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品牌公关理论在摩拜单车发展中的应用,运用经济生活知识分析莫贝克快速发展的原因

品牌公关理论在摩拜单车发展中的应用

运用经济生活知识分析移动电话快速发展的原因。从市场经济的角度来看,移动电话能够快速发展,符合市场经济的客观规律、资源的合理配置以及供求与价格的相互作用。从生产和消费的角度来看,手机的快速发展是生产和消费相互作用的结果。从运营的角度来看,移动电话可以快速发展,这是企业选择的运营方式。

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ofo与摩拜,在营销和运营策略上,都有哪些心得

1.营销策略:莫比克的公共关系媒体,是不是在积极做广告?罗基斯罗振宇曾经说过类似的话:这是一个网络流行的时代。一个企业的首席执行官应该打破他的头脑,努力成为一个在线受欢迎的人,这可以节省很多广告费用。 与ofo创始人大卫相比,出生于媒体的mobike创始人胡玮炜似乎更熟悉“互联网红色之路”。80后美容CEO,从0到0,一般来说,在行业内竞争激烈,但前景看好。 目前,市场上有近30家自行车共享公司在争夺市场。共有的自行车总数已超过300万辆,50多个城市已经进入。 Mobike已经进入了全球34个城市,并投入了100多万辆自行车。 根据2017年至2022年中国共享自行车行业的市场前景和投资规定,mobike的使用方法包括:1 .使用条件:1。可上网的智能手机;2、可以在线充值,如微信钱包或支付宝 第二,注册:应用程序存储搜索mobike并安装它 然后按要求注册并阅读协议:首先,绑定手机号码并填写验证码;第二,押金是299元,押金是可以接受的。如果手机移动应用程序停止,可能是手机下载的第三方软件或内部应用程序出错。 以下是修复和检查mobike停止运行的原因的方法:第一种方法:设置-查找“应用程序管理器”-全部-查找不可用的应用程序-(存储)-清除数据 第二种方法:上海、北京、天津、广州、深圳、成都、宁波、厦门、福州、武汉、昆明、南京、东莞、济南、佛山、珠海、长沙、合肥、汕头等100多个城市 导言莫比克,英文名莫比克,是由胡玮炜创立的北京莫比克科技有限公司开发的互联网短途旅游解决方案。

运用经济生活知识分析莫贝克快速发展的原因

运用经济生活知识分析移动电话快速发展的原因。从市场经济的角度来看,移动电话能够快速发展,符合市场经济的客观规律、资源的合理配置以及供求与价格的相互作用。从生产和消费的角度来看,手机的快速发展是生产和消费相互作用的结果。从运营的角度来看,移动电话可以快速发展,这是企业选择的运营方式。

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品牌公关理论在摩拜单车发展中的应用范文

摘要

摘要:自2016年以来,自行车共享引发了共享经济的浪潮。莫比克、欧福等共享自行车品牌率先进入并占领市场,他们迅速占领市场份额,并推出一款共享自行车,方便居民生活,解决了许多居民“最后一公里的出行痛点”。在业内激烈的争斗之后,许多自行车品牌现在正在节节败退,但也有幸存下来的自行车品牌,如莫比克(Mobike)。Mobike最终能够脱颖而出,不仅凭借其资本实力和产品优势,还凭借其强大的品牌公关战略。莫比克有很多主要的公关策略,例如品牌定位策略、与用户建立和保持关系策略、政府关系策略以及通过专业媒体、企业从媒体、意见领袖等。这是莫比克在激烈的竞争中赢得利润的有力武器。

关键词:莫比克;公共关系;品牌传播;

2016年4月22日,莫贝克在地球日在上海正式推出智能共享自行车服务。先后进入中国、新加坡、英国、意大利、日本、泰国、马来西亚、美国、韩国等9个国家的180多个城市,运营700多万辆移动代步车,为全球2亿多用户提供智能旅游服务,日订单超过3000万,成为全球最大的智能共享自行车运营平台和移动物联网平台。2017年10月,世界顶级品牌咨询公司先知白金会发布了2017年中国品牌相关性指数和50大品牌排行榜,揭示了当今与中国消费者关系最密切的品牌。莫比克已经成为2017年唯一一家跻身前50名品牌的互联网旅游公司,在榜单上排名第14位。同时,mobike已经得到越来越多权威机构的认可。同年9月,《财富》杂志发布了一份“2017年改变世界的50家公司”的名单。mobike成为中国大陆名单上仅有的三家公司之一。莫比克还被联合国授予最高环境荣誉“地球卫士”(商业洞察奖),并被评价为“莫比克在促进绿色旅游、缓解空空气污染和气候变化方面做出了巨大贡献”。这是该奖项设立13年来第一次有中国企业获得这一荣誉。Mobike的品牌影响力不断提升,品牌价值不断提升。它收到了来自世界各地骑自行车者的更多回复。这一切不仅关系到莫比克的资本实力和产品优势,也离不开其强大的品牌公关战略。

品牌公关理论在摩拜单车发展中的应用

营销大师艾尔·里斯(al ries)曾在其著作《公共关系第一,广告第二》中提出他的营销理念新概念:“广告是品牌维护,公共关系是品牌建设,公共关系是真正将品牌传播到人们心中的艺术,只有通过公共关系,一个人的品牌才能在消费者心中占据一席之地”。品牌公关对品牌建设的意义在于:当新产品上市或新市场正在开发时,应该对品牌进行宣传和推广,以提高品牌意识;当品牌具有一定的知名度时,拉近与消费者的距离,提高品牌的亲和力和声誉;当品牌发展过程中出现危机时,要及时处理,维护企业的声誉和品牌形象。从短期来看,品牌公关是企业发出新声音的机会,让消费者能够听到企业的声音,并将品牌传递给消费者的心灵。从长远来看,品牌公关是一个大规模的整体传播计划,贯穿其中的主线是公司“内部”的“一致性”品牌基因,这是一个整合的战略。[1]

一、品牌形象定位策略

品牌形象定位是表达产品独特性的一种方式,它要求品牌具有不同于其他产品的显著特征,以及独特的情感和文化特征。品牌形象定位存在于品牌的战略规划阶段,在后续的品牌建设中起着引导和规范的作用。品牌公关应以品牌形象定位为导向。其公关手段、内容和所用媒体应与品牌形象定位相一致。符合自己理念的品牌形象定位可以使品牌公关更有目的地为品牌服务。也就是说,如果品牌形象定位准确,不仅可以使品牌与竞争对手明显区分开来,完全符合消费者需求的形象,还可以通过适当的公关手段有效传播品牌,让消费者对品牌有深刻的印象,当他们需要产品时,会立刻想到品牌[2]。

Mobike是第一个用扫描码解锁的智能共享自行车品牌,也拥有第一个自主开发的智能共享自行车平台。在mobike之前,从视觉效果来看,主要界面是停在高层建筑夜景灯光下的自行车,发出令人印象深刻的光。莫贝克想传达给观众的是这样一种感觉:那些加班的人不会感到孤独,莫贝克会永远和他们在一起。莫比克(Mobike)的全称是莫比克,其中“M”代表“环保”、“万有引力”、“轨迹”和“动力”,而“O”代表“技术”、“温度、热量”和“车轮”,这与品牌理念是一致的。视觉系统的主色是“移动橙色”,代表激情、热度、活力、光彩等积极向上的特征,为移动品牌注入不可或缺的饱满活力。与竞争对手ofo相比,mobike更致力于打造用户心目中体验好、科技含量高、质量好的品牌形象,这样一旦消费者有驾驭需求,他们就会立即想到并选择mobike。据中国权威APP数据监测机构Quest Mobile的最新数据显示,2017年11月4日,mobike在互联网旅游行业排名第一,活跃用户数为3128万周,超过滴滴出行,继续领先于中国。mobike不仅成为自行车分享行业的冠军,也是互联网旅游领域的第一人。

二。与用户建立和保持关系的策略

与共享经济的行业特征相关,移动电话用户广泛、普遍、受欢迎。不仅有大量的用户,而且他们的结构也很复杂。为了建立和维护与用户的关系,方便用户了解企业及其产品,并为用户提供满意的服务,mobike推出了mobike APP。用户可以通过mobike APP随时随地定位和完成旅行。APP页面还将显示mobike的最新活动信息和品牌趋势。用户可以在使用产品的过程中逐渐加深对mobike品牌的理解,并与品牌建立联系。用户也可以在手机上参与活动,或者通过提问、话题讨论等与品牌进行跨时间空互动。良好的品牌体验和便捷的互动交流吸引了越来越多的用户,他们的品牌发展进入了良性循环。

2017年6月,麦迅发布了共享自行车行业品牌社区索引列表。根据相关数据,除了消费者,行业专家、投资者和媒体也在关注移动品牌。2017年5月,mobike的运营商在mobike上线后正式发布了运营数据。据数据显示,截至4月30日,莫比克已经登记了135,000人,当天登记人数最多的为31,000人。骑行总数已达到300,000次,平均每天骑行25,000次。那天乘坐的次数最多的是31000次,平均每天2到3次,平均距离为3到5公里,最大距离为21公里/字。

三。[政府关系战略/s2/]

政府公共关系是企业公共关系网络中的重要外部关系。政府是国家和地方的行政机关,任何企业和个人在任何时候都离不开政府。企业的活动与政府的公共关系密切相关。例如,企业的设立或市场准入需要政府相关部门的批准。企业的发展离不开政府创造和监督的良好市场环境。政府支持可以为企业的发展保驾护航。自成立以来,莫比克一直与政府保持着良好的沟通,并与政府建立了良好的公共关系。

2016年,自行车共享在主要城市迅速兴起。许多政府出台了相关政策和意见来鼓励互联网自行车,这表明政府对自行车共享的支持。新政策一出台,莫比克就表现出了高度的合作,遵守了政策,并发出了让自行车共享产业走向更健康发展道路的声音。Mobike的实施行动也反映在新政策出台后智能停车位落地政策的实施公告中,以解决乱停车问题。此后,它与微信达成了战略合作,并发起了一项150个城市的无存款活动,呼应了新政对自行车共享门槛较低的要求。这一举措使mobike实现了“用户声誉”和“品牌认知度”的双赢局面。2016年是mobike快速发展的一年,抢占了市场并与地方政府密切合作。莫贝克“准备充分”。2017年7月,莫比克与成都市政府就深化政企合作、实现互利共赢发展进行了友好交流。成都市政府表示,将积极支持莫比克科技在成都的发展,为莫比克科技在成都的发展创造良好的政策和市场环境。同年在博鳌亚洲论坛上,莫比克CEO汪小峰在接受凤凰财经采访时也表示,莫比克在进入广州前的头30天与广州海珠区政府签署了战略合作协议,建立了政府与企业的新合作模式。11月8日,莫比克和陶氏化学建立全面战略伙伴关系,共同推动绿色低碳循环经济的发展,中共中央政治局常委、国务院副总理汪洋和美国商务部部长威尔伯·罗斯(wilbur ross)见证了这一过程。这充分表明莫比克深受国家和政府的信任。

中央电视台的“焦点访谈”也强调了莫比克,政府也经常“表扬”他。2017年5月,共青团中央在五四青年节上发布文件,表彰莫比克创始人兼总裁胡玮炜为“创新创业的好青年”和“全国的好青年”。此前,胡玮炜还应邀出席了国务院总理李克强召开的“政府工作报告(征求意见稿)”座谈会。李克强总理高度评价“你可以推动中国制造业的发展”。在NPC和CPPCC会议期间,上海市委书记韩正明确表示“我支持分享自行车,我赞赏莫比克的创新措施”。

mobike与政府的互动以及政府对mobike的肯定和支持,使政府对mobike的发展有了更清晰的认识,从而给予了它更多的信任和支持,吸引了用户的注意力,赢得了他们的青睐和认可。

四。[媒体传播战略/s2/]

当今的媒体技术日益发展,公众的注意力很容易被各种媒体内容所吸引。谁能带头整合公共关系中的各种媒体,谁就能抓住机会宣传自己的品牌形象,实现最有利的公共关系沟通。作为一家新企业,mobike的品牌公关传播不仅仅是通过专业媒体,还通过自己的媒体和意见领袖。

(a)专业媒体传播

自2017年社交媒体上闪现一篇文章“移动电话在上海运营3个月后开始哭泣”以来,移动电话几乎每天都在制作新闻。查看过去两年移动博客的公共关系量,截至2018年4月底,国内搜索引擎百度上可以找到大约31万条移动博客相关新闻。发布报道的媒体近一半是腾讯、网易、新浪科技等门户网站,30%~40%的媒体报道来自行业媒体,如信息科技网、太平洋计算机网、信息技术之家、极客网等。另有10%~20%的报道来自主流媒体,如新华社、凤凰卫视和中国青年报。媒体渠道的特点是范围广、规模大。报告内容包括融资、运营、同行竞争、品牌故事等。,这引起了公众的极大关注。Mobike适时挖掘自己的新闻点,通过多元化的专业网络媒体传播,从而在品牌公关中取得良好的效果。

(二)企业脱离媒体

Mobike不仅开发并推出了APP,还开通了微博、微信和官方网站,并注册了智虎账号。每个平台都充分利用自己在品牌公关传播中的优势。每个平台都有自己的重点,并相互补充。Mobike APP是一款提供主要骑马和服装服务的手机应用程序,是Mobike的主要阵地。它实现了产品和品牌活动的在线和离线联合传播。用户指南和投诉功能极大地改善了用户的品牌体验。移动公共号码是品牌文化和企业信息的输出,也是产品营销的服务接口。其每日发布的“有奖竞赛”、红包和节日活动吸引了许多忠实用户的积极响应,使得大多数推文的阅读量达到100+10,000条,评论和评论超过5,000条。这不仅增加了用户的活动,也在一定程度上增强了用户的品牌忠诚度。mobike的官方网站是mobike的品牌门面。官方网站使用统一的主视颜色“橙色”作为背景色。剖面清晰,画面清新自然,显示出丰富的品牌内涵。Mobike的官方微博发布实时话题以吸引目标受众,并与用户有良好的互动和讨论。例如,2018年,mobike推出了《澳大利亚的mobike》、《手撕mobike》、《汽车城停车》和《解锁李宇春手机铃声》等多个主题。其中,转发次数最多的超过10,000次,有2,372条评论和2,988条评论。莫比克官方的智湖账户不仅丰富了沟通渠道,也为品牌提供了舆论监控的功能。在一定程度上,它保持了品牌的良好声誉,拉近了品牌与用户之间的距离,创造了一个对人友好的品牌形象。

㈢传播意见领袖

大V和意见领袖的优势在于,他们在某个领域对自己的粉丝有很大的影响力和绝对发言权,并在信息传播中发挥重要作用。2017年是自行车诞生200周年。为了更好地倡导和实践“骑自行车改变城市”的理念,莫比克特别邀请宋Xi、马思春、郝欧、张若云等流行明星担任“绿色骑自行车大使”,为环保代言。随后,李若曦、徐凯平、杨新颖、刘浩然、王罗丹、立威廉、高以翔、玛丽、邢赵霖、莫小棋等众多明星也纷纷响应,呼吁更多人关注环保和绿色出行,走过世界第一个自行车日。因为9月13日的“世界自行车日”具有重大的社会意义,吸引了许多媒体的关注,包括新华社、凤凰卫视、环球、天极和太平洋电脑。莫比克还与来自不同行业的一小群人KOL合作,如为莫比克拍摄品牌推广电影的葡萄酒社交应用CEO新华、氧气应用执行编辑刘丽娟和王国乐队吉他手汤姆。此外,莫比克还与流行综艺节目《中国有嘻哈》中的流行演员VAVA和阿富汗尼合作拍摄了莫比克嘻哈音乐MV。利用这个机会,世界上第一辆嘻哈音乐分享自行车问世了。在明星光环效应的影响下,莫贝克的时尚理念得到了很好的传播。

总之,mobike通过品牌形象定位策略、用户关系建立和维护策略、政府关系策略和公关传播策略,并通过公益事业、竞争传播、时尚理念、赞助活动、服务体验、事件营销、节日活动等一系列公关传播形式,实现了广泛的品牌传播,提升了品牌影响力,为其他企业提供了一定的经验。从mobike的品牌公关策略中,我们可以看到,为了达到理想的效果,我们必须首先有一个清晰的品牌形象定位,并使其符合我们自己的理念。其次,以消费者为中心,在研究品牌用户特征的基础上,满足用户需求,与用户建立良性的情感关系。重视政府与企业的公共关系,为品牌传播创造良好环境;整合各种媒体资源,为品牌传播创造动力。当然,企业的品牌公关战略不是一成不变的。要实现品牌公关的最大效果,企业必须勇于创新,积极探索,并根据自身特点不断尝试。只有这样,我们才能找到最合适的品牌公关之路,企业品牌之路才能走得越来越宽,企业品牌才能获得长足的发展。

参考

[1]丁戈雅。公共关系视角下贝因美公司品牌形象塑造研究[。兰州:兰州大学,2011。

[2]刘平荣。[市场营销中的企业品牌定位。现代营销,2015 (1) :20。

[3]霍立阳。微博意见领袖的影响力研究——以闾丘露薇微博为例[。北京:北京邮电大学,2013。