23698字硕士毕业论文信息投资对中小科技企业竞争力的影响分析
论文类型：硕士毕业论文
论文字数：23698字
论点：企业,信息化,投入
论文概述：
本文是企业管理论文，本文以国外学者研究方法作为基础，将样本分为领导者和行业内其余企业，避免了配对过程的主观性和随意性。
论文正文：
第一章引言
1.1研究背景
21世纪的企业是以信息为基础的。当今社会有一种独特的新能力:获取和探索海量数据，以便企业能够获得有价值的建议。今天，数据正在成为资本。在大数据时代，如何收集、处理和合理使用数据成为企业立足市场的关键因素。
人类探索世界的愿望导致了大数据的快速发展，同时也改变了我们生活和理解世界的方式。数据正成为推动工业转型和经济增长的新型能源。它必将在创新创业、运营模式、市场机遇等诸多方面发挥全新的开拓作用。作为一个人口众多的新兴发展中经济体，中国面临着大量复杂多变的数据。大数据作为产业升级和提高生产效率的关键手段之一，应该通过发展大数据本身来解决大数据带来的问题。数据引发的管理变革，特别是数据挖掘的突出成就，已经成为企业竞争优势的重要组成部分，并逐步上升到国家战略的层面。数据的移动性和可访问性已经成为“大数据”发展的障碍。中国也应该从这两个方面着手，通过改革缩小与世界强国的差距。
数据的价值体现在其流动性和可获取性上，这可以通过信息化的发展和转型得到有效促进。企业的信息输入包括硬件设备的购买、相关系统的输入和信息人才的合理使用。信息管理系统的合理选择和利用有利于企业的数字化推广，方便获取有价值的数据，并能成为企业深入分析后的软实力，使企业在行业竞争中处于有利地位。几十年来，企业信息系统已经成为新管理成功的关键。信息化使众多中小企业将其运营模式升级到数据级，大大提高了企业的效率和效益。基于信息系统的发展，现代企业将战略目标集中在客户信息的深度挖掘上，利用大数据模型和方法提取已知数据，创造企业价值，获得竞争优势。
基于上述背景，企业需要更丰富的数据库和有效的信息系统。一方面，企业家逐渐认识到，大量数据中的有效信息可以最大限度地支持组织的战略决策。另一方面，行业内外竞争压力的上升和客户选择的增加使得关系管理成为组织关注的焦点。全新的竞争环境要求企业有效利用已知信息，调整经营策略，从市场扩张中提取大量人力物力，以现有用户为企业新的销售增长点，通过建立客户档案和有效挖掘数据对客户进行引导销售，从而提高销售效率。
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1.2研究目的和意义
1.2.1研究目的
在大数据背景下，如何突破信息的流动性和可获取性成为企业和国家面临的难题。信息化是解决上述困难的唯一途径。随着国家的推广和企业家认识的加深，信息投资已经成为企业资本投资的重要组成部分。然而，模式、力度、战略和效果之间关系的模糊性已经成为信息化战略实施的障碍。目前，学者们在企业信息化领域的不断探索中取得了显著的成绩，从总体上证实了信息化的积极作用。然而，近年来“生产率悖论”理论的提出，使得这一领域成为一个热门的争论话题。基于上述背景，本文以国内科技型中小企业信息化为研究对象，运用投入产出的定量分析方法，试图研究科技型中小企业信息化投入对企业竞争力的影响，判断生产率悖论在中国的适用性，从而为科技型中小企业是否进行信息化投入、信息化投入的强度以及投入时间和效果的滞后提供理论支持。目的是弥补我国在这一领域实证研究的不足，同时帮助新兴企业明确信息化的作用，更好地为自己的信息化寻找合适的建设路径，从而提高企业的市场绩效和财务绩效，建立竞争优势，成为行业领导者。
1.2.2研究意义
随着数字化和网络化时代的到来，信息化的作用已经被越来越多的企业所认识。加大信息化投资已成为大多数企业的共识。我国大多数企业都有广泛的信息化建设方法，其中中小科技企业的问题更为突出，大量的基础设施建设并没有给企业带来积极的回报。特别是，中小型科技企业的融资困难问题尚未解决，企业可用的资源有限。如何选择合适的信息化战略，合理规划信息化建设进程，突破瓶颈，对这类企业的发展至关重要，甚至会对中国未来的经济发展产生深远的影响。因此，研究中小科技企业信息技术的投入产出路径及其影响因素，尤其是在当前国内外竞争环境和技术环境发生巨大变化的背景下，具有重要的理论和实践意义。
虽然企业信息化这一课题近年来已成为国内外学术界关注的焦点，但对企业信息化投资进行细分和计量的相关文献却很少。学术界不断提出这一问题的理论框架，但仍缺乏相关的实证研究。不同生命周期的企业对信息化有不同的需求。合理的信息化投资和应用策略也应该不同。将信息化与企业生命周期理论联系起来的研究较少。国内对创业板上市公司的关注正在逐步升温，但大多数研究集中在企业融资、文化和创新能力的研究上，信息研究严重不足。本文通过对信息输入和输出的测量和探索，可以为今后这一问题的研究提供参考，具有很强的理论意义。近年来，企业的信息投入屡创新高。然而，大多数管理者对信息化的认识太浅，导致投资效果差、回报小、疑虑增加。本文试图为中小科技企业的信息输入提供路径指导，帮助中小科技企业利用有限的资源选择适合自身发展战略的信息战略，具有积极的现实意义。
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第二章概念定义及相关理论
2.1信息化的概念和范围
在大数据背景下，信息的作用提升到了一个新的历史高度。信息论创始人神农在通信系统理论的基础上，提出了信息的定义:用来消除随机不确定性的东西。彼得·德鲁克(Peter Drucker)认为，信息的价值不是来自信息技术本身，而是来自信息技术的各种应用。它可以通过改善信息流来减少对资源的需求，并且可以提高知识共享效率和组织决策过程。现代信息的主要属性和发展方向是数字化和数字化。信息的系统化和系统的优化产生知识。21世纪带来了新的时代特征。信息对社会的影响越来越大。随着信息在全社会的普及，信息深刻影响了社会生产力的发展和人们生活的方方面面。统计表明，信息化带来的产值在国民经济总产值中占有绝对优势。信息推动全球经济快速向知识发展。
信息依赖于了解客户特征、需求和满意度，提高组织的客户维度，判断需求趋势，并能够通过收集竞争对手的产品和趋势为组织开发战略服务。信息对组织的最大贡献是它已经成为整个组织和为组织工作的人的绩效来源。通过信息资源的使用，可以交付更好的产品和提供更好的服务来改善组织的运作，并且可以提供更相关、更及时的信息来支持员工的决策，从而提高员工的个人绩效。
企业信息化作为国民经济信息化的基础，也是国家信息化建设的关键组成部分。提高国家和社会整体信息化水平的关键在于提高企业信息化水平。企业信息化是利用信息和信息技术作为手段，提高生产经营全过程的决策水平和效率，从而显著提高企业核心竞争力，提高管理效率，缩短信息传播路径，从而有助于企业战略目标的实现。
由于企业信息化涉及多个职能部门和丰富的环节，是一个相对复杂的系统，因此对系统的评价涉及诸多因素。以往的研究表明，单一的指标体系或定量方法无法客观评价信息化的整体水平。根据我国的实际情况，一个科学的企业信息化评价体系应该涵盖五个方面。第一个方面是基础设施。如果对各级管理的信息技术需求进行分层分析，可以看出顶层(战略层)需要决策支持系统(DSS)、环境信息系统(EIS)、专家系统(专家系统)和战略信息系统(SIS)，而中层(技术层)需要企业资源规划(管理信息系统)、办公自动化系统(办公自动化系统)、客户关系管理(客户关系管理系统)和电子商务，底层(运营层)也需要企业资源规划和办公自动化。形成上述信息系统的前提在于企业软件、硬件网络和环境的建设。一般来说，包含在企业信息化中的企业费用包括以系统软件和应用软件为代表的软件费用，以及以计算机服务器为代表的硬件和网络费用。
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2.2竞争力与资源理论
竞争力是一个抽象的概念，这使得相应的研究更加困难。普拉哈拉德和哈默在20世纪90年代发表了《公司核心竞争力》，这成为该领域研究的导火索，并在世界范围内掀起热潮。企业竞争力是企业能力的重要组成部分，是一个组织所独有的。这种综合能力是以知识和技术为基础的，能够支持企业的生存和发展，获得较高的经济效益。客户价值、独特性、可扩展性、知识、持久性和动态性是其突出特征。分析企业核心竞争力的内涵主要包括九个要素:核心科技竞争力、信息竞争力、战略决策能力、组织协调能力、核心生产制造能力、核心营销能力、核心产品竞争力、知识创新管理能力和核心应对能力。
当今的企业面临着不同的外部环境。市场需求的多样化、产品生命周期的缩短和激烈的竞争都在考验着当今的企业。企业和竞争对手之间的优势和劣势的对比正在加剧。采用简单的战略已经不能满足企业的需求，企业也很难保持长期优势。在信息时代，企业面临着越来越激烈的竞争环境。为了保持持久旺盛的生命力，企业不仅要关注外部环境变化带来的机遇和挑战，还要通过积累独特的竞争优势，增强自身的竞争能力，凝聚成核心竞争力。现代企业竞争的实质在于核心竞争力的竞争。
竞争力的抽象性和复杂性使得衡量竞争力更加困难。有人认为，核心竞争力可以通过识别、培育和提升共同竞争力来实现。一些学者也基于这一观点对企业竞争力进行了层次分析。产品、服务、环境、价格、便利和沟通是竞争优势的六个组成部分，而营销、开发空、财务运作、成本规划和市场反应构成企业的竞争力，从上述因素中提炼出来的资源、机制和文化是企业的竞争资源。
能力理论、环境理论和资源理论是核心竞争力的三大学术流派。竞争资源的概念认为，企业可以通过具有“VRIN”特征的资源来提高竞争力，形成竞争优势。这种资源与普通资源有着明显的区别，主要表现在四个特点:有价值、稀有、不可模仿和不可替代。信息作为一种新的经济资源，通过与企业战略的有效整合，正在成为企业的竞争资源之一。信息资源的合理配置可以赋予信息上述四个特征，在充分发挥信息投资作用的基础上实现企业利润最大化。信息资源是企业信息化的灵魂。企业可以实现对信息资源开发、传播和应用的有效控制，引导企业走向知识管理的新水平。信息作为企业财富的重要组成部分，依赖于与各种生产要素的整合，有利于企业核心竞争优势的构建。
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第三章信息化对科技型中小企业竞争力的影响机制...................15
3.1中国科技型中小企业面临的主要问题...................15 [/br/ ] 3.2中国科技型中小企业信息化构成因素...................16 [/BR/] 3.3科技型中小企业竞争力构成及信息化对科技型中小企业竞争力影响路径的测度...................16[/比尔/] 3.4..............................17[/br/第四章信息化投资对中小科技企业竞争力影响的实证研究……19
4.1信息化投资分类及计量................19
4.2企业竞争力指标的选择和衡量...................20
4.3研究样本选择和数据源:...................20
4.4信息化投资对企业竞争力影响的实证分析..............................21
第五章结论和讨论……30
5.1文件的主要结论是……30
5.2对策和建议...................30
5.3研究贡献..............................32
5.4研究限制和未来方向...................33
第四章信息化投资对中小科技企业竞争力影响的实证研究
4.1企业竞争力指标的选择和测量
企业信息化对企业竞争力的影响是多方面的，可分为直接效益和潜在价值。企业信息化的直接效益包括降低由办公成本和劳动力成本构成的企业整体成本，以及缩短生产周期和加快资金周转带来的企业经济效益的提高。同时，信息化通过各种信息系统的综合功能，促进企业市场的扩张和响应速度的加快，从而通过潜在价值的积累来增强企业的竞争力。我国信息化评价指标体系中的经济效益指标可以作为信息化产出的衡量指标，包括库存资金占用效率、财务决算速度、流动资金周转率和企业成长效率。一些研究还表明，企业竞争力应涵盖组织规模(员工数量、主营业务收入、企业总资产、市场份额)、企业效率(劳动生产率、资本生产率)和企业创新能力(R&D人员比例、R&D投资)。
本文通过整合国内外学者对企业竞争力的衡量指标，并考虑样本数据的客观性和可用性，将企业竞争力分为财务绩效和市场绩效。为了衡量企业的财务绩效，本文从三个方面进行分析:一是盈利能力(净资产收益率、每股收益、每股净资产、人均销售额)；二.运营能力(库存周转率、运营利润率)；三.增长能力(营业收入和净利润的增长率)。根据企业的市场绩效，本文选取了四个指标进行衡量:市场份额、Q值和市盈率偏差(分别针对创业型和AB类股票群体)。由于企业规模对财务数据有一定的影响，为了消除企业规模对分析结果的影响，本文采用企业数量对指标的绝对数量进行平均，以保证不同规模企业的可比性。
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第五章结论与讨论
5.1论文的主要结论
通过对创业板上市的97家非制造企业的实证研究，得出以下主要结论:(1)信息基础设施投资较多的企业具有较强的企业竞争力。目标群体的成长能力、盈利能力、经营能力和市场绩效明显优于参照群体。(2)重视信息人力资本投入的企业市场绩效更加突出。信息人力资本投资包括首席信息官投资和信息部门投资。文献证明，良好的首席信息官绩效可以明显提升企业竞争力。本文再次论证了这一观点，同时肯定了信息部的作用。(3)信息服务外包极大地提高了企业的成长能力，促进了企业在行业间建立竞争优势。虽然一些指标在统计上没有显著差异，但总的来说，外包服务确实摆脱了小规模企业资本的限制，扩大了企业的市场份额，以较低的成本加快了企业增长。(4)全面的信息输入可以为企业带来更好的财务绩效和市场绩效。随着国家加快产业转型，加大对第三产业的投资，科技企业和创新型企业应抓住机遇，尽快完善信息系统，在红海竞争中赢得一席之地。(5)不同生命周期的企业对信息输入有不同的影响。尚未达到成熟期的企业的战略目标是扩大市场份额，增加销售量，扩大融资规模。财务绩效不是他们关注的焦点。然而，现阶段的信息投资可以带来明显的市场绩效优势。与财务绩效相比，市场绩效的差异更为显著。成熟的企业增加信息技术投资，那么财务绩效和市场绩效都有明显优势。这表明信息输入在企业生命周期中的作用与企业的战略目标基本相同。(6)非信息服务企业对信息技术的投资可以比信息服务企业带来更多的竞争优势。这一现象的出现与信息服务业对信息需求的特殊性有关。(7)非制造企业信息化建设中确实存在生产率悖论。在企业信息化投资的初期，不仅不能给企业带来更好的财务绩效，而且由于资本投入与产出的滞后，企业的各项数据指标明显下降，竞争力处于低谷。滞后期不少于2-3年。
参考资料(略)