我国高校图书馆就业信息服务内容研究,图书馆、信息和档案管理、研究生入学考试科目和就业情况如何

随着数字信息时代的到来，信息的重要性逐渐凸显。充分开发和利用信息资源可以创造巨大的社会价值。科技的每一个进步都会给图书馆服务带来巨大的变化。数字信息技术的发展使得图书馆能够利用数据挖掘和信息分析技术为读者提供更加详细和完善的信息服务，尤其是拥有大量数字信息资源的高校图书馆。高校图书馆作为高校的信息服务部门，在信息收集、信息组织和分析方面具有巨大的潜力和优势。高校图书馆信息服务的最终目的是满足读者的需求，这是图书馆服务的根本出发点。近年来，由于全球经济危机的影响，大学生的就业压力急剧增加。迫切需要提供有针对性的专业就业服务，帮助他们摆脱困境。

高校图书馆信息资源丰富，信息服务能力强。他们可以与高校就业指导部门合作开展就业信息服务，为就业服务提供必要的信息支持。高校图书馆就业信息服务通过信息收集、数据挖掘、信息分析、信息组织等过程发现大学生的专业和偏好。它可以为大学生提供专业化的就业信息服务，增强他们的专业知识和技能，并辅以丰富、真实、有效的招聘信息和学习信息，为大学生就业提供信息支持和服务。本研究在了解国内外高校图书馆就业信息服务现状的基础上，研究了我国高校图书馆就业信息服务的内容，试图提出相关的就业信息服务策略，为我国大学生就业提供信息支持和服务。

全文共分为五章。第一章是绪论部分，主要介绍本课题的背景、研究意义以及国内外相关研究现状。第二章是对读者需求和高校图书馆就业信息服务现状的分析。摘要:通过访谈和问卷调查，分析了我国高校图书馆就业信息服务的现状以及大学生对高校图书馆就业信息服务的态度和需求，以期提高图书馆服务水平。第三章论述了高校图书馆就业信息服务的内容。第四章从就业信息服务的内容和实际应用出发，提出了完善我国高校图书馆就业信息服务的方法和策略。第五章在总结全文的基础上，提出了未来高校图书馆服务发展方向的展望。

随着数字信息时代的到来，信息的重要性日益凸显。信息资源的充分开发和利用可以创造巨大的社会价值。每次科技进步，都会给图书馆服务带来巨大的变化。随着数字信息技术的发展，图书馆可以利用数据挖掘和信息分析技术为读者提供更加详细和完善的信息服务，尤其是拥有大量数字信息资源的高校图书馆。高校图书馆作为高校的信息服务部门，在信息收集、信息组织和分析方面具有巨大的潜力和优势。高校图书馆信息服务的最终目标是满足读者的需求。领导者的需求是图书馆服务的根本出发点。近年来，由于全球经济危机的影响，大学生的就业压力急剧增加，迫切需要有针对性的专业就业服务来帮助他们走出困境。高校图书馆拥有丰富的馆藏信息资源和强大的信息服务能力。他们可以与高校就业指导部门合作开展就业信息服务，为就业服务提供必要的信息支持。

高校图书馆就业信息服务通过信息收集、数据挖掘、信息分析、信息组织等过程，发现大学生的专业素养和偏好，能够为大学生提供有针对性的就业信息服务，增强他们的专业知识和技能。辅以真实有效的招聘信息和学习信息，为大学毕业生的就业提供信息支持和服务。本研究基于对国内外高校图书馆就业信息服务现状的了解。研究了我国高校图书馆就业信息服务的内容，试图提出相应的就业信息服务策略，为我国高校毕业生提供信息支持和服务。

全文共分为五章。第一章是绪论部分，主要介绍选题背景、研究意义以及国内外相关研究现状。第二章分析了读者需求和高校图书馆就业信息服务的现状。通过访谈和问卷调查，分析了我国高校图书馆就业信息服务的现状以及大学生对高校图书馆就业信息服务的态度和需求。改善图书馆服务。第三章论述了高校图书馆就业信息服务的内容。第四章结合就业信息服务的内容和实际应用，提出了改善我国高校图书馆就业信息服务的方法和策略。第五章在总结全文的基础上，提出了未来高校图书馆服务发展方向的展望。

近年来，在全球经济危机的影响下，世界整体经济形势有所下降，导致就业形势非常紧张，大学生就业压力突然加大。提高大学生就业率，帮助他们找到理想的工作，已成为各大高校亟待解决的问题。高校图书馆作为高校重要的信息服务机构，汇集了丰富的信息资源，是大学生完善知识体系、自主学习专业知识和技能的重要场所，与大学生的学习和研究密切相关。大学图书馆是大学生的第二课堂。它可以为大学生提供学习专业知识和技能及相关信息资源的环境，从而巩固大学生的专业基础，使他们在就业中更具竞争力。同时，信息收集和信息组织是图书馆日常工作的一部分。高校图书馆通过网络爬行、采购等方式为大学生提供充足的就业信息，解决大学生就业信息不足的问题，体现了高校图书馆“读者第一”的服务理念。高校图书馆为大学生就业提供信息支持的服务都是就业信息服务。

长期以来，高校图书馆作为重要的文献信息资源服务中心，不仅为高校人才培养和科研提供服务，还承担着为高校师生提供信息服务和支持的责任。读者服务是图书馆的基本宗旨。面对大学生就业难的形势，高校图书馆应及时开展就业信息服务，为大学生就业提供支持和帮助，意义重大。

近年来，随着高校招生规模的扩大，大学生人数日益增多，有限的就业岗位已经不能满足大学生的需求，就业形势极其严峻，造成了巨大的社会反响。虽然一些高校设立了就业指导中心来负责大学生的就业工作，但取得的成果非常有限，没有对提高大学生就业率起到实质性的作用。有鉴于此，大学生迫切需要更完善的就业服务，帮助他们成功就业，走出困境。针对大学生就业困难，许多国外大学提出了一种叫“学生成功”(以下简称“学生成功”)的解决方案，帮助学生就业和学习。其中，化身世界大学的“学生成功”支持部门致力于帮助学生获得必要的资源，帮助他们找到工作。大学“学生成功”支持部门的化身词主要包括:学术咨询中心、司法事务部、生活中心、残疾学生服务部、学生支持服务部、咨询服务部、写作学习中心、职业服务和专业发展部等。(1)佐治亚州立大学的“学生成功”支持部(Student Success)帮助大学生获得更多的信息资源，帮助大学生与教职员工沟通，解决一些大学生常见的问题。此外，从大学生入学的第一年起，“学生成功”支持部门将为他们提供课程导航服务，帮助他们完成学业。(2)加州大学圣克鲁斯分校的“学生成功”支持部门(Student Success)为大学生制定学习计划，并对他们进行协调和支持。圣克鲁斯加州大学“学生成功”支持系主要包括为学生提供直接服务和资源的“学生成功中心”(StudentSuccessCenter)和学生成功评估与研究中心(SSERC)。其中，学生成功评估与研究中心(Student Success Assessment and Research Center)为学生提供数据、研究和评估支持，并管理咨询案例、预警和预测分析系统，作为“学生成功”计划的一部分。(3)鉴于国外高校“学生成功”解决方案的启示，我国部分高校借鉴这种信息服务模式，根据实际情况进行调整，以帮助大学生就业，满足大学生的迫切需求。北京大学图书馆建立的学习支持中心(Learning Support Center)是一个辅助教学、讨论、社交和学习的多功能支持服务中心。其主要职责包括两大部分:数字资源服务和实体资源服务。其业务范围包括12项服务，包括网络检索服务、馆际互借文献传递服务、参考咨询服务、数字服务、人文服务、社交媒体宣传、借还服务、阅览室管理、馆藏维护、教学参考服务、卡片服务、业务统计。(4)结合国内外高校实施的就业服务解决方案，可以发现高校图书馆作为高校重要的信息服务机构，在就业信息服务中发挥着重要的作用，具有独特的优势。

就业信息服务不仅是就业指导工作的组成部分，也是信息服务工作的重要组成部分。大学生就业信息服务是根据大学生的生理、心理特点和社会需求，为大学生的职业规划和职业选择提供信息服务的过程。(5)高校图书馆是大学生日常生活中学习和研究的重要场所之一。大学生在图书馆的行为产生了大量的数据和信息，如浏览信息、检索信息和借阅信息等。这些数据和信息可以归属于图书馆的信息资源，可以由大学图书馆开发和利用。首先，在上述信息资源的基础上，结合大学生的学籍信息，进行数据挖掘和信息分析。高校图书馆可以快速有效地定位大学生的专业背景、兴趣爱好、学术水平等，从而大致确定他们的就业方向。其次，充分利用高校图书馆的馆藏资源，结合图书馆信息收集、组织和发布的优势，可以为大学生收集和提供相关的招聘信息和学习信息。最后，通过信息分析，高校图书馆还可以了解大学生的就业信息需求，并根据大学生的需求购买相应的就业指导信息数据库和专业知识技能学习数据库，从而支持大学生提供就业信息服务，增强就业优势。著名学者吴维慈在《图书馆学导论》(2008年第2版)一书中指出:“在网络环境下，图书馆也可以利用网络上的信息来满足用户的信息需求”。有鉴于此，高校图书馆可以充分利用网络信息资源，为大学生提供就业相关服务和支持。此外，信息收集和信息组织是图书馆的正常工作内容。高校图书馆在发展就业信息服务方面具有突出优势。高校图书馆为大学生的学习和研究提供信息支持，同时也承担着教育职能。《普通高校图书馆条例》第3条规定:“图书馆的主要职能是教育职能和信息服务职能。图书馆应充分发挥其在学校人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新中的作用。(2)高校图书馆应充分发挥教育职能，积极为学生提供专业知识和技能及教育培训环境，不断完善专业知识体系，培养专业技能，巩固专业知识和技能储备，为就业做好准备。高校图书馆在发挥教育功能的同时，还应注重培养大学生良好的职业习惯和终身学习的理念，为就业挑战做好准备。图书馆作为知识学习中心和文化中心，汇集了大量的信息资源，可以为读者提供丰富多样的信息服务。高质量的知识信息需要读者积极吸收和吸收。补缺教育不一定能取得好的效果。因此，高校图书馆应优先培养学生的终身学习观念和自主学习能力。针对就业中可能遇到的问题，高校图书馆应引导学生学会发现、分析和解决问题，并在解决问题的过程中不断改进自身的不足，从而为就业打下坚实的基础。

数字人文学科是计算机科学与人文学科交叉研究的一个新领域，是从计算人文学科和人文计算领域发展而来的。(1)近年来，数字人文学科的兴起引起了图书馆界的极大关注，并吸引了大量的研究。数字人文主义要求图书馆员与各方面的专家和技术人员密切合作，对检索到的信息进行深入分析，挖掘其深层含义和关系。数字人文要求图书馆服务由嵌入式向合作式转变，加强图书馆与各部门的合作与支持，使图书馆与各部门、学科、教师之间的合作更加紧密。高校图书馆是高校重要的信息服务部门。长期从事信息服务和支持的辅助工作。随着数字人文学科的兴起，它倡导图书馆的合作服务，强调图书馆的重要性，并探索图书馆潜在的合作伙伴，如大学就业指导中心。特色资源是高校图书馆的重要馆藏资源，是各高校图书馆独特的文献信息资源，是发展数字人文的基础。高校图书馆一直十分重视特色资源库的建设。高校图书馆通过信息采集和采购，建立和完善就业信息库等相关特色信息库，为与高校就业指导中心合作开展就业信息服务奠定基础。

这项研究的意义在于:

(1)充分发挥高校图书馆在信息收集、组织、出版、开发利用方面的优势，整合丰富的馆藏资源，为大学生提供完善的就业信息支持。

(2)利用数据挖掘和信息分析技术挖掘和分析图书馆大学生的信息行为，并根据挖掘和分析的结果，为他们量身定制就业信息服务；(3)构建高校图书馆就业信息特色资源库，努力创建相关信息服务平台，为大学生提供丰富的招聘信息资源和学习信息资源。

大学图书馆是大学的信息服务中心，它收集各种专业类型的信息资源，为大学师生的科研和学习提供充分的信息支持。由于大学生获取就业相关信息的途径有限，为图书馆开展就业信息支持和服务提供了机会。近年来，我国学者主要研究了高校图书馆就业信息服务的现状、服务模式、方法和评价。国外对高校图书馆就业信息服务的研究相对较少。

选取中国知网为数据源，以“苏=大学图书馆*(就业信息服务)+“就业服务”)为检索模式，共获得149个结果(检索时间:2018年3月25日)。通过对检索结果的分析，发现相关研究最早出现在2000年，自2004年以来逐渐增多，2011年有16篇文章，2007年至2014年和2016年有10多篇文章(中国高校图书馆就业信息服务研究趋势详见图1)。可以看出，近年来，我国学者对高校图书馆就业信息服务的研究有所下降，但研究的范围和深度仍需进一步加强。本研究从特色信息资源建设、数据挖掘和信息分析的角度出发，对研究高校图书馆就业信息服务具有一定的现实意义。图2是检索到的关键词共现网络。从图中可以看出，与高校图书馆相关的研究主要集中在大学生就业、就业服务、就业指导、信息服务等方面，从而表明高校图书馆与大学生就业信息服务密切相关。根据综合检索结果和对图1、图2的分析，高校图书馆就业信息服务的相关研究大致可分为以下几个方面:

(1)高校图书馆就业信息服务现状研究。叶莉和凌郑强介绍了高校图书馆信息服务的发展历程，对传统信息服务进行了分析和预测，并探讨了如何通过开展学科信息服务、阅读推广和个性化服务来创新信息服务手段，从而提高用户的阅读乐趣和满意度。(1)在分析图书馆就业服务现状的基础上，杨佳怡充分发挥资源优势，提升服务理念，改进就业文献资源推送的内容和方法，构建和拓展就业型高校图书馆新的服务模式，提高就业质量，提升高校图书馆个性化服务能力。②

(2)高校图书馆开展就业信息服务的途径和措施研究。王伟强、宋笑妍和王亮亮认为，高校图书馆应提供就业心理指导、职业规划、就业能力指导等服务，搭建信息服务平台，加强就业信息网络化服务，创新大学生就业信息服务方式。(3)张美丽研究分析了高校图书馆大学生就业服务的现状，探讨了开展就业信息服务的可行性，并提出了整理相关政策信息、提供就业形势分析、树立正确的就业观等具体措施。(4)林家宇对大学生职业指导中存在的问题和高校图书馆职业指导的服务模式进行了探讨和分析，并提出了改进服务的措施，以增加图书馆对职业指导的参与。

(3)高校图书馆就业信息服务的效用研究。董巧莲通过对高校图书馆就业信息服务现状的研究，呼吁充分利用资源优势，整合大学生就业创业信息资源，为更多大学生提供全面的就业相关信息支持。(2)李双双认为，高校图书馆在大学生就业指导中的作用包括:增强就业心理指导的基础性作用；完善就业信息资源的主体作用；强化就业信息服务系统建设功能；利用毕业生就业区的驱动作用；组织多种形式就业活动的促进作用。③

(4)对国内外图书馆就业服务模式的探讨与分析。程春兰、陈徐阳、徐大成通过分析美国高校图书馆大学生就业服务的特点，借鉴他们的服务经验，提出了加强国家宏观调控和引导、发展大学生就业网络信息服务、互动咨询服务等高校图书馆就业服务的方案。(4)郑宏景研究了中美大学生就业现状，从大学生就业指导、求职方式、求职意向等方面对中美高校图书馆的服务进行了比较分析。，介绍了美国制定的促进大学生就业的政策和措施，并提出了改善我国高校图书馆大学生就业服务的方法。(5)刘贵玉对美国公共图书馆就业服务的特点进行了研究和探讨，指出美国公共图书馆的就业服务具有注重职业指导、就业资源建设和服务、多元化特色服务、倡导合作、注重宣传推广等诸多特点。⑥

(5)高校图书馆就业服务体系评价指标研究。马俊昀、刘贵芝、郑春莹等。提出了高校图书馆就业服务体系的评价指标，制定了构建高校图书馆就业服务体系的标准，并提出了评价指标的建立原则和指标权重的确定方法。⑦

根据查阅的资料，国外图书馆界对高校图书馆就业信息服务的研究较少，更具代表性的观点主要包括以下几个方面:

(1)培养就业能力的学习推荐系统研究。大卫·班奈斯(DavidBaneres)和乔迪康萨(JordiConesa)设计了一个学习推荐系统，为用户推荐学习课程，以提高他们的就业能力，并帮助用户规划他们的学习，培养终身学习习惯。(1)崔西恩和蔡永淑(ChoiMyoungsook)为大学生的学习技能和职业发展设计开发了一个电子组合系统，该系统具有管理个人和学术信息的功能，为用户提供职业规划和学习回顾。(2)米歇尔·戈登(Michelle Gordon)、玛莎·爱尔兰(Martha Ireland)和米纳旺(MinaWong)创建了一套自我评估工具，以反映个人知识和技能水平，并有助于职业规划。③

(2)图书馆员职业指导和职业规划研究。韩国学者金南吉(KimNamJi)和乔在仁(ChoJae-In)以仁川为例，研究了公共图书馆对终身教育的理解，发现图书馆员需要进一步的教育和培训来满足用户的不同需求。(4)④林赛·洛克(LindsayAlcock)研究了加拿大图书馆员的职业生涯，发现为图书馆员提供职业指导和职业规划非常必要，并做了相关论证。⑤迈尔·哈灵顿(MarniRHarrington)和伊丽莎白·马歇尔(ElizabethMarshall)对332名近期毕业的加拿大图书情报学硕士进行了调查，发现提供就业指导和职业规划的图书馆对他们更具吸引力。⑥摩托罗拉移动为读者提供五种职业规划策略，即:①在减少和纠正自身弱点的同时，促进自身优势的发展；(2)追求长期目标，实施有效的时间管理；(3)保持对知识的渴望；(4)最大限度地加强技能；(5)在享受生活的同时，保持前进的信心。⑦

(4)影响大学生就业的因素分析。KyungKimJi和钟云通过研究发现，高中毕业生对自己的工作投资和就业后的工资收入不满意。有抱负的年轻人通常选择在大学学习或出国留学，以获得更理想的就业机会。①

(5)就业指导与培训教育研究。韩国学者郑承志、龚华德瑞斯特(GonghwaDistrict)和钟家扬(ChungAhYoung)对当地职业教育支持中心空之间的设计方案进行了研究，并提出了相关解决方案。(2)②WadsondOcaramoalonso和LucyLealMelo-Silva评价了就业指导对员工职业取向的干预，并对干预效果进行了相关研究。(3)光硕研究了有效的职业指导和毕业验证制度，以增强高校的就业竞争力。(4)④卡罗琳·福特(CarolynFoote)认为，学校图书馆可以帮助学生获得有助于未来就业的基础知识，并能有效支持学生获得就业机会的职业技能。⑤

通过查阅国内外相关研究文献，发现国外对高校图书馆就业信息服务的专业研究相对较少，主要集中在职业教育支持、学习资源平台建设和图书馆就业支持服务方面的研究，对本研究具有一定的参考意义。然而，国内研究更多地关注高校图书馆就业服务的方式、方法、功能和评价指标，忽视了高校图书馆信息服务的优势和功能，与高校就业指导中心的作用相冲突，从而制约了高校图书馆的服务质量。本研究深入阐述了高校图书馆开展就业信息服务的优势和作用，强调了高校图书馆与就业指导中心的合作关系，并试图提出有效的大学生就业服务方法和策略。

首先，本研究查阅了大量相关文献，对所有利益相关者进行了访谈和问卷调查。其次，结合文献收集和调查结果，运用比较、归纳和演绎的方法，对高校图书馆就业信息服务进行了研究和分析。第三，采用文献调查、访谈、问卷调查和观察等方法收集数据。最后，对收集的数据进行对比分析。一是文献研究方法。通过中国知网、万方、科学网、爱思唯尔等中外语言数据库。收集与高校图书馆就业信息服务相关的文献，对检索到的文献进行有效的阅读、分析和筛选，消除重复文献和无关文献，从而掌握相关研究的现状。第二，面试方法。通过对高校图书馆员、图书馆读者(大学生)和招聘企业人事部门工作人员的访谈，深入了解了大学生就业信息服务的现状以及数字信息环境对高校图书馆就业信息服务的影响。第三，问卷调查法。针对大学生就业相关服务需求和高校图书馆就业信息服务现状，采用问卷调查的方法收集和分析数据，从而获得更加真实客观的数据和反馈信息，为本次研究提供重要的实践依据和数据支持。第四，观察。访问主要高校图书馆的官方网站，掌握高校图书馆大学生的服务情况；关注数据挖掘和信息分析技术的发展趋势、趋势和应用。第五。对比分析。本文运用比较分析法对高校图书馆就业信息服务进行了理论和实践分析。

在调查研究大学生就业信息需求和高校图书馆相关服务现状的基础上，充分挖掘和分析高校图书馆收集的就业相关数据，提出我国高校图书馆开展就业信息服务的内容、方法和策略，以达到创新和完善高校图书馆服务体系的目的。本研究的创新点主要包括两点:一是将数据挖掘与高校图书馆就业信息服务有机结合，通过有效的分析研究，发现与就业密切相关的阅读习惯、检索能力、兴趣偏好、专业背景、思维逻辑等能力和信息，为读者提供准确细致的就业信息服务；其次，对高校图书馆特色就业信息资源库和就业信息服务平台的建立进行了探索性研究，强调了高校图书馆与就业指导中心的深入合作，提出了高校图书馆开展就业信息服务的策略。