31220字硕士毕业论文旅游员工招聘与解雇制度概述——基于《劳动合同法》的视角
论文类型：硕士毕业论文
论文字数：31220字
论点：企业,管理,解聘
论文概述：
本文是劳动法学论文，本文运用人本管理理论、劳动关系理论和企业社会责任理论等理论知识为基础，结合我国旅游企业特点，通过文献检索、资料收集、案例分析、综合归纳等方法。
论文正文：
介绍
1.1研究背景
旅游业作为第三产业的重点，是现代服务业的重要组成部分。它不仅资源消耗低，驱动系数大，就业机会多，综合效益好，而且有利于满足人们日益增长的文化需求，促进世界各国之间的文化交流。因此，旅游业的发展对中国经济、社会和世界的和谐发展起着重要的作用。2009年底，国家旅游局副局长杜江表示，目前中国旅游业增加值占国内生产总值的4%以上，旅游业正日益成为中国国民经济的重要增长点。旅游业也为促进就业做出了重要贡献。国家旅游局局长邵琪伟在接受记者采访时说，旅游业已经成为中国吸收就业的主要行业之一。目前，旅游业直接雇用1100万人，间接雇用6500万人，相当于全国总就业人数的9.6%。2009年11月25日，国务院发布了《关于加快旅游业发展的意见》。《意见》提出了“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民更加满意的现代服务业”的目标。当前，中国经济发展迅速，人民生活水平不断提高，旅游消费需求不断增长，为旅游业发展提供了广阔的市场。《意见》为旅游业的发展提供了更加有利的外部环境，旅游业正面临着前所未有的机遇。然而，旅游业的真正形成是在改革开放后，短短几十年的历程使旅游业在经验和技术等许多方面显得不成熟。即使是有着悠久历史的酒店业，与国外相比仍有很大差距。
旅游业从根本上说是一个旅游企业。旅游业的发展离不开旅游企业的发展。旅游企业是指生产与旅游业六大要素相关的商品和服务的商业和工业的总和:“食物、住所、旅行、旅行、购买和娱乐”。本文所称旅游企业是指以旅游住宿业、旅游运输业、旅行社和风景名胜区为主要代表的直接旅游企业的集合。他们为游客提供商品和服务以获取利润，并与游客有直接联系。目前，旅游企业就像幼童一样，在探索中前进，不断学习和完善先进的管理技术，探索适合中国国情的企业管理方法和手段。
21世纪是知识经济、人才竞争和人本管理的时代。在这个时代，人才已经成为第一资源。人力资源是企业生存和发展的关键战略资源。做好人力资源工作是企业可持续发展的基础。旅游企业的生存是基于服务质量，服务质量是基于高素质的员工。旅游企业的发展离不开人力资源管理这一重要工作。旅游企业具有员工流失率高、员工季节性需求变化大的特点:员工流失率高使得招聘和解雇比其他行业更加频繁，而员工需求的季节性变化使得旅游企业使用大量临时工和兼职工人。这些特点使得招聘和解聘员工成为旅游企业人力资源管理的重点之一。
1.2研究综述
1.2.1基于劳动合同法的人力资源管理研究综述
目前，《劳动合同法》已经实施两年多了。许多学者和商界人士从不同角度研究了新法律条件下的企业人力资源管理，并取得了一定的成果，可以概括如下。
(1)《劳动合同法》试用期企业法律风险规避
试用期法律规定的变化给企业试用期管理带来了诸多法律风险，许多企业设计的试用期陷阱行为将受到严厉处罚。为了避免不必要的法律风险，企业需要依法建立相应的试用期管理制度。目前，试用期的研究主要有两个方面。一方面，论述了劳动合同签订和试用期可能出现的风险及规避风险的方法。另一方面，研究试用期“不符合就业条件”的理解和操作，使企业能够依法辞退员工，保护员工在试用期内的合法权益。
(2)《劳动合同法》中劳动合同的解除和终止研究
解雇员工的法律表现是劳动合同的终止和解除。目前，对劳动合同解除和终止的研究主要集中在以下几个方面:一是劳动合同解除和终止时应注意的方面；第二，劳动合同的解除根据不同的依据可以分为单方解除或协商解除、过错解除或非过错解除。许多学者分析了一种或多种合同解除中的相关问题。第三，劳动合同终止实践中经济补偿金的计算和支付问题的探讨。
(3)《劳动合同法》对企业人力资源管理的影响及对策
《劳动合同法》的实施增加了企业人力资源管理的法律风险。许多学者从不同角度总结了《劳动合同法》的影响，并提出了抵御不必要法律风险的对策。这些研究主要包括:
总结企业实施《劳动合同法》的利弊；
《劳动合同法》实施对企业人力资源工作的影响、变化和风险概述；
规范劳动合同管理，依法建立健全内部规章制度，对构建和谐社会、和谐劳动关系具有重要作用。2009年，董阳(2009)分析了《劳动合同法》实施后对企业规章制度的新要求，并举例说明了企业规章制度的适用情况。
相关理论
2.1企业人本管理理论
2.1.1人本管理的内涵
从科学管理理论、行为科学理论、现代管理理论到当代管理理论的丛林，对人的理解也从“经济人”、“社会人”、“自我实现人”转变为“复杂人”。人本管理理论是随着管理理论的丰富和对人的理解而发展起来的。目前，人本管理理论已基本进入成熟和完善阶段，并逐渐成为当代管理理论的主流。
人本管理是在传统管理中对人的理解的基础上提出的。我们知道任何组织都需要管理的对象包括人、钱、东西和信息。人本管理是指以人为本的组织管理。其他对象的管理是围绕这个中心进行的。它关注人，尊重人，关心人，塑造人。它充分发挥人的积极性、创造性和主观能动性，保证组织和人的全面发展。
目前，关于人本管理的研究很多，各种组织在实践中也越来越重视人本管理。然而，对其概念没有统一的结论。为了更清楚地理解人本管理理论，本文简要介绍了人本管理的一些主要观点:
一些学者把人本管理概括为“3P”管理，即人的管理(人是企业最重要的资源)；民有(企业的正常运行依赖于人)；为人民(满足人民的需求是企业的目标之一)。
一些学者将人本管理分为五个层次:情感管理、民主管理、独立管理、人才管理和文化管理。一些学者认为，人本管理应该分为两个层次:一是强调人在管理过程中的主导地位，然后调动人的主动性、主动性和创造性来开展企业的所有管理活动。这一层次的意义在于重视人，关心人，尊重人，通过“认识人”和“用人”进行人力资源开发，更高效、更有效地实现组织目标；第二，人本管理的第二个或更深刻的含义是指“通过以人为本的企业管理活动，锻炼人的意志、脑力、智力和体力，实现发展人的目标”。总之，以人为本的管理就是以人为本的管理，即以谋求人与企业共同发展为目标的管理。
笔者认为，人本管理从旧的管理黑洞中脱颖而出，成为新管理阶段的理论基础。在空之前，它强调人在组织和运作中的地位，通过以人为本的组织活动促进人的发展，通过人的发展促进组织的发展，实现人与组织的“双赢”。
2.2劳动关系管理理论
2.2.1劳动关系和劳动关系管理
劳动关系也称为劳动关系。是最常见的社会关系之一，是指用人单位和劳动者在劳动过程中形成的一种经济利益关系，是一种由雇佣行为产生的社会关系，它有广义和狭义之分，广义的劳动关系包括企业和劳动者，以及劳动者之间的劳动关系；狭义的劳动关系仅指企业和劳动者之间的关系。其主体是明确的，即一方必须是用人单位，另一方必须是劳动者。本文着重于狭义的劳动关系。劳动关系研究主要分为两个部分。一部分是以人力资源管理为核心的劳动关系研究，另一部分是以集体谈判为核心的研究。本文中的劳动关系管理理论主要是指以人力资源为中心的研究。
《中华人民共和国劳动合同法》于2007年6月通过，2008年1月1日实施，是调整和规范劳动关系的最新法律。它是通过细化和完善原劳动法的一部分而形成的。《劳动合同法》为调整劳动者和用人单位之间的劳动关系，规范双方的行为提供了法律标准。
劳动关系管理是指在政府法律法规的控制下，对可能导致管理冲突的活动进行研究，构建一套管理模式，依法管理员工，缓解劳资冲突，促进和谐劳动关系，实现企业与员工的双赢。劳动关系管理通常是人力资源管理的一项职能，但和谐劳动关系的构建渗透到企业管理的各个环节。
2.2.2劳动关系管理的重要性
劳动关系管理的目标是促进和谐的劳动关系，实现企业与员工的双赢。和谐劳动关系是指劳动过程中企业与员工之间良性互动、协调发展、互利共赢的关系。一般来说，和谐的劳动关系是劳资双方坚持平等互利、互谅互让原则的结果，从而达到趋同的目的。实施劳动关系管理和构建和谐劳动关系是现代企业人力资源管理的重要内容，对企业的长期可持续发展和社会主义和谐社会的构建具有重要意义。
(1)调动员工积极性，提高员工绩效
员工是企业生产经营中最活跃、最核心的因素。企业的绩效直接取决于主观能动性的发挥。和谐的劳动关系可以建立相互信任、相互尊重、相互合作的工作环境，充分调动员工的主动性、积极性和创造性，提高员工的绩效，进一步提高企业的绩效。
3 .《劳动合同法》对旅游企业员工的聘用和解聘...................18
3.1《劳动合同法》的背景和立法目的……18
3.1.1《劳动合同法》颁布背景...................18
3.1.2《劳动合同法》的立法目的……19
4旅游企业员工招聘与解聘管理现状..............................27
4.1旅游企业人力资源特征...................27
4.2旅游企业员工招聘和解聘管理目前存在的问题................28
《劳动合同法》实施后，旅游企业员工的招聘和解聘由……35
5.1旅游企业实施员工招聘和解聘管理的理念和组织结构……35
5.1.1旅游企业实施员工招聘与解聘管理理念.......35
5.1.2旅游企业员工招聘和解聘管理制度的组织结构……35
5.《劳动合同法》实施后旅游企业员工的招聘与解聘管理
如上所述，旅游企业员工的招聘和解聘是企业人力资源的流入和流出，关系到企业人力资源的质量和数量。《劳动合同法》实施后，旅游企业的人力资源工作面临一系列挑战。企业员工的招聘和解聘不仅要在原有工作的基础上规避风险，还要尽最大努力承担社会责任，更高效、更有效地完成招聘和解聘工作，增加企业对外部和内部的贡献，保证企业的长远发展。
5.1旅游企业实施员工招聘和解聘管理的理念和组织结构
5.1.1旅游企业实施员工招聘与解聘管理理念
人们的思想决定了人们的行为。同样，企业的概念也是企业行为的先导。至于什么样的管理理念，什么样的管理实践，什么样的管理实践，什么样的管理结果，因此，要建立旅游企业员工招聘和解聘的管理体系，首先要做的就是有合适的管理理念作为指导。旅游企业员工招聘与解雇的理想状态是风险规避、管理效率和社会责任的统一。因此，将企业社会责任和人本管理理念作为旅游企业的管理理念，以“以人为本”、“依法管理企业”的理念实施企业的招聘和解聘管理。企业社会责任与人本管理相辅相成，这符合《劳动合同法》构建和谐劳动关系的法律背景和构建和谐社会的政治背景。为了落实企业社会责任理念和人本管理理念，实现和谐劳动关系，尊重和发展员工，建立员工与企业的战略伙伴关系，共同促进旅游企业的发展。
结论与展望
通过本文的研究，得出以下结论:
(1)《劳动合同法》作为我国构建和谐社会的一项重大举措，对旅游企业和从业人员产生了巨大影响。旅游企业需要加强对员工招聘和解聘的管理。
(2)在《劳动合同法》实施的背景下，旅游企业可以从两个方面加强对员工招聘和解聘的管理。首先，从企业的管理理念出发，基于以人为本的管理理念和社会责任意识，通过不同的措施来提高招聘的有效性，为企业员工流入的第一个“门户”，将为企业的利益和未来的解雇奠定良好的基础。二是根据《劳动合同法》采取措施规避风险，具体来说，做好企业规章制度建设、劳动合同管理、试用期管理、灵活就业管理、校企合作、辞退管理等工作。
(3)旅游企业员工的招聘和解聘外包理论上是企业完善现代管理的良好选择，但其在旅游企业中的应用仍需考虑。
(4)旅游企业员工招聘与解雇的顺利实施，首先需要以人本管理和企业社会责任理念为指导，构建相应的组织结构，然后实施提高内部招聘与解雇能力的措施，并加以控制。
最后，应该指出的是，由于时间和个人水平的限制，本文只对旅游企业员工招聘和解聘的管理进行了初步探讨，没有进一步阐述。在理论和实践方面，还需要进一步深化和完善。
参考文献(省略)