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21569字硕士毕业论文北京用友审计软件公司营销策略研究

论文类型:硕士毕业论文
论文字数:21569字
论点:用友,审计,软件公司
论文概述:

本文是市场营销论文,本文利用营销学理论剖析用友审计软件公司营销策略,特别是通过分析用友审计软件公司的营销策略重要性,阐释营销策略在审计软件市场中的运营。

论文正文:

第一章引言1.1研究背景如今,随着科学技术的发展、网络的普及和计算机技术的广泛应用,各行各业都进入了信息时代。随着被审计对象实现了信息存储管理,特别是会计软件的广泛应用,审计软件逐渐发展起来。它已应用于政府管理和企业生产经营管理,并正在改变审计人员的工作方法。 审计信息化在西方国家发展较早。早在1968年,美国注册会计师协会就发表了文章《电子数据处理与审计》,这拉开了美国审计信息化的序幕 1989年,美国电子数据处理研究所成立。经过20年的不断发展,电子数据处理审计现已发展成为美国的一个独立行业。 与国外相比,我国审计信息化起步较晚。 20世纪80年代末,审计信息化在中国开始起步,但直到2002年,审计委员会才提出“黄金审查工程”,中国审计信息化发展迅速。 “黄金审计项目”是中国国家审计信息化建设项目的简称。它促进审计软件进入各行各业审计人员的视野。审计软件解决了传统审计中遇到的“进门不开户不核对数量”的问题,信息化的便利性大大提高了审计效率和质量。同时,可以通过实时计算机程序实现对审计对象的动态监控和预警,从而有效防范管理风险。 一系列信息审计方法给审计工作带来的便利和使用价值,使审计软件市场开始繁荣。 面对审计信息化给软件行业带来的巨大市场机遇,许多软件制造商已经开始重视审计软件市场,包括审计软件市场的现有参与者,如用友审计软件公司、中国软国际、鼎信诺、中国通用汽车、审计大师,以及准备进入审计软件市场的潜在候选人。 用友审计软件公司应抓住这一历史机遇,细分整个审计软件市场,结合自身优势定位目标市场,设计与之相匹配的营销组合策略和实施保障方法,在审计软件市场中获得竞争优势,从而扩大和壮大市场。 1.2研究意义审计信息化的实现是审计工作现代化的重要基础。传统的审计方法遇到了许多新问题。由于信息化的快速发展和大规模应用,审计目标、审计内容和范围、内部控制、审计线索、审计方法和审计项目管理模式都发生了很大变化,迫切要求审计部门尽快改变传统的运作方式和管理方法,以适应时代和科学技术的发展。 信息技术在审计中的应用将不可避免地取代传统的审计方法。 在大数据时代浪潮和国家政策的支持下,审计信息市场的巨大需求吸引了许多软件制造商。面对如此多的竞争对手,用友审计软件公司需要制定科学的营销策略,充分发挥自身优势,增加市场份额和经济效益。本文通过对市场环境的分析和企业自身的研究,试图充分发挥自身优势,运用营销策略获得行业竞争优势,并提出能实质性促进公司发展的营销策略和实施措施。 本文运用营销理论分析了用友审计软件公司的营销策略,特别是通过分析用友审计软件公司营销策略的重要性,来说明营销策略在审计软件市场的运作,希望能为其他审计软件公司利用营销策略获得行业竞争优势提供参考。 第二章北京用友审计软件公司营销现状及问题分析2.1用友审计软件公司2.1.1用友集团营销现状及用友审计软件公司概述用友集团成立于1988年,总部设在北京 2001年,它在上海证券交易所上市。这只股票的简称是纽约友网。它的股票代码是600588。它是亚太地区最大的管理软件供应商。 经过20多年的发展,用友是中国知名品牌,也是中国软件业最具代表性的企业。 截至2014年,中国及亚太地区已有220多万企业和公共组织应用用友产品,其中中国500强企业中有300多家是用友客户。 用友集团一直秉承成为客户信赖的长期合作伙伴的管理宗旨,稳步发展以信息技术促进业务和社会进步的使命。其目标是成为世界领先的企业(和公共组织)管理服务和金融服务提供商。 用友集团致力于许多不同领域和业务的信息化建设。其成员企业包括:用友友普信息技术有限公司、北京用友政务软件有限公司、用友医疗卫生信息系统有限公司、用友烟草软件有限公司、北京用友审计软件有限公司、长街通信息技术有限公司、用友金融信息技术有限公司、用友新道科技有限公司、用友汽车信息技术(上海)有限公司、用友大云信息技术服务有限公司等。 北京用友审计软件有限公司由用友集团投资控股。它是目前中国唯一以“审计”命名的软件公司。专注于审计信息化领域,以推动中国审计信息化进程为使命,致力于为审计信息化软件产品、解决方案、管理咨询和技术服务提供者。 公司总部位于北京用友软件园 用友审计软件公司自2006年成立以来已经发展了近十年,是用友集团产业布局的重要组成部分。 经过多年发展,用友审计软件公司现已成为国内审计信息化的领先制造商,目标是成为中国最大的内部审计和主流国家审计软件及服务提供商。 2.1.2营销状况用友审计软件公司成立于2006年,一直专注于审计软件市场。 经过近十年的发展,它在审计软件市场上获得了很大的市场份额,覆盖了广泛的行业领域。 本文根据营销组合的四个要素,即产品要素、价格要素、渠道要素和促销要素,对用友审计软件公司的营销状况进行了分析和探讨 首先,产品 用友审计软件公司在审计信息化领域起步较早,因此其目前的产品线相对丰富。 产品主要有三个系统:审计操作系统、审计管理系统和网络审计系统 审计操作系统主要实现审计数据采集、审计查询、审计检查、审计抽样、审计分析、工作底稿、监管数据库和基础数据等功能。它是执行特定审计项目的辅助平台 审计操作系统的版本主要包括:标准版、企业版、管理版、办公版、农村版、高校实验室版、税务稽查版、金融监督稽查版等。 其中,企业版分为不同行业的专版,如烟草专版和金融专版等。 根据政府部门的不同,行政版分为公安版、教育版、交通版、工会版等。 2.2用友审计软件公司的营销问题对软件进行了审计。经过多年的发展,取得了一些成绩,但在营销方面也遇到了一些困难。目前,用友审计软件公司的营销存在以下问题:一是产品版本过多,资源消耗有限。 Yonyou审计软件公司的业务涉及从政府机构到企事业单位的各个行业。为了满足不同行业客户对审计软件的需求,用友审计软件公司根据行业开发了多种版本。然而,在资源有限的情况下,这种过度的满足带来了许多产品,强大的功能,但却没有足够的好的单一产品。例如,产品的可用性和界面的美感显然是不够的。 其次,中低端用户的价格更高。 用友审计软件公司的产品以其高质量和强大的功能一直走在审计软件行业的前列。高研发成本和遍布全国的服务网络导致了产品的高总价格。对于中低端客户来说,由于价格影响因素系数高,用友审计软件公司在价格上没有优势。 第三,用友集团总部渠道资源利用不足。 用友审计软件公司的直销一直占据着重要地位,渠道分销资源没有得到充分利用。 2014年,该公司的直销占总销售额的60%以上,而来自全国分销网络的收入不到40%。可以看出,用友审计软件公司对用友集团庞大的渠道体系利用得非常不够。 这导致了许多市场开发遗漏。 第四,城市景观覆盖全国,缺乏焦点。 经过多年的发展,用友审计软件公司已经覆盖了全国除香港、澳门和台湾以外的大部分地区。 但是,公司总部位于北京,在辐射全国的市场区域只有200多个总部,远远不能满足全国市场的人力需求。 然而,为了扩大和占领市场,公司在所有地区都有人员投入。虽然它会倾斜高产出地区的资源,但在低产出地区仍然消耗太多资源。 高收入地区的资源往往不足,低收入地区对公司的投入更多,产出更少。 用友审计软件公司的渠道中心由五个区域组成,即华东、华北、西南、华南和西北。这五个地区的收入差距相对较大。多年来,华东、华北和西南地区的销售额相对较大。中国西南地区的销售额约占渠道中心总销售额的35%。华北和华东地区的销售比例都可以达到20%到30%,而华南和西北地区的销售比例不到10% 第五,缺乏专业人才和大量人员流动。 审计软件是审计业务和计算机技术的结合,所以无论是来自研发人员还是市场营销人员,他们都需要既懂审计知识又懂计算机知识的复合型人才。 然而,在人才市场上,这种知识和技能两方面的人才相对缺乏。 对于主要采用人员晋升模式的用友审计软件公司来说,由于人员配备不均,许多市场错过了最佳发展机会。 第三章:北京用友审计软件公司营销环境分析;................................113.1用友审计软件公司宏观营销环境分析;..............................113.2用友审计软件公司微观营销环境分析…………13第四章北京用友审计软件公司营销战略的制定与实施;保证……224.1用友审计软件公司营销战略的制定;...................22第四章北京用友审计软件公司营销战略的制定与实施 在分析了用友审计软件公司的营销现状,分析了营销存在的问题和原因,分析了用友审计软件公司的宏观和微观环境后,我们充分认识到用友审计软件公司在审计软件市场面临的机遇和威胁,以及用友审计软件公司自身的竞争优势和劣势。 找出营销问题,认识这些机会和威胁、竞争优势和劣势的目的是确定用友审计软件公司的营销战略目标,制定营销战略。 4.1.1市场细分市场细分是根据消费者需求和购买行为的不同特征,将整个市场分成若干个子市场的过程 市场细分通常分为地理细分、人口细分、心理细分、行为细分、社会和文化细分、用户行为细分等。 市场细分有利于目标市场的选择和营销策略的制定,有利于目标市场人力物力的投入,有利于企业经济效益的提高。 鉴于审计软件行业的特点,本文根据审计主体类型、地理区域和客户单位规模三个因素对审计软件市场进行细分。 根据审计主体的类型,又分为监督检查使用财务支出单位的政府审计、企业事业单位内部审计、社会审计机构依法对企业事业单位进行的外部审计以及具有监督检查职能的机构进行的各种监督检查。 具体来说,可以分为国家审计、行政机构内部审计、企业内部审计、社会审计、税务检查、财务监督检查。 结论通过对北京用友审计软件公司营销策略的研究,得出以下结论:用友审计软件公司经过近十年的发展,凭借其丰富的产品类别和不断增加的客户群,在审计软件市场获得了一定的市场份额。 然而,通过分析目前的营销情况,可以看出用友审计软件公司的目标客户并不明确。从现有产品和市场领域的分析可以得出结论,用友审计软件公司的市场覆盖面太广,而该公司本身只有200多名员工。显然,公司不够强大,产品有很多版本,但是产品不够好。市场覆盖广阔的地理区域和许多行业,但相应的人员配备跟不上它。 因此,根据营销环境分析和SWOT分析,目标市场应该在成长性、可持续性和影响力大的大中型客户中重新选择和锁定。 此外,从公司的销售数据可以看出,直销份额远远超过分销份额,可以得出分销渠道状况不佳的结论。虽然用友审计软件公司拥有用友集团庞大的渠道网络,但渠道资源利用不足无疑是公司的巨大损失,因此有必要通过合作优惠政策等手段充分利用这部分渠道优势资源。 随着大数据概念的到来,审计信息化将进一步快速发展,逐步进入大数据审计模式,市场竞争将更加激烈。 用友审计软件公司要想保持领先的市场份额,就必须紧跟时代步伐,从产品到营销策略,走在审计信息化的前沿。 应在充分需求研究的基础上改进和创新产品研发,并通过新技术、新方法和管理模式的创新找到降低成本的方法。在类似产品中,使用友好的审计软件具有更大的竞争优势。 同时,要充分利用用友全国渠道网络的优势,加大审计信息化人才的培养,拓宽审计市场的渠道网络。 参考文献(省略)