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32469字硕士毕业论文互联网背景下华夏银行西支行营销模式转型研究

论文类型:硕士毕业论文
论文字数:32469字
论点:互联网,华夏银行,发展
论文概述:

本文是工商管理论文,本文简要分析了互联网时代给银行带来的挑战,并以华夏银行为例研究了银行在互联网时代冲击下实现可持续发展的重要对策,这对于银行提升适应互联网金融的能力。

论文正文:

第一章引言1.1研究背景和意义1.1.1研究背景21世纪以来,科学技术的发展日新月异。以互联网技术、自动化和智能化为标志的信息技术创新不断发展,并得到高度集成和大规模应用。 其中,社交网络、云计算和移动互联网等新兴技术逐渐改变了传统的商业模式、人们的行为和生活方式,标志着互联网时代的到来 依托互联网技术,物流快递、电子商务、电子支付等网络经济的兴起形成了互联网金融模式,给银行注入了新的活力,同时也给传统商业银行的商业模式带来了严峻挑战。 据央行统计,2014年1月,银行系统人民币存款同比增加20500亿元,这与互联网金融的兴起相对应。阿里巴巴和田弘基金联合推出的余额宝在六个月内超过了1000亿元。微信理财通的资本在不到一周的时间里就超过了100亿元。 互联网金融吸收资金的强大能力是显而易见的。 在这种背景下,银行进行技术创新和服务创新势在必行。如何应对网络时代和网络金融带来的挑战,探索银行可持续发展的道路,具有十分重要的意义。 互联网时代的到来推动了金融市场化的改革和发展。传统商业银行在盈利方式上面临巨大挑战。在互联网金融模式的冲击下,商业银行贷款的计息和存款形式变得极其困难,存在萎缩的隐患。 目前,央行已放宽人民币存贷款利率空的波动,这将不断优化资金流动和配置,促进利率市场化发展。 这不仅会缩小银行存贷款利率的差异,还会增加商业银行利润和风险的双重压力,如逆向选择风险、债券资产缩水风险、储蓄风险等。 存贷款利率的差异是我们银行的主要收入来源。在互联网时代,金融市场化改革必然会影响银行业的盈利能力。然而,我国银行的风险管理能力仍然相对缺乏。这就要求我国银行积极调整收入结构,适应互联网时代互联网金融的发展特点,探索长期发展道路。 .............................1.2国内外研究现状互联网是出版和展览的产物。这是一件新事物。它对传统商业银行的影响是不可避免的。目前,关于网络金融和银行业的理论研究很少。国外的研究主要集中在网络金融和银行技术创新方面。中国的经济环境和体制相当特殊。网络金融与银行业的相关研究主要集中在两个主要方面:网络时代银行的发展模式和现状以及网络金融对传统商业银行的影响。 1.2.1国外互联网技术的研究现状是时代创新的产物。早在1912年,约瑟夫·熊彼特就分析了创新的概念。他的主要观点是将创新视为生产函数,建立基于生产要素和生产条件两个方面的生产组合。他提议引进新技术、新技术、开拓新市场、开发新产品、新服务和其他形式的创新。 随着互联网技术的发展,对互联网金融的研究也逐渐增多。阿卡玛维(1995)研究了新技术在网上银行业务中的应用。德鲁学者(1995)研究了促进银行业务创新的关键点和相关过程,建立了促进银行业务创新的关键要素模型。丹嫩贝里和凯尔纳(1998)共同研究了信息技术对银行发展的意义,并提出信息技术的发展将为银行未来的发展带来巨大的机遇。 罗杰·沃克(Roger W . H)(2012)指出,互联网时代的到来对人们的生活方式产生了巨大影响。在发展过程中,银行业必将受到互联网的巨大影响,其原有的生产经营模式将会发生巨大的变化。 罗杰·威赫(Roger W. H .)认为,互联网的出现必然会推动银行业朝着“互联网加金融”的方向发展,使银行业更加适应新的发展形势,从而确保银行业能够更好地满足人们的实际需求。 Ketki Arora(2011)指出,互联网技术给银行业带来了变革,互联网金融已经成为21世纪银行业发展的重要组成部分。 互联网金融改变了原有的金融发展模式,使得金融业的发展更加便捷。然而,在这个过程中,金融业的发展也将面临新的问题和挑战。如何改进原有的营销模式已经成为银行业必须考虑的重要问题。 ............................第二章网络金融的发展历程和现状2.1网络金融的发展历程网络金融的发展是一种基于P2P技术发展的金融借贷方式。从互联网金融的发展历史来看,最早的P2P点对点借贷诞生于2005年的英国。在发展过程中,信贷方式更加灵活,投资回报率也更高。在发展的过程中,人们对它的关注非常迅速,它在世界上取得了更大的发展。 笔者认为,可以从三个方面来研究网络金融的发展过程:萌芽阶段、爆炸式增长阶段和产业精细化阶段。 对于萌芽发展阶段,我们可以从P2P点对点贷款开始 P2P点对点借贷平台在中国的出现始于2010年,2011年底,P2P点对点借贷成立了20家公司,有效投资者少,不超过3万人,交易金额只有5亿元。 在互联网金融最初的发展过程中,它主要是基于“技术背景”。在发展过程中,相关赞助商没有实现长期发展目标,导致P2P对等贷款发展缓慢。 同时,国内对个人信用问题的管理还不完善,相关的信用机制也存在诸多缺陷。这些因素也导致该国点对点贷款发展缓慢。 在P2P贷款的发展过程中,坏账是显而易见的,无法采取有效措施来解决这一问题。 然而,基于P2P技术的P2P借贷模式的出现引起了传统金融业的关注,为P2P P2P借贷平台的发展注入了新的活力。 P2P贷款模式更有利于闲置资金的应用,具有更好的扩散效益。它可以更好地宣传金融投资[2] 此外,在监管部门的干预下,网上信用环境逐步改善,为该行业的进步和发展创造了有利条件。 爆发增长阶段随着人们对互联网金融业发展的关注,从2012年到2014年,互联网金融业呈现出“爆发增长阶段”。在这个过程中,互联网金融得到了极大的发展,获得的资金总额大幅飙升,与2011年底的[3相比以几何倍数增长] 笔者认为,金融市场的发展主要源于以下两个方面:一是投资者对网络金融的信任;第二,互联网金融业务具有一定的安全性,投资回报较大。 当互联网金融项目的增长趋势爆发时,我们不得不引入相应的第三方支付方式。 就淘宝推出的“支付宝”和腾讯推出的“财付通”而言,这两种第三方支付方式赢得了人们的广泛信任,在互联网基础设施日益完善的情况下,第三方支付方式开始被广泛使用。 可以说,第三方支付手段的应用为支付宝和财付通积累大量投资者创造了非常有利的条件。 同时,在互联网金融的发展过程中,支付宝等公司注重与担保公司的合作,进一步提高信誉,使人们更加信任互联网金融投资手段[4] 因此,有效投资者的数量大幅增加。2013年底,有效投资者人数超过90,000人。然后,到2014年,这个数字飙升至50多万。 同时,在互联网金融的发展过程中,对闲置资金的吸收越来越受到重视。因此,更多闲置资金被投资于互联网金融,这使该行业在发展过程中获得了“第一桶金”,并为未来发展创造了先决条件。 的发展状况............................2.2随着经济全球化趋势的进一步加强,互联网金融在我国的发展过程中面临着更大的挑战 同时,随着电子商务平台的发展,互联网金融保持了强劲的发展势头。 中国加入世贸组织后,网上银行受到了世界银行业的严峻挑战。外资银行纷纷登陆中国市场,极大地影响了中国网络金融的发展。 然而,在中国互联网金融业的发展过程中,存在着机遇与挑战并存的发展态势。 随着网络金融的发展,人们已经意识到这一新兴产业带来的影响,并将目光投向了网络金融产业。 在此期间,企业网上银行、个人网上银行等相关业务有所增长,互联网金融开始得到广泛认可和应用[6] 在发展过程中,网上银行注重建立有效的数据和信息,能够有效评估个人信用状况,使人们能够根据自己的个人信用状况为自己提供贷款等服务[7] 该模型不仅实现了银行业的贷款目标,而且能够实现有效的风险评估,对促进互联网金融业的发展具有重要意义。 目前,在中国互联网金融的发展过程中,具体特征表现在以下几个方面:一是网上银行平台现象明显,相关业务更加全面,能够为人们提供更好的服务,满足他们的实际需求 同时,互联网金融产品的开发能力不断增强,业务水平和业务能力能够更好地满足客户的实际需求,产品设计也更有针对性。第二,随着业务能力和业务量的不断提高,网络金融得到了极大的发展,相应的技术手段也得到了加强。 根据目前中国互联网金融的发展,信息技术基础设施日益完善。使用互联网进行金融交易具有更高的安全性,这使得人们对购买在线金融产品更有信心,极大地方便了人们的生活。第三,互联网金融的发展已经逐步开始实现规范化运作,着力提高互联网金融的管理水平,为互联网取得长足进步和发展创造了非常有利的条件。 在研究过程中,我可以说网络证券交易是最明显的网络金融交易方式。 在网络金融证券的发展过程中,采用了客户服务模式。用户可以通过下载客户观看相关证券市场,也可以使用互联网进行交易。 除了碳/硫商业模式之外,碳/硫模式目前也广泛应用于证券业。 ................................第三章互联网背景下华夏银行西支行面临的机遇和挑战;...................213.1华夏银行系统工程概述…………21第四章华夏银行西支行营销模式转型策略................414.1营销模式转变策略..........................................414.1.1新价值体系的构建......................414.1.2传统业务流程的变革................................42第四章华夏银行沈阳分行营销模式转型策略4.1营销模式转型策略根据华夏银行沈阳分行当前发展过程中存在的问题,在实际发展过程中,应注重对现有营销模式的有效转型,构建新的营销模式,牢牢把握当前银行金融发展的一般规律,制定正确的营销模式 笔者认为,在营销模式转型过程中,华夏银行应注重新价值体系的构建、传统业务流程的有效转型和创新产品组合的强化。 4.1.1新价值体系的构建华夏银行沈阳分行在发展过程中,应注意根据新产业链和市场发展的实际情况制定新的价值体系。在开发新价值体系的过程中,必须注重内部资源的有效整合和互联网信息技术的有效应用。 首先,华夏银行沈阳分行应重视互联网信息技术在发展过程中的重要性,注重综合开发平台的建设,将传统商业模式与互联网商业模式紧密结合,完善自身管理模式,更好地满足当前银行发展的实际需要。 例如,学习招商银行的发展模式,引入软件“掌上生活”(Palm Life),可以更好地宣传金融产品的信息,让客户更好地分析和理解自己的产品,促进金融产品交易的完成。其次,注重价值实现渠道的探索 在华夏银行沈阳分行的发展过程中,如何建立一个开放的市场,让更多的人关注,提高企业的知名度,是华夏银行沈阳分行在营销模式转型过程中必须考虑的另一个重要问题。 华夏银行沈阳分行在发展过程中,可以考虑以下几点:一是加强与其他金融机构的有效合作,突破现行分业体制下的业务范围和局限,实现更好的业务发展;第二,注重加强与电子商务平台的合作 随着互联网信息技术的发展,电子商务已经成为不可逆转的发展趋势。在这种情况下,华夏银行沈阳分行应注重与时俱进,更好地与电子商务平台沟通合作,加强合作,让更多人了解华夏银行,为华夏银行沈阳分行拓展客户打下坚实的群众基础。第三,要注意与第三方支付软件的合作。 第三方支付软件作为支付终端,通过与华夏银行的合作,可以提高华夏银行支付结算的市场份额。通过建立数据库,可以更有效地发掘客户信息,为其未来发展创造有利条件。 ..............................结论综上所述,通过本文的分析,我们可以很容易地看到传统金融机构随着互联网金融业的发展受到了更大的冲击。 在详细研究这一问题的过程中,本文主要以华夏银行沈阳分行为例。 在研究过程中,注重结合实际情况,分析相关数据,选择互联网上的相关形式,进行数据分析 经过本文的分析,主要结论如下:第一,华夏银行沈阳分行在实际发展过程中面临着日益激烈的竞争。四大国有商业银行和中小商业银行的竞争压力,使得华夏银行沈阳分行在发展过程中必须有效改变现有的营销模式,更好地适应当前的社会经济发展形势,实现自身的发展进步;二是互联网金融产业发展迅速,基于互联网信息技术的优势和进步,互联网金融更有能力根据用户的实际需求为用户改进合适的金融产品,具有更大的发展优势。 在发展过程中,华夏银行沈阳分行必须注意把握这个问题,发展电子银行,加强与电子商务平台的有效合作,扩大其知名度。 同时,与互联网金融相结合,利用信息技术有效转变营销模式,可以使华夏银行获得更多的群众基础,为自身发展提供更多的客户。第三,在研究过程中,分析了华夏银行沈阳分行面临的发展机遇、困难和挑战。 在分析过程中,我们可以很容易地看到,未来金融产品的发展将在金融市场中占据更重要的地位。因此,对金融产品的有效把握是华夏银行发展的契机。金融产品的创新组合能否实现,将直接影响华夏银行的未来发展。第四,本文最后提出了华夏银行沈阳分行营销模式转变的相关策略 在研究这个问题的过程中,笔者认为华夏银行沈阳分行必须立足自身发展的实际情况,能够把握当前社会经济发展的一般规律,坚持与时俱进,推进改革创新。只有这样,华夏银行沈阳分行才能取得长足的发展和进步。 参考文献(省略)