消除网络公信力危机的策略,“塔西佗陷阱”是以古罗马历史学家塔西佗的名字命名的。...

消除网络公信力危机的策略

“塔西佗陷阱”是以古罗马历史学家塔西佗的名字命名的，...测试分析:“塔西佗陷阱”是对公共权力的信任危机。人们不再相信政府的话。无论政府说什么或做什么，都将被视为谎言或坏事。这表明矛盾的特殊性与普遍性是分不开的。没有普遍性就没有东西。d是正确的。ABC不符合这个问题的意思。

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消除网络公信力危机的策略范文

在过去的20年里，随着互联网的快速发展，中国的互联网普及率一直在上升。根据《第三十二次中国互联网发展统计报告》，截至2013年6月底，中国互联网用户5.91亿，互联网普及率44.1%，网站294万，域名注册7.81亿。中国”，4.61亿互联网新闻用户，2.71亿互联网购物用户，2.44亿互联网支付用户，4.01亿博客/个人空之间的互联网用户和2.88亿社交网络用户。因此，互联网已经成为人们工作、学习和生活的重要渠道。它广泛应用于各行各业，对政治、经济、文化和社会产生了深远的影响。

然而，互联网在给人们的工作、学习和生活带来便利的同时，也给人们带来了很多困惑和烦恼，如虚假新闻、谣言、犯罪和信息污染。这表明中国互联网正面临着信誉危机，这将影响互联网的信誉，威胁网络信息安全，扰乱网络公共秩序，阻碍网络的健康发展，影响政府在人们心目中的形象，甚至威胁政权和社会的稳定。因此，积极探索和指出网络信用危机并寻求解决方案变得越来越迫切和重要。

一、网络信用危机的表现及原因

在我国，由于网络本身的特点、网民个体自律的缺失、政府监管的不足和法律制度的不完善，政府、网络管理部门和从业人员、网民等都不同程度地存在或潜伏着信任危机。

(一)政府自身的危机及其原因

1.政府网络监管不力导致诚信危机

我国政府的传统管理体制注重简单而广泛的指挥管理。面对互联网的快速发展，不可避免地会出现不适应性和滞后反应。与此同时，由于网络危机管理意识薄弱、管理理念过时、认识不足等因素，政府机构及其工作人员难以积极、认真地承担网络监管工作，无法发挥应有的作用。甚至可能有一个真正的空网络监管领域，这导致频繁的网络犯罪、猖獗的网络病毒和黑客、猖獗的网络色情和谣言，以及网络成瘾和其他网络社会问题的聚集。

2.网络法律制度的不完善导致诚信危机

首先，网络法律体系短缺。全国人民代表大会或全国人民代表大会常务委员会仅颁布了两部特别法，即《关于加强网络信息保护的规定》和《关于维护互联网安全的决定》。其余的机构安排在国务院、相关部委或其他部门，迫切需要更有效的法律规范。第二，网络立法质量不高。目前，我国网络立法大多属于应急型、拖尾型和部分型。部门规章制度多，法律地位低，效力弱；部门立法缺乏相互支持和联系，冲突时有发生。立法整体质量差，内容简单落后，许多规定过于原则或笼统，缺乏可操作性。第三，现行法律制度不健全。僵化的管理体制、薄弱的危机感和过时的管理理念不可避免地会导致不守法或执法不严，也不可避免地会导致危及网络公信力的事件。

3.政府信息透明度低导致公信力危机

政府机构工作人员宣传意识薄弱，政府网站建设不完善，存在重复建设、内容披露不及时、内容实用性弱、回复晚或无回复、服务态度差、服务质量差等问题。这些因素导致政府信息透明度低，网民无法获取与自身利益相关的政府政策法规信息，从而导致网民对竞争的公平性和公正性以及事件的真实性产生怀疑，导致网络信息混乱，虚假信息泛滥，难以辨别真假，导致网络欺诈频发。例如，截至2012年6月底，中国有6000多万网民在过去一年中因网络欺诈损失了300多亿元。

(二)网络管理部门和从业人员的危机及其原因

1.缺乏职业道德和责任感导致诚信危机。一些网络管理部门和从业人员没有责任感，出于某种目的违反职业道德，践踏职业道德，导致网络充斥着虚假新闻、垃圾邮件、蓄意商业投机、谣言等有害信息。例如，2013年8月20日，北京警方捣毁了一家网络推广公司——北京尔玛依娜互动营销策划有限公司，并逮捕了该公司的网络推广人“秦霍霍”、“李二杰思”等四名成员。

2.经济利益驱动信用危机。利益追求是网络管理部门和从业人员行为的内在驱动力。因此，网络管理部门和从业人员不可避免地会有自己的兴趣和行为倾向。此外，在市场经济条件下，中国绝大多数人都集中在经济利益上，因此不难发现，他们为了某些经济利益或为了吸引更高的点击率而迎合受众的需求，从而导致各种不良行为，如故意发布虚假新闻和不良信息、故意进行商业投机或侵犯他人利益。然而，这些行为容易混淆，使得网民难以发现事件的真相，严重削弱了网络的可信度。

3.问责制度的缺失导致诚信危机。由于网络立法的滞后，没有相应的问责制度。即使有，也只能流于形式，不能发挥实际作用，没有实质性意义。首先，网络行为的实施缺乏明确的规则。第二，网络行为缺乏正常监督；第三，对不良网络行为缺乏必要的惩罚。第四，文明网络行为缺乏激励机制。这导致网络上各种不良行为难以及时制止和纠正。

(三)网络沟通机制和技术缺陷导致诚信危机

由于网络的共享性、开放性、跨时空空交互性和自由性等特点，信息传播减少了传播的中间环节，网络用户可以直接获取广泛而丰富的信息资源。因此，不同于传统的信息传播(信息→传播者→传播渠道→受众)，网络独特的传播机制缺乏严格意义上的“把关人”。此外，网络信息的多方位、发散性传播使得传统意义上的“信息网守”和“信息过滤”在一定程度上消失了，网络用户可以绕过“网守”获取信息。然而，网络中“守门人”功能的丧失将导致网络信息中更严重的善与恶的混合。间接后果是加剧了网络的信誉危机。此外，一些软件本身也有漏洞或“后门”。例如，“CVE-2013-3893”，一个由安全公司在微软工业工程上发现的安全漏洞，可以集成到Metasploit，一个Rapid7的开源测试工具。安全公司AlienVault的研究团队经理杰米·布拉斯科(Jamie Burasco)证实，它可能被黑客大规模使用，引发大规模攻击。

其次，现有的各种网络安全技术都有其自身的局限性。以防火墙技术为例，虽然它可以防止对系统的非法访问，但仍存在许多缺陷，如无法完全抵御入侵攻击；尤其是在防火墙系统配置错误时，整个系统的安全性将受到严重威胁。最后，我国在网络安全技术的研究上还没有取得重大突破，加密、防火墙、反黑客等安全技术的研究还需要进一步深化。所有这些因素都将使我国的计算机网络易受攻击，大大降低其安全性能，引发信誉危机事件。以信息污染为例。2012年7月至8月，在全国打击色情制品和非法出版物运动中，互联网上删除有害信息的数量达到21，000条。

(四)互联网用户缺乏自律导致信用危机

网民的个体自律是指网民由衷地认识到自己的道德责任，将外在的道德原则转化为内在的道德意识，自觉地规范自己的网络行为。这有助于减少网络中违反社会伦理道德的各种不良行为，促进网络环境的净化，促进网络健康有序发展。尽管中国制定了一系列自律规范，但由于监管不力，这些自律规范并没有发挥应有的作用。此外，由于中国网民的整体综合思想文化素质较低，以及网络传播特点的限制，一些网民可以在虚拟网络环境中自由表达自己的意见，发泄对政府和社会的不满，甚至捏造和传播谣言等网络犯罪活动，以满足个人的虚荣心和好奇心或验证个人能力。此外，许多网民也热衷于粗俗和腐败的八卦，喜欢看“八卦”，喜欢围着别人转。“人肉搜索”是一把双刃剑，有利有弊。一方面，有利于推进反腐倡廉工作，重塑政府良好形象，促进社会稳定。另一方面，如果使用不当，很容易导致网民集体围攻当事人的网络暴力、侵犯个人隐私等负面影响，给当事人带来严重的精神伤害。上述行为凸显了网民个体的自律缺失。

二，网络信誉危机的解决

政府的改革措施

1.建立学习型政府组织，提高应对网络危机的能力。网络监管离不开政府。政府应对网络危机的能力是网络监管有效成功的保证。提高应对网络危机能力的最基本方法是建立学习型政府组织。通过建立学习型政府组织，使政府成为学习型政府，应对网络危机的能力可以迅速提高。第一，学习型政府具有很强的学习能力，能够保持开放和开放的思维，具有敏锐的洞察力，善于捕捉网络上的各种信息，分析和处理以供自身使用。二是善于认识自身不足，增强危机意识，认识网络危机管理的重要性，创新管理理念，改革管理模式。第三，可以提高控制网络上各种社会问题的发生和发展趋势的能力，加强对网络安全威胁的防范，有效防止网络信誉危机事件的发生，大大提高网民对中国网络的信任度。

2.加强电子政务建设，提高政府信息透明度。电子政务是政府推进政府信息化建设、提高工作效率和服务水平的重要手段。首先，政府部门及其工作人员要转变观念，提高认识，增强大局意识和责任意识，克服官本位和懒惰政府的思想，切实落实服务理念、法制理念和有限理念。二是完善政府网站建设。政府各部门要统筹政府网站建设，成立电子政务领导小组和工作组，明确各自职责，避免重复建设、流于形式等不良现象。通过披露公众密切关注的问题，如关于公平竞争的政府政策信息，吸引网民的注意力，增加政府网站的关注度。通过对政府信息公开报告的定期和不定期分析，删除不切实际的信息和栏目，打开网民最关心的栏目，公开实用性强的信息，提高政府网站信息的实用性；通过加强立法工作，我国政府网站的建设得到相关法律法规的保障。通过加强电子政务建设，可以首先向网民公布事件的总体情况，随时更新事件进展，使政府的权威信息公开、透明、详细。只有这样，各种网络流言、谣言和商业投机才能被终结，这有助于净化网络信息，避免或减少网络信用危机事件。

3.加强网络法律体系建设，建立健全网络法律体系。健全的网络法制是政府依法经营网络和依法上网的重要基础。因此，我们应该加强网络法制建设。当前，我国必须采取以下措施来完善网络法制建设:第一，加快网络立法进程。为适应网络发展的要求，对网络法制建设进行了总体规划，制定了一系列前瞻性的专门或相关法律法规，以填补《不良信息传播法》、《隐私法》、《安全数字签名法》、《国家网络安全战略》等立法空白。二是修改和完善现行法律制度。保留适合网络发展的有用法律规定，修订落后规定，细化相关法律内容，使其具有可操作性，废止不符合实际需要的法律法规。通过上述措施，将形成一套统一、协调、可操作的网络法律体系，使网络监管有法可依，法制网络得以实现。并确保立法质量。第三，严格执法，推进法制建设。一方面，完善执法体系，规范执法程序；建立网络警察系统，对网络进行实时监控，增加对检测技术的支持，打击网络犯罪，执法必须严格，违法者必须受到起诉。另一方面，我们应全面收集有关执行情况的信息，分析和研究执行受阻的原因，并完善法律制度，使其得以落实。第四，加强行业自律。除了立法和严格执法之外，还应进一步加强和规范行业自律。鼓励互联网协会等行业自律组织进一步改善从业人员行为，制定一系列行业自律公约和规范，监督不负责任的网络从业人员和不文明网络。

4.加强网络文化管理建设先进网络文化。先进网络文化的建设有利于增强中国优秀民族文化的吸引力和感召力，弘扬中国良好的民族精神，弘扬中国社会主义核心价值观，进一步增强广大网民的自律性，维护良好的网络公共秩序。先进网络文化的建设需要科学有效的管理。创新文化管理模式，政府、行业和公众应共同参与。按照分级管理和属地管理的原则，各有关部门要认真履行职责，做到谁主管谁负责，形成合力。充分发挥互联网协会等行业组织的作用，促进互联网行业加强行业自律，督促网络管理部门自觉遵守网络法律规范，履行社会责任，增强网络管理部门的公信力。进一步完善公众监督机制，加强舆论监督和社会监督，设立举报网站和举报热线，特别是中国互联网违法不良举报中心要切实做好工作，及时受理公众举报，定期向社会公布举报受理和调查情况，并落实举报奖励制度。大力加强文明网站建设，提高网络文化产品和服务的供给能力，促进网络文化技术创新。我们将深入开展网络法制道德教育，努力培育理性、健康、建设性的网络声音，营造文明、理性、和谐、有序的网络环境，促进网络文化健康繁荣。

(二)网络管理部门和从业人员的自我完善

1.加强社会责任。对于网络管理部门和从业人员来说，一方面必须追求经济效益，另一方面也必须承担相应的社会责任，提高社会责任感。此外，网络信誉的提高将提高其网站管理部门和从业人员的信誉，给他们带来各种直接和间接的好处。因此，网络管理部门及其员工必须正视社会责任的缺失，认真考虑自己的社会责任。一是引导舆论的责任。网络媒体应当承担引导积极舆论的职能，自觉遵守国家法律法规，自觉规范自身网络行为，坚持正确的舆论导向，正确宣传党和国家的路线、方针、政策，传播先进文化，促进社会公正。第二是信息传播和娱乐的责任。网络管理部门和从业人员应当建立一套规范的网络新闻信息编辑、检查和发布制度，遵守职业道德，为广大网民提供真实、快速、全面、准确的信息传播责任。此外，根据《中国互联网发展第32次统计报告》，截至2013年6月底，在线休闲娱乐节目中的网络游戏用户、网络文学用户和网络视频用户数量分别为3.45亿、2.48亿和3.89亿，这意味着人们将互联网视为休闲娱乐的主要渠道。因此，网络管理部门和从业人员应该为广大网民提供健康有益的休闲娱乐内容，坚决打击各种不健康的信息和行为，如低俗、色情等。

2.提高网络从业人员的整体素质。网络从业人员的素质直接影响着网站建设的质量、互联网的信任度、中国网络信息的安全性以及中国互联网的健康有序发展。因此，必须采取有效措施来提高它们的质量。一是加强政治学习，增强网络从业人员的公信力、自律性、道德和法律意识。只有这样，网络从业人员才能做到自我约束，积极支持和自觉遵守国家相关法律法规，树立良好形象，增强网络公信力。二是加强专业知识的学习，提高专业水平。网络编辑、记者、技术人员、经理和其他从业人员都有不同的专业知识要求。因此，一方面要重视专业知识的更新和专业技能的提升，通过多种渠道(如学术推广、培训和交流等)加强学习。)；另一方面，网络管理部门应制定良好的人才培养计划，有针对性地开展一系列专业知识和专业技能培训，建设一支高专业水平的网络从业人员队伍。

3.加强网络技术的研究，增强网络技术的控制效果，加强网络技术的研究，对于控制不良信息的传播至关重要，也是提高网络可信度的重要途径。首先，网络技术人员应研究新的监控技术，以弥补网络“看门人”功能的不足，检查网络信息的发布，并从源头上扼制不良信息。二是加强网络安全技术建设。软件漏洞、防火墙配置错误和攻击技术的发展都会给网络安全带来不可估量的威胁。因此，有必要不断深化网络安全理论研究，加大网络技术(如加密技术、防火墙技术和反黑客技术等)的研发力度。)，重视网络技术的应用，加强网络安全防范，形成全方位、多层次的解决方案。此外，我国各种网络安全产品都是在借鉴国外技术的基础上发展起来的，在很多方面都存在很多问题。因此，有必要加大投资力度，加强信息安全理论和技术的研发，尽快掌握关键信息安全技术产品的技术自主性，改变核心技术被他人控制的局面。

(三)加强网络道德建设，提高网民自律意识

网络伦理是指在网络条件下，为适应、保护和维护网络社会的正常有序发展，逐渐形成的一种调节网络人与人、人与社会关系的行为规范。在网络独特的传播机制下，网民作为双重主体，需要将其转化为内在道德意识，以提高自律意识，规范自身的网络行为。因此，为了促进互联网的健康发展，加强网络伦理建设应从以下几个方面着手:

一是加强网络道德教育。中国大多数网民是年轻人，主要是青少年，他们的思想道德素质仍然不稳定，容易受到外部影响，因此模仿他人的行为。因此，有必要通过各种方式对广发网民进行网络伦理及相关法律法规的教育，如将网络伦理引入课堂、伦理宣传网站、网络伦理知识竞赛或辩论、传统媒体的宣传教育等。，从而培养广大网民的网络伦理道德观念，提高道德自我教育的功能，帮助网民提高辨别能力。二是倡导文明上网。为了更有效地提高网民的自律意识，应积极加强网络“阳光工程”和“绿色工程”建设，倡导网民文明上网，营造健康和谐的网络环境。三是建立健全网络伦理标准。中国制定了一些自律规范，如《文明上网自律公约》和《网络新闻信息服务自律公约》。然而，还有许多不足之处。我们应该根据网络发展的需要，尽快建立完善的网络伦理标准，为网民个体的行为选择提供伦理指导。

参考:

[1]程林。加快信息网络法治建设，维护网络社会治安秩序[J】。中国人民公安大学学报(社会科学版)，2013 (01)。

[2]凤凰城。工业工程漏洞被开源工具集成或触发大规模网络攻击[电子商务/其他]。

[3]Xinhua.com。两个部门发起抵制互联网“黄色毒药”的夏季运动[在线。

[4]苏波。对中国网络伦理失范的思考[。渤海大学硕士论文，2012 (06)。