22314字硕士毕业论文军队医院人员流失预警系统研究

介绍

1.1研究的背景和意义

目前，我国军民两用院校就业人员流失预警管理系统尚未建立，企业界对这一问题的研究仍处于探索阶段，这方面的系统理论尚未形成。即使在西方市场经济相对发达的国家，这方面也很少有系统的理论和方法。因此，开展军队医院人员流动预警管理研究具有重要的现实意义，对军队医院如何吸引和留住人才也具有一定的指导意义。

1.2研究目标和目的

1.2.1研究对象

以某军队医院为例，于2011年1月至2012年1月进行访谈，跟踪某军队医院在职人员流动情况，调查该医院在职人员满意度现状，为新形势下军队医院在职人员流动预警指标体系和管理对策的提出提供参考。

1.2.2研究目的现代医院的竞争最终是人才的竞争，人才是医院服务质量的保证，是医院可持续发展的关键。随着军队医院的建设和发展，军队医院不仅要承担平时的社会医疗任务，还要承担战时的医疗任务。他们承担的任务越来越重。聘用人员作为军队医院的重要组成部分，发挥着不可或缺的作用。为了确保建立一支高素质、稳定的人才队伍，医院建设全面、协调、可持续发展，研究和解决用人制度人事管理机制中存在的突出问题，已经成为军队医院管理者必须面对和重视的难题。木材研究的目的主要包括以下几个方面:(1)将预警管理理论引入军队医院人员流动管理，完善其理论体系在医院人力资源管理中的应用。(2)分析影响从业人员流动的因素，及早发现流动隐患，降低流动风险，稳定从业人员，减少流动造成的损失。(3)探索建立军队医院人员流动风险预警管理系统，提出预警指标体系，尝试建立干预机制，为军队医院人员流动管理提供决策依据和建议，是一项前瞻性工作。

1.3研究步骤和内容

1.3.1准备阶段这一阶段的具体任务是:了解国内外研究现状，确立技术路线，确定调查范围、对象和方法，设计相应的问卷和计划。主要工作包括:(1)阅读大量国内外文献，了解当前人员流动预警管理的管理和研究进展，军队医院近年来人员流动的现状，掌握各种基本信息。(2)设计初步研究计划，咨询相关专家和教师，制定合理的技术操作路线。(3)与研究单位和研究对象保持良好的沟通和联系，建立良好的合作关系；问卷是在回顾性调查和现状调查相结合的基础上设计的。

1.3.2实施阶段

现阶段的主要任务是:在明确研究目的和意义的基础上，根据调查计划，开展详细的调查研究工作，深入广泛地收集有效数据和文本数据。具体工作:深入各部门开展问卷调查，根据调查意向和不同的调查对象选择灵活的调查方法，如问卷调查法、个人访谈法、数据审查法等。，全面、广泛地收集有效数据和相关信息。

1.3.3分析和总结阶段

查阅资料，结合调查，进行实证研究，提出研究结论和建议。通过分析归纳，试图建立军队医院从业人员流失预警指标体系和预警系统，并提出有效的对策和建议。

1.4研究方法

1.4.1文献研究方法

本研究广泛查阅了南方医科大学图书馆、人文学院资料室、中文期刊全文数据库、互联网以及军队医院管理、医院人力资源管理和人员流失管理的文献、杂志和书籍。在综合分析国内外预警指标体系研究成果的基础上，借鉴了一些成熟的技术和方法。根据军队医院人员流失的实际情况，提出了人员流失预警系统，并提出了相应的预防和补救机制。1.4.2问卷调查法主要用于调查军队医院临床和非临床科室离职的医务、护理和技术人员。采用现场调查的方式，随机抽取医院聘用的医护技术人员进行满意度问卷调查。调查人员是木制物品的作者。1.4.3统计分析方法利用统计理论和方法对数据进行整理和分析。数据处理主要由Excel输入分析软件和SPSS13进行。0统计分析软件。本研究主要采用描述性统计分析来描述军队医院人员流动的基本情况。采用信度、效度和因子分析对问卷质量进行分析，提取预警指标，建立预警指标体系。1.4.4访谈法在回顾分析军队医院在职人员流动信息的基础上，设计了军队医院在职人员流动影响因素的访谈提纲，并在咨询具有丰富理论和实践经验的卫生人力资源经理、医院管理专家和学科管理专家的基础上进行了深入的个人访谈。受访者个人为2011年1月至12月离开军队医院并通过试用与军队医院签订正式劳动合同的医务、护理、技术(包括医药技术人员和技术人员)和行政管理岗位人员，并进行一对一的个人访谈。这类人员涉及的岗位范围广，到医院有一定的时间，对医院和科室的情况了解多，离职原因有一定的代表性，基本上可以反映影响军队医院聘用人员流动的因素。

第二章文献综述及理论基础...................5

2.1员工流失理论及研究现状……5

2.2军队医院人员流动预警管理综述……8

第三章军队医院人员流动的影响因素分析……11

3.1军队医院人员流失及其对……11

3.2军队医院从业人员流失原因分析……14

3.3就业制度下员工离职预警管理的必要性和可行性……15

第四章构建军队医院聘用制度人员预警管理系统……17

4.1预警指标的建立……17

4.2预警分析的发展……21

4.3预控对策的选择……22

结论

随着医疗市场竞争的日益激烈和军队医院的独特性，军队医院从业人员流失严重，并趋于加剧，给医院造成严重损失。因此，如何稳定医疗队伍，确保人员安全，已成为军队医院管理者的重要课题。然而，军队医院人力资源管理人员如何及时发现和有效预防聘用人员流失的先兆，仍然是一个亟待解决的问题。本文以军队医院为研究对象，对军队医院员工流失预警管理进行了研究。主要工作如下:

(1)回顾国内外人员流失模型和预警管理的研究，分析当前军队医院用工制度中人员流失的原因和影响，在此基础上，构建军队医院用工制度中人员流失预警管理系统，主要包括内外人员状况评估、预警指标建立、预警分析、预控对策等几个步骤。

(2)以某军队医院为例，对预警管理进行实证研究。通过对离职员工为期一年的随访，找出了医院员工流失的原因。在分析原因的基础上，设计问卷调查军队医院聘用人员流动的影响因素，并提取预警指标体系。结合预警指标体系，提出了军队民营医院人员流失的预防和预控对策。

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