邢台市健身俱乐部的经营问题与发展建议,邢台金利豪体育馆
邢台市健身俱乐部的经营问题与发展建议
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邢台市健身俱乐部的经营问题与发展建议范文

近年来,随着居民收入的增加和体育健身意识的增强,健身俱乐部作为一种新型的体育组织形式,以其优质、独特、专业的健身服务受到邢台市居民的喜爱。本次调查的目的是了解邢台市健身俱乐部的发展状况,掌握邢台市健身市场的需求情况,为健身俱乐部的经营和发展提出改进建议。
调查对象是邢台市居民和不同年龄段的大学生。十名健身俱乐部的领导和教练接受了采访。共发放了130份问卷,收集了120份有效问卷。
1。邢台市居民体质状况。
随着人们生活水平的提高和生活节奏的不断加快,越来越多的人出于健康、减压、减肥等原因参加体育运动。在接受调查的100名普通居民中,有59名男性和41名女性。61%的人喜欢运动,36%的人普遍喜欢运动,只有3%的人不喜欢运动。根据调查人群的健身锻炼次数,6%的人每周锻炼0次,20%的人每周锻炼1次,23%的人每周锻炼2次,51%的人每周锻炼2次以上。从时间的角度来看,接受调查的人的百分比是18%,每次1-2小时,12%超过2小时,40% 30-60分钟,30% 30分钟。在体育方面,球类运动在被调查人群中所占比例为36%,田径运动所占比例最多为37%,健身器材所占比例为14%,舞蹈所占比例为12%,其他类别所占比例为34%。从地点来看,在家锻炼的比例为15%,公园锻炼的比例高达49%,学校锻炼的比例为42%,健身房锻炼的比例为20%,其他地点锻炼的比例为16%;从目标的角度来看,73%的人锻炼是为了自己的健康,9%的人锻炼是为了锻炼身体,16%的人锻炼是为了减肥,14%的人锻炼是为了实现其他目标。
由此可见,大多数人经常锻炼,主要是短期锻炼,大多数人锻炼主要是为了健康,而在健身俱乐部锻炼的人比例相对较小。
二。邢台市健身俱乐部市场需求分析。
1.居民健身消费。在接受调查的人中,87%的人认为花钱健身是值得的,而13%的人不同意。可以看出,大多数人愿意消费,也就是说,仍然有许多潜在的消费者。调查发现,26%的受访者想去健身俱乐部,但由于时间或金钱问题,他们无法去。42%的受访者认为他们花费太多或出于其他原因,不想去健身俱乐部。32%的受访者在健身俱乐部花钱,但他们的满意度不到50%。从上述情况不难看出,居民对卫生支出的热情仍然相对较高,但许多潜在消费者受到高消费的阻碍。根据接受采访的健身教练提供的信息,健身俱乐部的大多数健身会员都是公司的行政机构人员和中高级员工。由此可见,健身行业有一定的需求,但由于种种原因,市场并没有得到有效的发展。
2.消费者对健身俱乐部选择的要求。从消费者重视健身俱乐部选择的因素来看,比例最高的是71%,其次是健身俱乐部硬件设施56%,服务47%,收费44%,教学水平25%,课程23%,其他4%。从分析可以得出结论,消费者最重视俱乐部的健身环境,同样重视硬件设施、服务和费用,而较少重视教学水平和课程。由此可见,健身俱乐部应注重环境布局和建设投资,给人们一个卫生、舒适、自然、温暖的环境。二是合理调整收费,不断升级硬件设施,不断提高服务水平。最后,要不断创新教学水平和课程设计,与时俱进。
3.健身俱乐部服务质量满意度分析。在调查中,32%的受访者去过健身房锻炼或体验,32%的人口中有57%对健身房提供的服务感到满意,43%的受访者对健身房提供的服务普遍感到满意。两者的比例非常接近,这说明健身俱乐部的服务还需要改进,应该注意环境和硬件设施的改善,因为大多数人最重视这两个方面,满意还是不满意基本上取决于它们。
4.健身俱乐部的发展。据健身俱乐部负责人和健身教练调查,邢台市健身俱乐部分布不均,大多集中在桥西商业区和大学区。大型健身俱乐部不多,但小型健身俱乐部仍然是主流。虽然大型健身俱乐部的组织结构比较完善,但价格仍然很高,消费者仍然难以接受。邢台健身俱乐部营销方式简单,功能单一,不能更好地满足消费者的需求。邢台市健身俱乐部的经营模式主要是连锁经营模式,如金力豪健身俱乐部、阳光体育健身俱乐部、赛乐、F8等。从居民对健身俱乐部的了解来看,户外广告占63%,互联网占21%,杂志占26%,电视广告占26%。居民主要通过户外广告了解健身俱乐部的一系列信息。
三。邢台市健身俱乐部经营中存在的问题。
根据对邢台市健身俱乐部的调查,邢台市健身产业总体发展趋势基本良好,但健身俱乐部的经营和发展也存在一些问题。
1.宣传不够。根据调查,87%的受访者认为花钱健身是值得的,这表明健身俱乐部的潜在消费群体仍然很大。然而,68%的受访者从未去过健身俱乐部,影响他们的原因很多,包括时间、金钱等。然而,这种等待顾客来到健身俱乐部的方法根本不能解决影响潜在顾客成为真正消费者的问题。宣传方法和策略是健身行业拓展业务的重要一步。只有通过宣传你自己健身俱乐部的服务和特点,每个人才能去健身俱乐部健身。目前,各种健身俱乐部主要是散发传单、张贴海报、发送体验卡和宣传工作人员,而受众众多的媒体宣传,如电视广播、报刊杂志、户外广告和互联网则很少使用。一般来说,对宣传的投入相对较小,所用的宣传方法也相对简单,所以各种俱乐部的推广相对缓慢。
价格很高。在被调查的人群中,49%的人能够接受低于500元的健身俱乐部年卡价格,而且大多数人收入较低。35%的人可以接受500-800元的卡价,12%的人可以接受800-1000元的卡价,只有4%的人可以接受1000元以上的卡价。因此,目前健身消费在人们可接受的生活消费中所占的比例并不大。另一部分受访者认为健身房是一个高消费的地方,这让他们感叹于“房间”。
3.活动的组织没有取得预期的结果。组织活动是为了进一步协调成员之间的关系,也是回馈客户的一种方式。根据调查,32%去过健身俱乐部的人想组织活动,56%的人不在乎健身俱乐部是否组织活动,44%的人认为组织活动毫无意义。从数据可以看出,近一半的人对健身俱乐部组织的活动表现出漠不关心的态度。因此,可以看出,健身俱乐部组织的活动并没有产生预期的效果。
4.软硬件开发不足。首先,在这个阶段能够去健身房的大多数人是具有一定消费能力的中高收入人群。健身房的环境也是顾客关注的焦点。然而,大多数健身俱乐部整合了自行车、设备、瑜伽和舞蹈。有些类有隔间,有些没有隔间,导致相互干扰。带隔间的房间隔音效果也很差。进入健身房太吵了,感觉不到优雅的气氛。其次,健身项目发展不足。这门课程的形式相对简单,而且很少有为特殊消费者群体量身定制的程序包。人们在训练中更随意。只有为顾客着想,从顾客的角度出发,才能吸引更多的顾客,进一步拓展健身消费市场。第三,健身教练自身水平有限。有些健身教练还没有教练证书,有些是兼职教练,有些同时在几个健身俱乐部工作,很少有专业的健身教练来指导整个过程。
四。促进邢台健身俱乐部发展的建议。
邢台市健身俱乐部的健康发展,对于引导居民科学锻炼,完善健身市场体系,促进邢台市体育事业的发展具有重要意义。
1.加强宣传和推广。现在是互联网时代,互联网打破了信息传播的障碍。信息传递越来越快,范围越来越广。然而,只有21%的受访者通过互联网了解健身俱乐部。可以看出,健身俱乐部的网络宣传相对薄弱,建议健身俱乐部加强网络宣传。通过对不同年龄目标客户的分析,广告在不同的网站上进行。此外,网上宣传应与电视、报纸、海报、户外墙壁、人员推广、公益活动、健身体验、商业推广等形式相结合,形成海陆空顾客立体宣传,促进健身俱乐部的普及。在增加新客户的同时,注意对老客户的反馈,以增加知名度的方式带动销量的增长。
2.建立高、中、低价体系。根据调查,邢台市大多数居民都有去健身俱乐部的愿望,但高昂的价格已经成为阻碍他们消费的主要障碍。健身俱乐部应考虑邢台市民的消费水平,建立高、中、低价格体系,建立各种服务水平的消费套餐。例如,可以根据时间进行分配,黄金时段从下午4: 00到晚上10: 00收费较高,休闲时段从上午8: 00到下午3: 00收费较低。在黄金时段,商务人士可以利用这段时间通过娱乐健身俱乐部成员、行政机构和企业高管进行休闲健身活动。在休闲娱乐期间,一些休闲人员可以以更优惠的价格获得专业的健身指导和培训,这也是非常经济实用的。健身俱乐部还提高了场地利用率,增加了收入。
3.加强软硬件建设。随着人们生活水平的不断提高,人们对健身俱乐部的硬件环境提出了更高的要求。因此,我们应该增加在健身器材、设备、房间、地板、照明等方面的投资,以提高健康和舒适的质量。健身俱乐部应该更多地与顾客互动,征求他们的意见,开展更多具有实际效果和创造性的项目。
它不仅仅限于健身和减肥的水平,还可以不断开发新的项目。目前,邢台健身俱乐部主要提供健美操、瑜伽、踏板、旋转、拉丁舞、器械等项目,与大城市仍有所不同。为了在健身行业脱颖而出,有必要在做好现有健身项目的同时开发新的健身项目,如普拉蒂、草帽、跆拳道等。在满足人们健身需求的同时,也应该考虑消费者的精神和文化需求,所以健身项目中可以加入一定的文化元素。根据不同群体的特殊需要,如康复、减肥塑型、增强体力等,可以有计划、有针对性地进行一揽子训练,以增强和反映锻炼效果。此外,健身教练的素质应该提高。一方面,他们雇用合格的人员在就业中教书。另一方面,一旦教练被聘用,他必须接受长期培训,定期学习,并努力做到全职,以确保专业精神和对成员的长期持续指导。
4.促进双方的互动。随着现代社会人们生活水平的提高和生活节奏的加快,人们来到健身房不仅是为了体育锻炼,也是为了精神放松和娱乐。因此,除了满足消费者在课程设置方面的多维需求外,健身房还应定期和不定期地组织一些活动,让俱乐部和会员之间以及会员之间进行精神交流(如组织文化艺术聚会、舞蹈、户外运动、健身游泳等)。)。在满足消费者需求的同时,俱乐部也增加了粘性和凝聚力。由俱乐部的亲情所培养的会员将会有更高的忠诚度,品牌差异的程度将会显现出来。“和谐、健康、创新”是健身娱乐业的最大特征,互动活动是创新的重要方面。随着健身俱乐部的迅速发展,这一特点逐渐被居民所认识。在32名去过健身房的受访者中,18人想组织活动,14人认为没关系。调查显示,健身俱乐部仍然缺乏组织活动的能力,无法让大多数人保持对它们的渴望。因此,健康俱乐部应该深化其活动,以便大多数甚至所有成员能够认识到他们组织的活动。
总之,基于邢台市居民强烈的健身愿望,健身俱乐部需要加大宣传力度,根据客户需求增加服务类型,提高服务质量,进一步完善价格体系,更好地为邢台市居民的健康和生活服务。


