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40000字硕士毕业论文组织间信息交流的新媒体形式研究

论文类型:硕士毕业论文
论文字数:40000字
论点:媒体,沟通,组织
论文概述:

提高沟通满意度是组织传播和组织管理的关键,沟通满意度的提高能显著提高团队凝聚力和组织绩效,团队凝聚力的提高虽然不能直接提高组织绩效,但团队凝聚力的提高有利于构建组织内的和

论文正文:

第一章讨论

1.1研究背景
“媒体就是信息”。在全球范围内,随着电子技术和数字技术等高科技的发展,信息技术的革命不断改变着世界,改变着人们的思维方式和生活习惯。现在,新媒体已经成为社会生产方式和人们的生活方式。随着新媒体技术的快速发展,手机通话、手机短信、电子邮件、移动短信、QQ、音视频会议、论坛、博客、微博等新媒体传播媒体应运而生。变得越来越丰富。一方面,它将逐渐降低人们的交流成本,另一方面,它将逐渐改善人们的交流体验。由于新媒体丰富的信息呈现、多样的表达和互动,其在组织中的应用越来越受到重视。新媒体提供的便捷、自由选择的沟通空不知不觉成为人们与其他团队成员、上级和下级沟通以达到工作目标的重要渠道,也成为组织内情感交流和凝聚力的无形纽带。新媒体传播已经成为现代组织传播的主要手段和工具。
经济全球化和社会信息化背景下的现代企业对新媒体传播提出了大量需求。经济全球化和社会信息化给企业带来了两种发展趋势。一是为了提高全球范围内的竞争实力而引发的集团化趋势,这使得组织的跨区域、跨国和全球运作成为一种普遍现象。第二,由于专业分工的细化,企业资源配置的全球化趋势已经形成,大量生产和服务外包,使得内部员工外部化,外部员工内部化,员工之间的合作日益分散。\"团队工作形式和管理成为组织产生绩效的基本单位.\"在企业的实际经营活动中,这两种趋势导致了跨空的员工之间的远程合作,并成为常规工作和主要工作形式。因此,新媒体技术使全球即时通讯成为现实。组织和员工充分利用不同的新媒体实时交流所需信息,以实现工作目标,提高企业绩效。

第二章文献综述

2.1.3媒体(新媒体)传播形式的分类
学术界根据不同媒体传播信息的丰富性和传播信息的渠道这两个标准来区分媒体传播形式。前者基于Daft和Lengel在1986年提出的媒体丰富度(MeDIa Function)概念,即媒体可以提供的多种传播渠道的数量。他们把“即时反馈的可能性、多种传播线索、自然语言的使用和媒体个性化”作为评估媒体丰富性的四个指标。他们研究了四种交流形式的丰富性:面对面、电话、有特定对象的文件和没有特定对象的文件。他们认为面对面是最丰富的媒体。后来,许多学者将研究对象扩展到电子邮件、CMC、可视电话等新媒体。赖斯(1992)收集了学者们对各种传播媒体丰富性的研究成果,并从高到低对媒体的丰富性进行了排序:面对面-视频会议-电话-电子邮件或书面文件(如信件、备忘录)-声明-公告。由于当时技术因素(如宽带和硬件可靠性)的限制和影响,电子通信媒体没有给出更多的解释。后者源于麦格拉思(McGrath)和霍林希德(Hollingshead)(1993),他们根据语言、非语言、声音、视频和图片五个维度来划分新媒体形式:面对面、计算机文本、声音和视频。托马斯·屈彻和黛布拉·A1梅杰(2006)提出了四种传播媒体形式:面对面、声音、视频、分享空。目前,团队工作新媒体传播形式主要包括计算机文本(如电子邮件、电子公告等)。)、音频(例如,移动电话、电话等)。)、视频(视频会议等。),共享空房间(工作流软件等。)。

2.3.1媒体丰富度理论
达福特和伦格尔在1984年提出了信息丰富度的概念,即数据的潜在信息承载能力。通过进一步的研究,他们在1986年提出了媒体丰富度的概念,指出媒体丰富度是指一个媒体可以提供的多种传播渠道的数量。人们面对不同的信息内容和交流目的,有不同的媒体选择。他们将选择媒体携带的信息是否与要处理的任务的特征相匹配。后来,李在1994年指出了这一理论的局限性。他认为财富不仅应该是媒体的功能,也应该是媒体与组织环境相互作用的结果。特雷维尼奥、兰格尔于1987年提出符号互动理论的观点,认为组织成员互动的基础是意义共享,这是通过语言和社会关系线索实现的。他们指出,媒体信息内容的清晰性,媒体本身的象征意义(如正式或非正式、紧迫性等)。)和情况(如时间、距离等。)是影响管理者媒体选择的主要因素。例如,对于一个组织的任命,必须有一个繁文缛节;为了节省时间并提供即时反馈,高管们通常选择直接打电话而不是发短信。媒体丰度理论综合了媒体在信息维度、反馈时间、表达(包括语言和非语言)和满足个人需求方面的能力。

目录

第三章研究、设计和方法........................................................27
3.1研究对象....................................................................27
3.1.1研究关系总体框架和研究变量图表..........................................27
3.1.2研究样本.......................................................................28
3.1.3研究选定的新媒体传播形式...........................................28
第四章数据分析、研究结果和结果讨论基本概况的描述性统计分析...........................................35
4.1样本.........................................35
4.2数据预处理.....................................................................38
4.3结构方程的建立和参数计算...............................................38
4.3.1结构方程模型的建立........................................................38
4.3.2假设模型指数修正........................................................43
4.3.3拟合参数的计算............................................................43
4.3.4修正模型指数有效性和路径系数计算..............................44
4.3.5影响效应.......................................................................46
....................................................................

结论

三个组织变量之间的关系表明,提高沟通满意度是组织沟通和组织管理的关键。沟通满意度的提高可以显著提高团队凝聚力和组织绩效。虽然团队凝聚力的提高不能直接提高组织绩效,但团队凝聚力的提高有利于组织内部和谐文化的构建,并能增强成员对组织的归属感,这对于组织的长期发展至关重要。因此,沟通满意度的提高,一方面通过提高绩效来提高经济效益,另一方面通过提高凝聚力来提高文化效益。因此,选择合适的新媒体传播形式来提高传播满意度是组织科学管理和文化管理的双重需要。随着电子文本、声音和视频媒体丰富度的增加,不同媒体间的媒体丰富度对沟通满意度、团队凝聚力和合作绩效的影响并不呈现正的相同水平。这与上面的讨论类似,组织应该根据具体情况选择合适的新媒体传播方式,以达到良好的组织传播和组织管理效果。