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基于SWOT分析的工商银行的个人理财产品研究,请运用SWOT方法分析工行自身和外部环境

基于SWOT分析的工商银行的个人理财产品研究

请运用SWOT方法分析工行自身及其外部环境的优势(优势)和劣势(劣势)、机遇(机会)和威胁(威胁)。总的来说,(内部环境)-优势,劣势(外部环境)-机会,对科技战略目标的威胁-利用优势分析目标的机会-使用的时间,在薄弱环节改进监控工作以消除其弱点和弱点的机会

试用SWOT分析法分析中国工商银行所面临的内外部环...

这并不尴尬

请运用SWOT方法分析工行自身和外部环境

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基于SWOT分析的工商银行的个人理财产品研究范文

摘要:随着中国国民经济的增长,居民个人收入也在持续增长。居民财务管理观念的改变,使得个人财务管理产品不再只属于高端消费者,越来越多的群体也开始尝试购买财务管理产品。本文以中国工商银行为背景,分析了其个人理财产品的营销策略,总结了营销中存在的问题和策略。

:中国工商银行;个人金融产品;营销策略;

1工行个人理财产品的SWOT分析

1.1优势分析

(1)品牌优势

中国工商银行是中国五大国有银行和最大的商业银行。它有376,729名雇员,16,234个国内机构和163个海外机构。此外,在全球拥有504家代理行、网上银行、电话银行等分销渠道,为366万企业客户和2.16亿个人客户提供广泛的金融服务。

(2)技术优势

个人理财产品的实施离不开信息系统的支持。工行是首家推出3G版手机银行的银行。第四代应用系统(NOVA+)、网上银行和电话应用服务与柜台服务相结合是工行的核心竞争力。

1.2劣势分析

(1)更高的阈值

长期以来,商业客户的数量一直在缓慢增长。工行的大部分金融服务是为贵宾客户设计和开发的,无法为更多客户提供服务。

(2)创新能力差

产品种类少,更新周期长,创新性差。产品主要通过投资期限、预期年回报率和风险来区分。很少有关于许多不同收入和支出、不同服务需求和不同风险偏好的客户群体需求的调查。

1.3机会分析

(1)经济机遇:持续快速的经济发展带动了居民个人收入的不断提高,使得居民个人理财观念日益成熟,对个人理财产品的需求也日益增加。

(2)科技机遇:科技消除了银行信息管理系统与居民个人金融消费的差距,提高了银行的工作效率,使个人金融服务得以快速、顺利开展。

1.4威胁分析

(1)产品相似性高:目前国内商业银行提供的金融服务和产品基本相同,包括证券、外汇、资金等。然而,很少有个性化的个人理财产品能够满足客户的个人需求,因此个人理财产品的销量有限。

(2)人员匮乏:目前工行赤峰分行个人理财业务处于初级阶段,以产品销售为主要业务,而大部分产品销售由银行基础业务人员完成,缺乏专业的财务经理和财务管理中心作为技术指导。

2中国工商银行赤峰分行个人理财产品营销组合分析

2.1产品战略

客户选择个人理财产品时,会根据不同的风险偏好选择相应的产品。因此,中国工商银行赤峰分行个人理财产品的筛选维度一般分为五个维度:风险、类型、期限、货币和收益。

2.2定价策略

一方面,个人金融产品的需求强度在子市场之间差异很大,不可能从低价市场转向高价市场。因此,差别定价法是个人理财产品的首选。另一方面,由于商业银行引入的金融产品的高度相似性,产品选择中考虑的因素基本相同。因此,工行采用的定价方法是差别定价和竞争导向定价。

2.3渠道战略

中国工商银行有许多营业网点,在产品销售过程中具有一定优势。提供人员与技术相结合的服务模式,为贵宾客户提供高端服务渠道,从而提高服务质量。赤峰分行还推广互联网电子银行渠道,随时随地为客户提供服务。

2.4推广策略

中国工商银行个人理财产品主要由人员推广。大多数个人金融产品的销售是由银行的财务经理和客户面对面推销的,而少数金融产品是通过大众媒体推销的。因此,个人理财产品采用的促销策略是人员促销。

3工行个人理财产品营销策略建议

3.1产品战略改进建议

加强对目标客户的细分,根据自身收入状况、资产结构和投资意向进行清晰分类,坚持“以客户需求为中心”的设计理念,根据客户个性化金融需求完善先进金融产品研发体系,关注国内外市场动态变化,设计个性化、多元化的个人金融产品,并及时向上级银行报告设计方案。

3.2改进定价策略的建议

积极开发个性化产品,占据核心竞争力。我们要努力提高对市场反应速度的敏感度,加强赤峰市个人理财产品的市场调查,深入了解客户对理财产品的需求,明确本地客户的分类,及时与总行沟通,尽快向总行报告市场情况,及时共享信息,提出符合赤峰市市场需求、符合经济发展趋势、符合市场规范的产品设计建议。

3.3改进渠道策略的建议

柜台银行应与电话银行、手机银行和网上银行相结合,加快个人电子金融产品的流程,减少网络覆盖盲区,从而减轻柜台金融经理的工作压力,提高个人金融服务效率。

3.4提升策略的改进建议

我们应该加强品牌的宣传。在品牌宣传过程中,首先要加强潜在客户对赤峰分公司推出的金融产品的了解。其次,在塑造品牌形象的同时,要以目标客户为中心,树立正确的财务管理理念,正确理解个人理财产品的风险。另一方面,应继续加强柜台窗口的宣传工作,如设立产品宣传栏、发放宣传传单、在发光二极管显示屏上滚动展示产品的主要属性、充分发挥大堂经理的宣传和引导作用、发放精致简洁的金融产品宣传介绍单,并在户外发放。

参考
[1]高秀岩。中国商业银行个人金融产品创新[。中外企业家,2014 (9)。
[2]吴弘文。中国商业银行个人金融服务发展的制约因素研究[。商业指南,2014 (2)。
[3]刘迪。中国商业银行个人金融服务发展中的问题及对策[。《经济研究指南》,2014年(8)。
[4]翟光启。中国商业银行金融产品风险管理研究[。时代金融。2013 (12)。