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浅析电子政务带给政府及社会发展的影响,电子政务对政府模式的主要影响是什么

浅析电子政务带给政府及社会发展的影响

电子政务对政府模式的主要影响是什么[摘要]中国政府非常重视电子政务的发展。电子政务在改善公共服务、加强综合监管、加强社会管理和改善宏观调控方面发挥了重要作用。随着中国特色社会主义市场经济的发展,政府宏观调控职能需要进行必要的转变和准确定位,即加强党的执政能力建设。

论述电子政务对政府管理的影响

随着信息革命的发展和信息时代的到来,电子政务对政府管理的影响对经济和社会发展越来越重要。 自1 993年美国总统克林顿宣布实施电子政务并改组美国政府以来,电子政务已经引起了全世界的关注。在世界各国倡导的“互联网加”时代,政府需要协调其责任的履行与改革措施的全面深化,以找到电子政务的发展方向,实现最佳实践的目标。 面对技术体系架构向云计算转变的需要,建设的重点需要从过程信息化向政府治理能力的提高转变。随着我国政治建设、经济建设、文化建设、社会建设和生态文明建设五位一体总体布局的不断深化和发展,智能政府在履行政府经济调控、市场监管、社会管理、公共服务和社会应急职能方面发挥着越来越重要的作用。在提高党的执政能力和政府的社会治理能力、深化行政管理以及传统政府管理面临困难的时候,人们发现电子政务是政府管理改革和创新的最重要推动者。 一方面,互联网的普及给政府带来了更大的压力;另一方面,它为政府的管理创新提供了更多的可能性。 电子政务是政府再造的理性选择和信息技术进步相结合的必然产物。 所谓的电子政务实现了政务的开放性和民主化。 目前,人们可以利用网络工具轻松掌握政府部门的工作进展。同时,它还增加了公众意见的反馈和监督渠道,如通过论坛或电子邮件发布政府讨论。通过参加“网络听证会”监督政府政策等,

电子政务对政府模式的主要影响是什么

电子政务对政府模式的主要影响是什么[摘要]中国政府非常重视电子政务的发展。电子政务在改善公共服务、加强综合监管、加强社会管理和改善宏观调控方面发挥了重要作用。随着中国特色社会主义市场经济的发展,政府宏观调控职能需要进行必要的转变和准确定位,即加强党的执政能力建设。

论述电子政务对政府管理的影响

浅析电子政务带给政府及社会发展的影响范文

摘要:电子政务起源于20世纪90年代,已成为世界上最重要的发展项目之一。 经过20多年的发展,电子政务已经达到一个新的水平,给人们的生活带来了许多富有成效的变化。 为了建设更加完善的“服务型”政府,电子政务的发展和建设将继续是国家建设的重点。 关键词:电子政务;虚拟政府;社会影响;随着互联网信息技术的飞速发展,互联网的使用已经普及到所有人。一个国家的信息技术水平已经成为衡量一个国家综合实力的重要指标。 电子政务起源于20世纪90年代,是建立在现代信息技术基础上的虚拟政府,使人们能够随时随地享受各种政府服务。 直到今天,电子政务建设已经成为每个国家的首要任务之一。联合国根据其电子政务发展指数(EDGI)评价各国电子政务的发展,并获得各国在电子政务建设中的排名。电子政务建设已经成为衡量一个国家综合实力的重要标志。 电子政务是指政府利用信息和通信技术来提高政府的效率、效力、透明度和问责制。其核心内容是构建一个跨时间、地点、部门和顾客满意导向的政府服务体系——虚拟政府[1] 一个简单而有效的定义是利用信息技术来管理政府、鼓励公众参与和提供政府服务。 这个定义看起来很简单,但它包含了政府的四个主要职能:电子服务、电子民主、电子商务和电子管理。 其中,电子服务依靠网络信息技术向公众提供政府信息咨询、业务应用和投诉反馈等基本服务。 这一功能对普通人来说是最方便的措施,为一次性完成所需的业务和提高人们的幸福感提供了一个有效的平台。 电子民主是通过电子通信提高公众对公共决策的参与。这一功能可以改善政府与公众之间的互动,增加人们对政府的信任,便于公众实时监督政府工作。 家长和其他人指出,公民对政府的信任可以通过电子政务来建立,例如,使用互联网与政府互动增加了选民对政府的信任[2] 电子商务是商品或服务的网上交易,主要是搭建企业与企业、企业与政府之间的桥梁,创造更加稳定、有序和安全的市场环境,实现信息交流,打破行业垄断,帮助市场经济,促进电子商务的健康发展 电子管理是一项更加依赖电子技术的功能。其主要功能有两点:第一,用编程计算机代替人脑,可以在很大程度上减少人为因素造成的错误,避免人为主观错误造成的损失;二是简化业务流程,借助网络信息技术,实现电子信息存储、在线业务管理,提高政府运营管理能力 1电子政务社会影响1.1电子服务随着人们素质的提高和科学技术的发展,电子政务在人们的生活中发挥着越来越明显的作用,给人们的生活带来了深远的影响,使政府服务更加高效和方便。 以用户为中心是21世纪新政府管理的基本理念。 电子政务的起点和终点是为公众提供更好的政府信息和服务[3] 服务是衡量现代组织卓越性的重要标准。在传统的政府办公过程中,主要关注的是部门的职能和权利,基本点是满足政府自身的管理需求。因此,公众总是围绕政府机构处理业务流程,将公众视为政府的“客户”,很少考虑人民的服务需求。 一个公民一旦想处理一件事,他必须准确地了解业务的过程,清楚地了解所涉部门的权利和责任及其地理位置,然后按程序走到门口处理。 这种商业模式不仅环节多、复杂,使政府效率极低,而且使公众处于被动状态,成本高、满意度低。 现代电子政务使用“服务驱动”的业务流程。其理念是以关注公共需求、提供便捷服务为基点,整合简化业务流程,最大限度满足公共服务需求,为公众提供快捷方便的“一站式”服务。 该模式重新设计了传统的政府业务结构,利用电子信息和通信技术加强不同政府部门之间的沟通与合作,将相关业务集中在一个业务处理平台上。公民只需向政府网站或政府服务窗口提交一次业务材料,系统会自动将相关材料分发给相应的业务部门进行业务审批和处理。用户无需与多个部门逐一沟通即可完成业务处理。 这种新的政务处理模式解决了业务部门分散、部门间沟通不足、业务流程僵化的缺点,使市民不再厌倦跑腿,简单快捷地为公众提供公共服务。 它在降低管理成本、提高服务质量和提高用户满意度方面取得了显著成果。 1.2电子民主的“民主”一词起源于古希腊的雅典城邦制度,此后一直为人们所追求。 在今天这个和平的时代,人们更加追求民主。 1994年,电子民主实践的先驱史蒂文·克利夫特(Steven Clift)给出了电子民主的定义,认为在当今的代议制民主中,电子民主意味着公民通过互联网、移动通信和其他技术越来越积极地参与,包括公民以更直接的形式参与公共事务[4] 国内学者胡秋珍等人认为,电子民主是完全网络化时代的一种新的民主形式。这是一种民主形式,可以在政府机关的积极支持下提高政府绩效,以直接民主为发展趋势,以大众媒体、计算机网络和相关信通技术为运行平台,以强调政府与公民之间的民主互动为典型特征[5] 电子民主是一种新的民主形式,它使人们能够通过网络获得越来越多的有效信息,并直接参与民主政治。 通过互联网,人们可以有机会看到政府正在做什么和如何做,也可以及时表达对政府行为的看法并参与决策。 电子民主为公民提供了一个更加开放的民主平台,不仅可以提高公民参与民主政治的程度,还可以降低行政成本,缩短政府与公民之间的距离 1.3电子商务电子商务是基于互联网的全球电子商务活动,主要包括B2B、B2C和C2C运营模式[6] 政务与商务,一是政府行为,二是企业行为,应该是两个不相关的层面。然而,在中共中央提出“简化行政、下放权力”的理念后,电子政务和电子商务在很大程度上得到了整合。在当今信息高速发展的时代,政府与商业的融合具有诸多优势,极大地促进了政府政策的制定和实施以及商业的高效运行。 电子政务的发展为电子商务提供了一个更加可靠的平台。 电子政务和电子商务的融合可以为公众提供政府和商业的双重需求,实现更加全面统一的管理。 “政商融合”平台的建设可以给人民带来更多的便利,可以为人民提供更高效的公共服务平台,可以在同一个平台上处理政商两个业务[7] 例如,公众可以通过互联网查询水电费用的支付情况,通过电子商务和政务平台支付费用,这样公众就可以不受时间和地点的限制地履行支付义务,这不仅降低了公众的时间成本,还减少了行政开支,提高了公众对政府工作的满意度 1.4电子管理电子管理的功能是电子政府所有功能中最基本和最重要的。 它对公众来说是不可见的,公众不能直接感知电子管理的功能。然而,没有电子管理,电子政府提供的服务、民主、高质量和低成本的行政效益就无法实现。 现代电子信息管理技术正在逐步成熟。电子管理具有更准确、更快捷、更方便、更经济的优点。 电子管应该用于政府事务。他们可以准确记录工作中的每一个数据,用程序化的计算机代替人脑,这样可以消除由于人的精神和体力等生理原因造成的误差,使业务分类更加准确。 电子管理的使用可以使行政人员的工作更加自由。行政人员不再局限于办公地点和工作时间。对于一些紧急事务,他们可以使用网络进行远程办公,而不用担心时间限制。 电子管理可以减少许多不必要的费用,使数据电子化,消除许多纸张、空等费用,还可以减少管理人员,将数据移交给更少的数据库管理人员,这不仅实现了无纸化,符合环保要求,而且节约了管理成本。 展望未来,电子政务给政府、企业和公众带来了前所未有的便捷体验。它引起了政界和学术界的广泛关注。发展电子政务已成为该国的首要任务之一。 鉴于我国电子信息技术起步晚、推广慢,电子政务建设仍面临诸多困难。 许多发达国家的电子政务建设已经到了成熟阶段。中国有必要借鉴其他国家的优势,弥补自身的不足,抓住电子政务带来的创新机遇,更多地思考如何“双重满足”政府发展的需要和公众的个人需求,并利用这一机遇成功实现“服务型政府”的转型 参考[1]李阳辉,罗贤春。国外电子政务服务研究综述[。公共管理杂志,2008 (04): 116-121,128。[2]母公司M,范德比克公司A,吉米诺公司A,电子政务[J]。政府信息季刊,2005,22 (4): 720-736。[3]向京,杨冠耀。电子政务的未来:以民生为中心的服务[。电子政务。2014 (01) :34-42。[4]李雅玉,杜君飞。电子民主的再评价:概念、差异和研究方法[。中国地质大学学报(社会科学版),2016 (04) :92-102。