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37620字硕士毕业论文电子产品供应商双通道协调系统综述

论文类型:硕士毕业论文
论文字数:37620字
论点:渠道,零售商,电子商务
论文概述:

本论文以数理模型为主,定性分析为辅,在文献研究的基础上,结合零售商开设网络渠道的电子商务新模式的实际情况,提出电子产品零售商双渠道协调机制,最后利用仿真进行验证。

论文正文:

第一章引言

1.1研究背景和意义
1.1.1研究背景
在电子行业,戴尔品牌一直是电子商务的传奇,吸引着传统制造商(如IBM、惠普、康柏、联想、海尔、七喜等)。)效仿,建立电子商务直销平台,希望进一步挖掘潜在需求,消除中间商,提高供应链效率,获取高额利润。传统的电子产品制造商本身就是电子商务和网络设备的提供商。他们在开放电子商务方面有着固有的优势,但其中一些是成功的,比如戴尔(DELL),一个经典的电子商务应用程序。最著名的是康柏,它曾是1995年世界上最大的个人电脑制造商,由丁磊命名?盲目克隆戴尔的电子商务渠道模式严重损害了经销商的利益,导致经销商的反击。康柏最终被惠普合并(李淑娟等人,2010)。制造商建立直销渠道不仅使制造商扮演垂直渠道供应商的角色,还需要解决垂直渠道的冲突,同时他们也是与零售商横向渠道竞争的成员。因此,虽然电子商务直销渠道可以在一定程度上增加制造商的利润,但它们与传统的分销商渠道冲突,零售商面临的竞争加剧,这可能导致零售商抵制制造商开设的电子商务直销渠道,影响制造商的整体利润。当厂商建立网络渠道时,电子商务的春风也席卷B2C综合平台,代表亚马逊、京东、单鑫、亦迅等。电子商务环境势不可挡。这种电子商务的“旋风”必然会影响传统实体零售商的收入和利润。因此,一些实力雄厚的实体零售商不愿意落后,纷纷加入电子商务渠道,希望获得B2C市场的一块。例如,苏宁在2010年2月1日正式推出自己的网上商店苏宁易趣(Suning Ease),国美电子商务平台在2011年4月正式推出。这一系列行动为已经复杂的电子产品供应链渠道增加了新的变量。事实上,随着近年来计算机和网络技术的飞速发展,世界已经全面进入信息技术时代,网络消费行为正在逐步形成。电子商务作为一种新型的网络经济活动,也成为中国战略性新兴产业和现代流通模式的重要组成部分。根据中华人民共和国商务部电子商务信息司(2011)的报告,截至2011年6月30日,中国互联网用户已达4.85亿,互联网普及率为36.2%,其中1.73亿为网上购物者,占网络用户总数的35.6%,比2006年6月的3233.2万增加了5倍,网络用户比例增加了12%。以上数据表明,全社会对电子商务应用的认识不断提高,网上购物已经成为人们日常生活的重要组成部分。
在国家政策方面,《国民经济和社会发展第十二个五年计划》、《2006-2020年国际信息化发展战略》、《国务院办公厅关于加快发展电子商务的千条意见》都呼吁电子商务发挥促进和主导作用,进一步加快商业领域发展方式的转变和结构调整,建立振兴流通、扩大消费的长效机制, 培育参与国际合作和竞争的新优势,巩固和扩大国际金融危机的影响,保持国内外贸易和国际经济合作平稳较快发展,提高对外开放水平。 可以说,电子商务已经逐渐进入普通人的家庭,网上销售已经成为商品流通和销售的重要渠道。零售商进入电子商务肯定会成为一个大趋势。零售巨头电子商务的形成将不可避免地影响整个供应链。如何协调零售商和电子商务渠道之间的冲突,如何协调零售商和制造商之间的关系,以达到更好的经营效率,是摆在各方面面前的紧迫问题。

1.1.2研究意义

1)科学技术的发展缩短了产品的生命周期。短生命周期产品是
科技不断进步和企业间竞争日益激烈的主流。如何在众多复杂的商业战争中获胜?以消费者为导向,满足消费者日益突出的个性化和多样化需求,应该是一把利剑。这促进了产品升级的越来越快,产品的生命周期越来越短。短生命周期已经成为当今社会产品的一个显著特征。根据英特尔联合创始人戈登的说法?摩尔定律(Moore\'s law)由摩尔提出,当价格不变时,集成电路上可以容纳的晶体管数量大约每18个月就会翻倍,因此本文研究的电子产品是短寿命产品最典型的代表之一。

2)零售商建立在线渠道是电子商务环境下供应链渠道的一种新模式
在电子商务环境下,电子产品制造商将凭借自身的技术优势建立在线直销渠道,这将与传统零售渠道发生冲突。相比之下,实力雄厚的零售商也在逐步探索建立在线销售渠道,以进一步巩固他们在供应链中的地位。这是供应链渠道的一种新模式。如何协调零售“集团”内的传统渠道和在线渠道,以及制造商如何面对日益强大的零售“集团”,是电子产品供应链各个方面的现实问题。深化供应链渠道选择的理论研究,丰富供应链渠道协调机制的研究也是一个视角。然而,迄今为止国内外学者很少研究。

3)为电子商务环境下供应链各方的实际管理和决策提供理论依据和方案
由于零售商开通在线渠道是电子商务应用的一种新模式,国内外学者也处于摸索阶段,本研究的重点是零售商自身的物理渠道和在线渠道的研究, 以及新模式下制造商和零售商两级供应链的协调机制,在一定程度上为新模式下供应链各方的实际管理和决策提供了理论依据和方案,避免了决策的盲目性。

第二章文献综述

2.1冲突与渠道
2.1.1冲突理论
冲突起源于哲学和社会学,但管理学学习了这两个学科的研究成果,最终形成了组织行为中的冲突理论。Coser (1956)认为,冲突是指系统中的对手破坏、排斥或抵制竞争对手的行为,即围绕价值观、稀缺地位、能力和资源的斗争。简而言之,正如罗宾斯(1978)所说,冲突是两个或更多人或组织的对立行为。Pondy (1967)指出了冲突的过程,它一般包括:第一或基本状态(如资源稀缺、政策差异等)。),个人情绪状态(如疲劳、紧张、敌意、不安等。),个人认知状态,即对冲突的理解,以及从消极抵抗到积极攻击的发展阶段。冲突理论可以应用于各行各业。渠道冲突在供应链理论中尤为典型,涵盖了渠道理论三个焦点中的两个,即以行为为中心和以关系为中心的渠道理论(吴小平,2005)。渠道冲突研究的重点是渠道行为,讨论渠道成员如何建立和利用权力,如何处理冲突,以及如何通过合作获得竞争优势。传统渠道冲突希望解决的是制造商如何处理多个零售渠道之间的关系。

第三章零售商双通道模型研究........29
3.1零售商双通道定义和特征........29
3.2零售商双通道定价研究........30
3.2.1双通道统一定价........30
3.2.2双通道差别定价........30
3.2.3双通道定价选择........31
3.3差别定价的成功条件........31
3.4零售商双通道库存共享........35
3.5本章摘要........38
第四章零售商双通道层次协调研究........41
4.1零售商双通道层面协调问题的描述........41
4.2零售商的渠道销售模式........42
4.3基于销售努力补偿的零售商........45
4.3.1电子商务协调机制下零售商的实体渠道与零售商的双重渠道........45
4.3.2........47
4.4示例分析........48
4.5本章摘要........51
第五章零售商的双通道垂直协调研究........53
5.1零售商的双通道垂直协调问题描述........53
5.2供应链渠道销售不协调........54
5.3基于收入共享合同的零售商双通道........58
5.4示例分析........66
5.5本章摘要........67

结论

网络正成为一个越来越重要的销售渠道。因此,绝大多数零售巨头开始接受电子商务渠道与传统物理渠道共存的多渠道策略,如苏宁和苏宁易购、国美和国美在线商城等。通过对零售商双通道模型的研究,得出以下结论:
1)总结了零售商双通道模型的四个特征:产品同质化、分销多元化、安全性一体化和渠道冲突。
2)在对零售商双通道定价的研究中,价格差异长期以来被认为是当消费者偏好和估值存在差异时,公司可以用来增加利润的一种策略。经营具有不同功能水平和消费者价值判断差异的多种分销渠道,为企业提供了在不同细分市场设定差异化定价的机会。因为两个渠道之间存在竞争关系,即使零售巨头的两个渠道也会因为一个渠道的价格而影响另一个渠道的需求。现有的实证研究表明,多渠道零售商在不同的分销渠道中采用统一的定价方法,以保护渠道的一致性,避免激怒消费者,但没有文献表明零售商在通过两个渠道进行差异化定价时存在问题。因此,在分析了差别定价的成功条件后,本文发现电子产品的双通道零售商更适合采用差别定价来进一步提高利润。
3)分析零售商双通道库存情况,发现零售商双通道共享联合库存的库存低于独立库存模型,说明双通道库存共享机制是有效的。因此,与独立渠道设置相比,零售商的双重渠道无疑具有优势。

参考
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