四种公共关系模式的主要内容及研究进展,试着描述四种以上可供参考的公共关系活动。

四种公共关系模式的主要内容及研究进展

试着描述四种以上可供参考的公共关系活动。以下公共关系活动可供参考。1.宣传型公共关系宣传型公共关系(Public-type public relations)是一种利用大众传媒和内部沟通手段开展宣传工作，树立良好组织形象的公共关系活动模式。它具有主导性强、时效性强、传播范围广、组织形象提升快的特点。宣传公关

谁能简述公共关系的四种行为模式？

公共关系模式是公共关系理论家揭示的公共关系活动的方法体系，是公共关系活动内在规律的体现。 理论上，可以归纳为四种模式，即:一是新闻宣传模式；二是公共信息模式；第三，双向不对称模式；第四，双向对称模式 这些模式体现了公共关系。拥有10，000多名员工的公关人员的角色大致可分为四种类型:专家型、领导者型、技术型和交易型

试着描述四种以上可供参考的公共关系活动。

试着描述四种以上可供参考的公共关系活动。以下公共关系活动可供参考。1.宣传型公共关系宣传型公共关系(Public-type public relations)是一种利用大众传媒和内部沟通手段开展宣传工作，树立良好组织形象的公共关系活动模式。它具有主导性强、时效性强、传播范围广、组织形象提升快的特点。宣传公关

谁能简述公共关系的四种行为模式？

四种公共关系模式的主要内容及研究进展范文

摘要:随着互联网的出现，许多领域的理论都被质疑是否能够适应现代数字社会，公共关系领域的四种公共关系模式也是如此。本文主要介绍了这四种模式，引用并分析了学术界学者对这四种模式的看法，并在此基础上提出了这四种模式仍然能够适应现代数字社会的结论。

关键词:公共关系；公共关系的四种模式；数字社会；

0，简介

长期以来，学者格鲁尼格(Grunig)和亨特(Hunt)提出的四种公共关系模式(四种公共关系模式)一直被视为美国和整个欧洲公共关系(公共关系)学术和实践领域的基石模式(Waddingtong，2013)。然而，学者瓦丁顿(2013)质疑这四种公共关系模式。沃丁顿认为，由于互联网的出现和发展，这些模型现在面临着一些紧迫的问题，比如模型的结构正在被打破。因此，这四种模式是否仍然适合现代数字和社会传播环境已经成为公共关系学者关注的焦点。为了深入探讨这一问题，本文将从以下三个方面进行分析:四种公共关系模式的具体内容，学术界和实务界对四种公共关系模式的相关看法，以及笔者的总结。

1，四种公共关系模式的定义及其内涵

学者格鲁尼格和亨特在1984年提出了四种公共关系模式。该模型包括公共关系的四个特征和对应于每个特征的四个方面(如表格)。这四个特征是:新闻机构/公共性、公共信息性、双向不对称性和双向对称性；每个特征对应的四个方面是:公共关系的目的、传播的性质、研究的性质和今天的实践。下面将从四个方面解释这四个特征。

表1四种公共关系模式的特点和方面

特写1:新闻机构/[宣传/s2/]

专题2:[公共信息/s2/]

在公共信息的特点方面，也遵循单向传播的原则。从事这项工作的公共关系从业人员可以被视为记者，他们的职责是以无说服力的方式向大多数不知名的公众客观地报告本组织的相关信息。当关于公共信息特征的专家想要确定所报告的信息是否难以被公众理解或者所报告的信息是否会影响公众时，他们将进行可读性测试和读者研究。

功能3:双向不对称

根据这一特征的名称，具有双向不对称特征的沟通的本质是双向沟通，但这种双向沟通的影响是不平衡的，这意味着在公共关系活动之后，组织不会改变，但公众的态度和行为会改变。这就是学者爱德华兹(2009)所说的，双向不对称沟通根植于说服沟通。公关人员可以运用科学的说服方法，如社会科学理论和研究，使公众接受组织的信息并支持组织。公共关系人员在这一特征中使用的研究方法具有形成性和评价性。前者有助于决定目标和活动的选择，而另一个有助于评估公众的态度。此外，应该解释的是，尽管这一功能的目的是说服与新闻机构/宣传功能相似的受众，但这一功能更科学。

功能4:双向对称

在双向对称的特征下，公共关系从业者应该成为促进组织与公众之间相互理解的调解者。他们将使用沟通理论和研究，如形成性和评价性，来帮助实现这个目标。这一公共关系特征中最重要的因素是组织与公众之间的平衡对话，这不仅可以改变组织，也可以改变公众。

2，关于四种公共关系模式的学术和实践观点

接下来，我们将讨论学者和实践者如何看待公共关系的四种模式。Grunig (2009)指出，这一功能应被视为四个功能中效率最低的，因为新闻机构/宣传不符合数字时代全球文化、政治、社会和经济条件的变化。然后学者菲利普斯(2009)反驳说，当使用数字媒体进行交流时，单向交流和双向不对称更有效。爱德华兹(2009)认为双向不对称和双向对称在网络公共关系实践中发挥着重要作用。他指出，虽然双向不对称和对称模式的结合在今天的公共关系实践中被普遍使用，但双向对称沟通是优秀公共关系的基石。Sriramesh等人(2007)认为，四种公共关系模式的适应性取决于领域特征。由于公共关系服务于某些特定的领域，公众在某些特定领域所能看到的是不完整或不充分的，因此双向对称难以应用。对这四种模式最合乎逻辑的批评应该来自学者皮埃切卡(1996)。她指出，这四种模式结构良好，但仍有两个明显的矛盾。一是双向交流内容之间的矛盾，这意味着双向交流强调对话。由于公关从业者应该是精英，很难与公众进行良好有效的对话。另一个矛盾是有效的公共关系与组织利益有很强的联系，因此公共自我实现很少发生在这个过程中，这表明公共关系活动的失败。

3。四种公关模式如何适应现代数字社会

作者认为这四种公共关系模式仍然适用于数字社会。从沟通的角度来看，如表1所示，这四种模式在“沟通本质”方面表现出不同的沟通模式。Classle (2011)指出，有效的数字传播在不同的媒体中被视为有说服力的传播。在数字媒体中，由于人与人之间的通信媒体都是基于互联网的，如网站、社交媒体和移动设备，估计现在有超过24亿互联网用户和超过60亿手机用户。因此，从不同的数字媒体获得特别的宣传是非常重要的。学者迪亚尼认为，互联网可以增加人们参与公共关系活动的机会，有助于建立个人和组织之间的联系。尽管公众有时被迫接受一些信息，但这种数字通信的影响在现代社会是不可避免的。这也支持了作者的观点。在互联网时代，双向沟通和单向沟通并存。

应该提到的一个观点是，哪种模式更适合数字时代和社会互动时代取决于不同的情况，因为根据不同的组织情况，组织会选择不同的模式来帮助他们开展公共关系活动。双向不对称模型的显著特征是使用这种模型将导致组织和公众之间的不平衡效应(Grunig和Hunt，1984)。在这种模式下，组织帮助改变公众的行为和态度，而不是他们自己。因此，这种模式适用于面向消费者的公共关系活动。从消费品中获利的公司和有广告代理机构的组织也更倾向于使用这种模式与公众沟通。双向对称模型将更适合现代企业危机管理。正如格鲁尼格和亨特(1984)所观察到的:“双向对称模型可以对危机时期公众意见的形成过程做出重大贡献。它有助于决策者找到一些在以前的管理中没有发挥作用的人的想法，以及一些解决管理事务的新的思维方式……”显然，从格鲁尼格和亨特(Grunig and Hunt)的话来看，当数字时代出现危机时，因为信息可以非常快速地大规模收集，公共关系从业者建立一个基于双向对称特殊术语的平台来倾听公众的不同意见和信息是合理的。对于新闻机构/宣传模式，像电影新闻机构这样的组织今天可能把公共关系视为宣传和推广。

总之，公关从业者应该更多地了解如何从这四种公关模式中选择和使用合适的模式来解决数字时代的不同情况，否则他们可能会选择错误的模式，无法实现公关目标。更重要的是，组织和公关人员应该抓住数字时代的趋势，进行批判性思维，并始终对新技术有敏锐的感觉。这样，对新时期公共关系四种模式的理解将会更深入、更合理。

参考:

[1]班。什么是数字通信？[执行局/其他职等]。https://www.classle.net/#!/class le/FAQ/what-digital-communication/[访问时间:2016年11月20日]。

[2]迪亚尼·M·网络与参与[·M]//斯诺·D·A(编辑)。布莱克威尔社会运动伙伴。马萨诸塞州马尔登:布莱克威尔出版社，2004:339-360。

[3]爱德华兹《公共关系理论:[概览》//泰克和约曼斯(编辑)。探索公共关系。第二版。哈洛，英国:金融时报出版社，2009:150-173。

[4]格鲁尼格J . E .和亨特T .管理公共关系[M .纽约:霍尔特、莱因哈特和温斯顿，1984年。

[5]菲利普·德·格鲁尼亚对模型公关的看法[电子商务/其他]。可查阅:http://leverwealth . blogspot . com/2009/01/grunigian-view-of-modern-pr . html？disqus _ reply = 5552359 # comment-5552359[访问时间:2016年11月20日]。

[6]皮埃切卡。范式，系统理论和公共关系在公共关系的批评视角[。英国伦敦:国际汤姆森商务出版社，1996。

[7]斯里拉姆·金、莫汉和魏德金。不同文化背景下的公众情境理论:新加坡的消费者公众[。公共关系研究杂志，2007，19 (4) :307-332。

[8]瓦丁顿《数字通信时代公共关系的四种模式和卓越理论的批判性评论》，[。CIPRChartered从业者论文，2013年..