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新媒体营销在我国企业中的应用策略,新媒体营销对企业有什么影响

新媒体营销在我国企业中的应用策略

新媒体营销对企业有什么影响?这是一个引人注目的时代。对于企业来说,有时计划一个新的媒体活动可以让你的品牌家喻户晓。在大事上少花钱。因为每个互联网用户既是消费者又是信息的传播者。不像以前的纸质媒体时代,消费者只是无法传播的广告的受众,不像现在

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新媒体营销对企业有什么影响

新媒体营销对企业有什么影响?这是一个引人注目的时代。对于企业来说,有时计划一个新的媒体活动可以让你的品牌家喻户晓。在大事上少花钱。因为每个互联网用户既是消费者又是信息的传播者。不像以前的纸质媒体时代,消费者只是无法传播的广告的受众,不像现在

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新媒体营销在我国企业中的应用策略范文

一、新媒体的定义

新媒体是继报纸、广播、电视等传统媒体之后发展起来的一种新媒体形式。它是一种利用数字、移动和网络技术,通过互联网、无线通信网络、卫星以及计算机、移动电话和数字电视等其他渠道和终端向用户提供娱乐服务的通信和媒体形式。所谓新媒体是相对于传统媒体而言的。新媒体是一个不断变化的概念。电视相对于早期的报纸和广播是新媒体,网络相对于电视是新媒体,微博和网络社区等新的信息传播渠道也是新媒体。当前的新媒体主要是指受计算机信息技术影响的媒体。

新媒体在两个方面不同于传统媒体。首先,新媒体以用户为中心,是一种基于计算机网络的媒体形式。它具有一对一沟通的特点。信息发布者和消费者可以互动和交换信息。第二,新媒体强调技术,而传统媒体强调内容。新媒体的发展主要依靠技术作为支撑和动力。新媒体依靠技术平台发布内容,依靠新媒体的成功企业在技术平台的研发和建设上投入了大量资金。

二,新媒体营销与传统营销方式的区别

营销是一个规划和实施想法、定价、促销和商品、服务和想法的过程,以创造满足个人和组织目标的交流。营销是一种三维的沟通形式,它要求企业拓宽思路,立足当下,抓住时代机遇,不断更新营销方法。我们通常的营销观念是销售商品,也是为了达到销售活动的目的,以满足消费者的需求。不同时期消费者的需求不同,企业采用的营销方式也会发生变化。传统营销是一种贸易营销,它强调向尽可能多的客户提供尽可能多的产品和服务。传统的营销策略是麦卡锡教授提出的4P组合,即产品、价格、渠道和促销。这一理论的出发点是企业的利润,而不是把客户的需求放在与企业利润同等重要的位置。网络的出现使得新媒体的互动更加强大,使顾客真正参与到整个营销过程中,参与的主动性和选择的主动性得到加强。在传统的营销模式中,制造商在生产完成品后往往要经过批发商、零售商等环节才能接触到消费者,这不仅降低了产品的时效性,也增加了产品的成本。

新媒体营销有许多不同于传统营销方式的特点。首先,新媒体广告开始向深度和广度发展。近年来,嵌入式广告比现场广告更受制造商欢迎。然而,嵌入式广告可以无意识地悄悄地灌输给观众。其次,新媒体营销是开放的。与传统营销方法的独白相比,你我在新媒体营销方法中的交流既能获得市场信息,又能获得客户信任。第三,新媒体营销的趣味性和快速性验证了它比传统的营销方式更适合公众和市场的需求。最后,新媒体营销传播的可控性较低。在新媒体营销环境下,每一个受众都可以传递信息,并能迅速将信息反馈到网络。企业不能像以前那样向观众灌输信息。在新媒体时代,观众有很大的自主权。

与传统媒体相比,新媒体更适合社会和时代的需要,这主要取决于工具使用和生活方式的变化。工具使用的变化影响了营销的方向和变化。例如户外广告载体、显示屏和嵌入式广告。过去,营销方式是硬促销,营销信息是寄生的,而新媒体的营销方式是不同的。它被整合到消费者的互动活动和口碑中,形成了另一种继续向下传播的传播资源。新媒体的出现标志着人们生活方式的改变,同时新媒体也给企业的营销传播方式带来了质的变化。新技术会给营销带来各种变化,其核心是转移营销目标群体的注意力,改变营销目标群体的沟通方式、工作方式甚至生活方式。

三,新媒体营销方式的优势

(一)使企业能够与客户互动,获取更多信息

新媒体是一种高度互动的媒体形式,它通过在特定的传播过程中与顾客的密切接触体现了完全的自主性。

新媒体营销也奠定了自主品牌。与传统营销不同,新媒体营销使企业能够更多地参与营销过程,而不是仅仅依靠专业的广告代理,从而使企业能够更好地收集客户信息和了解市场,从而做出适合市场的及时决策。

(2)提升广告创意空

随着新媒体的发展,出现了各种新的广告形式和营销方法,如病毒营销、社区营销、数据库营销、反向传播、互动体验、口碑传播、精准营销、焦点渗透、事件营销等。,不断涌现。在社会化营销中,创新是企业的弹药,新媒体营销将发挥强大的作用。创造力很难获得,但是一旦你拥有了它,通过用户的参与,整体营销效果将会大大提高。如果营销是一把火枪,那么只有平台而没有创意的广告就像没有弹药也没有火力的视觉一样。然而,新媒体正在拓展新的营销传播方式和手段,弥补了传统媒体创造力的枯竭。通过新媒体的载体,将更多的创意元素融入整合营销传播,这对企业的战略转型和整合营销传播的改进与发展具有重要意义。创意经济本身蕴含着巨大的能量,创意元素已经成为企业与产品竞争中最重要的环节。

(三)在塑造企业品牌中发挥重要作用

企业网站的更新和维护以及企业员工撰写企业博客都成为塑造企业良好形象的渠道。以此为支点开展一系列后续营销计划将增加他们成功的可能性。借助新媒体广泛而深入的信息传播,他们将参与具体的营销活动。顾客亲自参与企业的营销活动,这将是企业在新时代形成良好形象的重要手段。具有良好品牌效应的企业拥有在这个竞争时代驰骋的制胜武器。

(四)有助于降低营销成本,实现企业增值效益

通过建立Kaixin.com等官方账户,利益集团为客户提供更多自由开放的平台和共享资源。它不仅改进了低成本平台,而且提供了低成本的通信。在传统媒体时代,许多品牌的信息不得不花费巨资来推广。在新媒体时代,只要你的内容有创意,网民觉得有趣或有价值,他们就会帮助你免费传播。只要企业及时发布信息和维护网站,与传统媒体营销方式相比,传统媒体营销方式需要大量的广告投入,新媒体营销在特定的营销方式下可以为企业节省大量成本,从而增加企业的效益。

(五)信息传播迅速、广泛

大众化和大众化是新媒体营销区别于传统营销方式的重要方面。例如,博客可以首先向公众传递信息,公众会首先就企业采取的具体营销活动发表意见和评论,这样企业就可以快速了解公众的意见,获取消费者信息。新媒体的快速发展决定了新媒体快速营销和广泛传播的优势。消费者可以自由浏览和获取企业向公众传递的信息,这增加了企业之间传递信息的便利性。因此,信息从上到下以及对等体之间传输的速度和范围都在增加。

(6)更精确的客户导向

在新媒体营销中,无论是门户网站的按钮广告还是搜索引擎的关键词广告,都比传统媒体更有针对性。在营销过程中,一切都基于人、账户和网络,所以所有的需求和潜在的消费欲望都可以被记录、计算和推理。将来,消费者会越来越注重个性。消费者会主动选择他们喜欢的方式,并在他们喜欢的时间和地点获得他们喜欢的商品或服务。移动互联网时代的各种工具可以让企业清楚地了解客户的需求。新媒体营销可以吸收这一精华,更好地满足消费者的个性化需求。

(七)能增加企业价值链

由于新媒体的强大互动,用户和传播者或分销商在线和离线互动更加频繁,同时伴随着电子商务和新媒体的结合。这种结合不可避免地会产生一系列相关的服务链,如物流和售后服务,从而形成一个完整的电子商务产业链。

(八)能够有效应对公共关系危机

企业的运作不可能完美。面对难以调整的消费者,任何产品或服务都可能有所谓的“缺陷”。此外,社交媒体的特点是信息分散,公众舆论极难控制。合理有效地利用新媒体可以改善企业危机公关应对策略。公关是整合营销传播的重要环节,危机公关在某种意义上关系到企业的长远利益,甚至生死攸关。在新媒体环境下,发言权是平等的。除了媒体有权发布信息外,公众还可以使用互联网等新媒体。因此,负面信息对企业的影响将是持久而深远的。在这方面,新媒体可以形成完善有效的公共关系模式,完善危机预警机制,积极配合各类媒体应对突发危机。

四.中国企业新媒体营销存在的问题

中国企业新媒体营销起步较晚,新媒体营销水平参差不齐,普遍较低,仍处于发展的初级阶段。虽然近年来取得了许多进展,但仍然存在许多问题,具体包括以下几个方面:

(一)企业管理者对新媒体营销不够重视

目前,许多国内企业已经建立了自己的公司网站和官方微博,并借助新媒体开展了一些营销活动。然而,许多企业还没有充分认识到新媒体营销对企业的重要性,也把重点放在了真实市场的竞争上,而不是把竞争的焦点转移到依靠新媒体营销来抢占虚拟市场,从而赢得竞争优势。

(二)缺乏新媒体营销理念和高素质营销人员

与发达国家相比,中国新媒体产业的发展仍然相对落后,企业利用新媒体进行营销的水平仍然相对较低。同时,企业缺乏能够掌握行业技术和熟悉新媒体技术的营销人员。高素质的营销人员将成为中国企业开展新媒体营销的重要制约因素。

(三)不能准确选择目标客户

在新媒体时代,企业目标客户接触的媒体趋于多样化,他们的消费行为趋于个性化,具有很强的复杂性,新媒体选择目标客户的能力越来越弱。同时,由于消费者结构和流动性因素,新媒体的选择需要针对不同的类型,这使得企业更加困难。各种新媒体的出现为企业主选择合适的人群提供了最直接的渠道,同时增加了选择成本,这也在一定程度上增加了企业开展新媒体营销传播活动的难度。

(四)企业危机机制不完善

任何媒体都像一把有风险的双刃剑。新媒体也不例外。新媒体营销是有风险的。例如,微博的时效性、互动性和开放性是其最大优势。然而,对于企业来说,利用率低可能会导致危机和无法控制的情况。这种风险要求企业具备处理公共危机的专业人才和机制。目前,中国在这方面还存在不足,因此在新媒体营销方面可能会遭受不可预测的损失。

五、新媒体营销在中国企业的应用策略

新媒体营销是时代发展的产物,是我国企业在高数字信息时代发展面临的机遇和挑战。随着网络的发展和信息的替代,现代企业管理中利用新媒体进行营销的企业比例越来越高。对于企业来说,首先要提高对新媒体营销重要性的认识,把它作为提高企业核心竞争力的关键因素。由于缺乏新媒体营销的经验,中国企业在使用新媒体营销的过程中必须注意适应时代的需要,结合企业的实际运作,新媒体营销在中国企业的具体应用策略主要包括以下几个方面:

首先,企业应加强新媒体营销网络体系建设,建立一支高素质的营销团队。新媒体营销在企业发展中起着非常重要的作用,新媒体营销的发展是建立在一个相对完善的营销网络之上的。企业应加强营销信息网络基础设施建设,推进企业信息化建设,更新企业网站信息、博客信息,及时反馈客户信息,加强新媒体营销管理。另外,新媒体营销是一种营销管理创新,需要具备现代营销素质的专业人才。因此,企业应不断加强人才队伍建设,增强营销人员的信息意识,使每个营销人员都能学会使用新媒体技术,并在接收客户信息的过程中,以最快的方式将最新的产品信息传递给客户,从而提高新媒体营销活动的效率。除了对员工的培训,企业媒体负责人还应具备果断执行力等素质的培训,才能真正在营销活动中发挥领导者的作用,能够控制新媒体营销的各个方面,快速有效地执行,从而达到与员工协调合作的效果。

第二,从消费者的角度树立新的媒体营销理念。新媒体的出现使消费者在营销活动中占据主导地位,这也意味着消费者可以通过各种新媒体渠道获得自己感兴趣的各种信息,实现与企业的互动交流。他们也可以在消费活动中表达自己的愿望和需求,真正建立一种符合消费者利益和需求的沟通模式。这就要求企业树立以目标消费者为中心的新媒体营销理念,准确及时地把握消费者需求,从多种渠道为消费者服务。

第三,新媒体发布的广告应该软硬兼施。新媒体营销是基于商业意图在互动中的渗透和商业价值的传递。消费者需求依赖于指导,而不是灌输。因此,新媒体越难反映广告,广告就越死板,越没有吸引力。有趣的、嵌入品牌的软文章和有创意的硬广告地图是公众更容易接受和察觉不到的交流方式。因此,企业应该注意广告的制作方式,以达到适度的硬度。

第四,新媒体营销必须创新企业文化。企业文化是企业的核心和精髓,是企业赖以生存的精神力量。如果企业的高层管理人员坚持传统,保守传统,惧怕社交媒体,落后于电子商务时代,企业将逐渐被社会淘汰。

第五,企业应该有一个应对网络危机的机制。新媒体的互动性和开放性会带来不可预测的公共危机,因此企业危机公关处理应该及时有效。在与公众真诚沟通的基础上,我们将抵御谣言和谣言带来的突发危机。企业可以利用新媒体建立科学、规范、制度化的检测系统,充分利用网络优势整合资源,及时、准确地收集相关信息,有效预防和应对危机。

第六,企业在营销新媒体时应该遵循一定的原则和标准。企业应加强与政府的合作,规范新媒体的营销行为。他们还应该遵守行业规则。同时,应督促和监督类似企业遵守新媒体营销标准。在制度和法律不完善的情况下,应该为新媒体营销的快速有序发展提供良好的环境,降低企业选择新媒体营销合作载体的成本。

新媒体营销是时代发展的产物,是一种全新的营销模式。企业应根据新媒体的特点开展营销活动,选择符合自身产品特点、适应自身品牌的营销方式,实现精准营销,及时开展针对市场的营销活动,避免同质化,实现企业信息的有效传播,实现营销活动的顺利进行。对于渴望从传统营销向新媒体营销转变的企业,尤其是实力不足的中小企业,新媒体营销不应该盲目跟风,也不应该成为企业技术部署和沟通计划的沉重负担。相反,应该在充分了解新媒体作用的基础上,确定最有价值的新媒体传播渠道,逐步实施企业现有的营销传播方法,实现营销效益最大化。

参考:

[1]陈波。企业开展新媒体营销的对策[。《中国商业》,2010,(16)。

[2]朱永斌。正确理解新媒体[。声音屏幕世界,2010,(09)。

[3]董家军。新媒体时代的五大营销原则[。企业技术与发展,2008,(05)。

[4]盘瓠。媒体目标市场战略[。运营与管理,2010,(04)