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1500字硕士课程论文商务英语论文:优化中国农业银行内部管理体系的建议

论文类型:硕士课程论文
论文字数:1500字
论点:网上银行,激励,部门
论文概述:

本文是关于:中国农业银行(AGRICULTURAL Bank)内部管理系统的优化建议,包括:加强中国农业银行的组织结构,加强人员培训和组建专业团队以及建立科学的内部考核和激励措施

论文正文:

优化农业银行内部管理体系

加强组织建设加强中国农业银行组织结构
网上银行涉及个人和公司客户部门。而且还涉及财务、会计管理等项目部门,与运营、信息技术等部门密不可分。网上银行包括个人和公司的客户部门,以及财务和会计管理项目部门,与运营和信息技术部门密不可分。为了使网上银行业务快速发展,赶上行业先进水平,农业银行必须理顺网上银行业务管理体制。在对现有结构进行分析之后,
该计划保持现有的基本管理制度不变,该计划保持现有的基本管理制度不变。总行由行长担任董事,高管担任助理监事,相关部门由网上银行运营委员会组成,加强了总行高管组织和晋升的力度。明确总行网上银行部是开展网上银行业务的网上银行运营委员会的组织机构,负责管理网上银行部与客户部、技术部和运营支持部的关系,明确它们之间的关系边界。一级分行也可以成立相应的网上银行运营委员会。

显然,一级分行必须组建一个网上银行部门,并增加员工数量。中心城市应建立与业务规模相匹配的客户支持团队。网上银行一级分行部门的主要职责是组织网上银行业务的推广和管理,规划、组织网上银行业务的宣传和营销,落实相关法规、标准和风险防范措施,确保业务安全运行。一般来说,网上银行部门的职责可分为业务管理和风险防范、产品开发、运营管理、市场营销科。此外,一级分行应直接参与大客户系统的营销,直接联系关键目标客户,并直接进行售后服务。

由于二级分行的经济环境、经营规模、管理绩效存在很大差异,二级银行的经济环境、经营规模和管理绩效存在很大差异,不能采用“一刀切”的方法。但是,根据所有实际情况,应该建立一个有效的网络银行监管机构。二级分行管理模式可以有以下两种选择(凯文,2007): (1)设立专门的网上银行管理部门,管理模式是针对经济环境好、市场规模大、业务发展迅速的银行;(2)建立多个部门参与网上银行业务的领导团队,甚至由行长担任指挥,具体业务隶属于某个业务部门。对于公司客户的营销,通过公共业务和公司业务部牵头;至于个人客户营销,可以通过个人金融业务部的网络进行;对于一项业务的管理和风险防范,可以借助会计结算部门来实现;技术支持部负责网上银行的产品推广和运营管理,以形成模式等。

方案优势:方案优势

它可以继续保持目前的层级管理模式,不涉及结构调整,改革相对较小,推广难度和阻力较小,易于实施。

我们将继续加强人员培训,形成专业团队
网上银行产品不同于传统银行产品。是科技含量高的新产品。与传统银行产品不同,网上银行产品是科技含量高的新产品。客户使用和接受新产品有一个过程(凯文,2007)。近几年农业银行缺乏人员,从总行到分行,几乎没有增加人员,尤其是对于网上银行部门来说,它只是通过文件发放来传递和强调,促使相关部门开展营销任务。由于网上银行的基础分支机构没有专职员工,加上各种指标压力很大,新产品正在推出,前台文员、客户经理在销售产品时,往往只能进行一些简单的销售,不能介绍详细的产品,因此失去了很多客户。客户登录网站后,客户经理没有时间使用业务网站中的设备来培训客户,由于专业知识的不足,一些客户长期不使用网上银行,最终成为固定账户,也没有充分利用网上银行的功能来改善企业的财务管理(Kevin,2007)。

因此,从事网上银行业务是一项长期艰苦细致的工作。因此,从事网上银行业务是一项长期的艰苦工作。加强个人培训的基本路线,建立专业队伍,配备足够的网上银行专职人员。加强机构团队建设是网上银行业务的特殊工作职责,首先是加强内部管理,有效控制和防范风险;二是为优质客户组织高效的商业营销,提高社会效益和经济效益的需要。机构和成员配置的建设不能停留在分布式管理的早期阶段,因此工作人员应充分认识发展网上银行业务对促进业务发展的重要性。这就需要在加强队伍建设的同时,首先要解决人员配备和薪酬支出问题,这是实际问题,因为目前下级分支机构不能配备专职人员。如果专职业务人员有保证,那么网上银行业务就可以做大做强

建立科学的内部评价和激励措施,以建立科学的内部评价和激励措施
。简而言之,它主要包括两个方面,即如何评价和如何评价网上银行。

工作人员薪金税应充分考虑积极和消极激励的应用。对员工有各种积极的激励措施,如支付营销结果的费用,奖励营销有效个人或企业网上银行用户的资金;定期讨论和选举网上银行业务的明星,并给予物质和精神双重奖励,如提供培训,消极激励不仅仅是使用批评、制裁和罚款。消极激励的应用可以充分考虑与其他激励的结合,即积极激励的其他指标应该结合相关网上银行指标的完成情况。对于具备认证资格、综合绩效分布和员工切身利益密切相关工作的客户经理或clerk,如果员工未达到网上银行的相关指标,可取消其认证资格或降低其等级。