36420字硕士毕业论文云服务概念、合同问题和法律政策

论文类型：硕士毕业论文

论文字数：36420字

论点：合同,格式,计算

论文概述：

本文是法律毕业论文，本文试图以现代典型云服务提供商的格式合同为研究对象，提炼出云服务格式合同领域出现的新问题，结合我国合同法及消费者权益保护法的相关规定。

论文正文：

第一章引言

1.1选题背景和问题提出
云计算自出现以来，给网络应用技术带来了一场全新的革命。1983年，太阳微系统公司提出“网络就是计算机”。2006年3月，亚马逊推出弹性计算云；。EC2)服务。2006年8月9日，谷歌首席执行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)在搜索引擎会议(SES圣何塞2006)上首次提出“云计算”的概念。谷歌的“云计算”源于谷歌工程师克里斯托弗·比斯格利亚(Christopher Bisciglia)的“谷歌101”项目。(1)近年来，各大信息技术公司大力开发和推广基于云计算的产品(服务)。除了谷歌作为这一概念的发起者之外，已经成功地改造了云计算企业，如Salesforce和Rackspace。微软和IBM等信息技术巨头也推出了自己的云计算产品，并提供了全面的解决方案。云计算是网格计算、分布式计算、并行计算、实用计算(UtilityComputing)网络存储技术、虚拟化、负载平衡等传统计算机技术和网络技术的融合产物。它旨在通过网络将许多相对低成本的计算实体集成到一个具有强大计算能力的完美系统中，并通过SaaS、PaaS、IaaS、MSP等高级商业模式将这种强大的计算能力分配给最终用户。云的基本概念是通过网络将一个巨大的计算程序自动分割成许多较小的子程序，然后在搜索、计算和分析一个由多个服务器组成的巨大系统后，将处理结果发送回用户。通过这项技术，远程服务提供商可以在几秒钟内处理数千万甚至数亿条信息，从而实现与“超级计算机”具有相同强大性能的网络服务。(2)因此，云计算的出现极大地影响和改变了信息技术的应用和部署模式以及商业模式，随之而来的是科技创新领域的一系列法律规制问题。
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1.2选题意义和研究方法
云计算作为科技创新中的新生事物，近年来的快速发展导致了云服务过程中一系列新的法律关系和问题。现有的法律法规和调整已经不能满足社会发展的需要，甚至法律规定空怀特也出现在一些领域。因此，云计算领域法律规制的研究对于完善国家法律体系具有重要的参考价值。其次，国内对云计算领域法律规制的研究较少，对格式合同的研究也比较深入，包括格式合同的成因、特征、价值理念、效力判断、规制建议等方面。由此可见，我国现行法律对格式合同的规制过于宽泛，合同法与法律解释之间存在一定的矛盾，格式合同的规制方法不具体，缺乏可操作性，导致垄断行业利用格式条款谋取利益、侵犯公民权利的案例频发。然而，格式合同是云服务合同的主要形式。云计算的出现改变了人们的生活和工作方式以及社会商业模式。格式合同，尤其是云服务格式合同的进一步研究迫在眉睫，具有重要的现实意义。第三，由于互联网的虚拟性和网络行为的非会议性，云服务的提供已经从面对面的交易转变为在互联网上点击交易，这导致了人们在社会中相互交往方式的巨大变化，以及维持和形成社会关系的模式的变化。法律是社会关系的调节器。社会关系的参与者根据法律规范确立某些权利和义务，这就是法律关系。为了在法治社会中实现国家的有效治理，必须遵循将新的社会关系纳入法律关系的政治逻辑。
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第2章云服务格式合同概述

2.1云服务格式合同的范围
格式合同和云服务格式合同是具有相同格式基本特征的概念。《合同法》第39条体现了标准合同的基本内涵。标准合同具有以下特点:
(1)标准合同是由一方当事人为了重复使用而预先制定的。中国《合同法》第3条规定，合同双方具有平等的法律地位，一方不得将其意志强加于另一方。然而，标准合同是对传统合同方式的颠覆。标准合同是在合同签订前起草的，无需双方反复协商。正式合同一般都有重用的目的，可以由一方当事人或有关当事人以外的第三方当事人提前起草。只要双方都有重用的目的，在实际交易过程中是否重用并不是标准合同的必要条件。
(2)格式合同的适用对象广泛且未指明。因为在形成标准合同的过程中，与提供标准合同的一方形成合同的一方是分散的、无组织的个体消费者，他们不是特定的。标准合同和一般合同的区别在于要约人是特定的，要约人不是。
(3)格式合同的内容具有标准化的特点。所谓标准化是指格式合同内容的稳定性和不变性。格式合同一般适用于必须与格式合同提供者签订合同的所有未指明的对应方，它们之间没有区别。首先，标准合同是由一方事先拟定的，双方无需协商。未指明的对方仅有权接受和拒绝标准合同，不会随对方的变化而变化。其次，另一方选择接受标准合同的条款，不能修改或变更标准合同的内容。第三，在使用标准合同的过程中，标准合同双方的地位不变，而普通合同双方的地位可以改变。标准合同的要约人和要约人的地位是固定的。
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2.2样本描述
本文选择了13种云服务产品及其合同作为分析和研究样本。外国服务提供商包括亚马逊、苹果、谷歌和微软，而中国服务提供商包括腾讯、华为、百度、岐狐360、850和网秦。如表2-1所示，随着国内云计算平台的发展，它们与国外云平台的服务模式没有区别。在三种云服务中，国内外云服务提供商提供的产品不同，但格式合同是云服务提供商的唯一选择。云计算格式合同使用电子格式合同。现代法律的经济价值属性要求以有利于提高效率的方式分配资源，并以具体规定权利和义务的方式确保资源的最佳分配和使用，从而最大限度地增加社会财富。这样，社会法律运行和资源配置的演进过程就是基于最低交易成本原则不断重新分配权利、调整权利结构和改变实施程序的过程。电子格式合同是一种低成本的权利分配形式。电子格式合同的起草者通常是商业组织。他们掌握专业知识和风险信息。他们签订电子格式合同可以降低信息搜索的不确定性和高成本，使合同成本最小化。预先拟定的格式合同在网页上设置。如果用户同意用鼠标点击相应的按钮，就可以建立交易合同，从而大大节约交易成本，提高经济效益。因此，电子格式合同是实现资源有效配置、保证电子商务机制功能的技术手段。
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第3章关注云服务格式合同的条款和问题...13
3.1云服务合同的比较...13
3.2关注云服务格式合同的条款和问题...14
第4章云服务格式合同的法律法规...25
4.1立法条例...25[/溴/]4.1.1合同格式条例...26
4.1.2合同内容规定...29
4.2司法条例...32
4.3行政条例...34
4.4民事法规...36

第4章云服务格式合同的法律规制

云计算格式合同的法律规制应遵循确保交易安全、确保合同实质公平和确保弱势群体用户安全的指导思想。古罗马法律谚语认为“法律是善良和公平的艺术”。公平是法律永恒的价值追求。长期以来，公平和正义被视为人类社会的美德和崇高理想，而法律被视为维护和促进正义的艺术或工具。在合同法领域，公平原则主要体现在交易平等原则、诚信原则和情势变更原则上。云计算的优势在于突破了传统的以PC机和服务器为核心的应用模式。通过在大量分布式计算机上分配计算，云计算可以根据需要访问计算机和存储系统。云计算大大提高了资源利用效率，使用户能够进入网络信息的新时代。然而，在享受云服务带来的效率和便利的同时，用户不得不接受打破传统合同交易模式的云计算合同所采用的格式条款，因为格式条款有利于提高交易效率和降低交易成本，从而达到资源使用和分配的最大状态，这就是帕累托最优①。在云计算环境中，用户无法验证对方或商品的真实性，只能通过第三方平台提供的信息进行交易。为了合理分配风险，保持合理运行，平衡双方利益，基于风险分配理论的免责条款是有效的。但是，前提是这些免责条款的制定是否符合风险分配理论和公平原则。因此，云计算合同中格式条款遵循的公平原则应该是基于合理风险分配和资源高效优化配置的公平。
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结论

基于云计算在现代社会工作和生活中的重要地位，分析了研究云服务格式合同的重要现实意义。从法律关系与社会关系密切联系的角度出发，提出利用法律及时调整以云计算为代表的信息技术革命所产生的新型社会关系，及时解决利益冲突和社会矛盾，保持信息社会良性、健康、有序的发展进程，是信息社会法治建设的客观要求。云服务格式合同具有格式合同的基本特征，但也有其自身的特点。从云服务格式合同的形式到内容，重点分析了云服务格式合同的两种典型形式点击合同和浏览合同，得出浏览合同是云服务格式合同的主要形式的结论。总结了云服务格式合同中的通知条款。在此基础上，结合我国目前的立法现状，分析了云服务格式合同存在的问题。云服务格式合同的法律规制涉及立法、司法、行政和民间监督等多种渠道，因此完善和改革势在必行。在设计具体的调控方法时，本文遵循三大理念:一是要充分发挥这四种调控方法的最大效用，必须综合运用这四种调控方法；二是民间监督没有必要的法律义务。它更多的是道德支持和纪律。其有效性取决于法治的总体环境和党和政府的政策指导。然而，随着我国法治建设的不断推进，民间监督将发挥越来越重要的作用。第三，云服务格式合同的法律监管必须具有国际视角。云计算已经突破了一对一服务的限制和国界的限制。因此，云计算领域的技术和法律问题研究必须具有国际视角，才能有效地从根本上提出解决方案。
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参考资料(略)