电子商务毕业论文（名师推荐6篇）,电子商务毕业论文的比较是哪个题目

2.1出版社网站上电子商务的基本内容

结合成熟电子商务平台的运营模式，出版社网站电子商务功能的基本内容应包括:

(1)预订商品信息。不同于网站宣传展示部分图书信息的简单列表，图书在电子商务部分作为商品销售，因此有必要突出图书的亮点和精髓，提供章节试读、媒体评论等。，并提高这部分书籍的售价和折扣。

(2)检索功能。有必要能够准确地找到书名，根据销售量、价格等对它们进行分类。，并根据用户的检索行为提供类似的商品推荐。

(3)客户服务沟通。由于消费者对书籍的个性化需求，网站上的内容可能无法解决用户的所有问题，因此需要能够沟通的实时在线客户服务来改善用户的购买体验。

(4)支付方式。一般来说，电子商务公司通过网上银行和第三方支付平台进行支付。出版社网站还将包括传统出版时期使用的邮局汇款和银行汇款。

(5)配送模式。通常包括自助服务、普通快递、特快专递、普通平邮等。

(6)售后服务。书籍和其他商品一样，也应该提供退货和替换等售后服务，所以网站的电子商务部分需要提供退货和替换的条款和方法。

2.2出版社网站电子商务运营模式

除了电子商务的一般特征之外，出版社网站上的电子商务活动也有自己独特的业务。一般来说，出版社网站的电子商务运营模式主要有以下几种:

一种是B2C模式，即开设网上书店，直接向读者销售图书。目前，许多出版社已经建立了自己的网上书店，包括自己的书店平台和第三方电子商务平台。有三种主要形式:(1)出版社网站中的网上书店栏目通常与图书内容显示相结合，读者在浏览图书信息时可以一键下单。这是出版社最简单的网上图书销售形式，也是目前大多数出版社采用的形式。(2)出版社建立的独立网上书店平台通常是出版社网站下的一个子站。这是一个独立完整的电子商务网站。这是出版社自建平台的高级形式。它借鉴成熟的电子商务运作模式，提供更加丰富的图书和商品信息。检索功能、客户服务沟通、支付方式、配送方式、售后服务等方面都更加完善。目前，只有少数出版社开发了独立的网上购物平台。例如，中国儿童出版社的邵忠购物中心有自己独立的域名。(3)借助亚马逊、当当、京东、天猫等第三方电子商务平台。、旗舰店或自营店都建立在这些平台上，销售我们自己的书籍和周边商品。其优点是操作简单，门槛低，消费者相对熟悉，可以减少平台建设投资，集中精力做好运营和营销推广。

第二种是B2B模式，即开发一个在线批发平台向商家销售图书。传统图书销售往往有相对固定的渠道和客户，通常需要通过出版社的营销部门。因此，出版社网站整合B2B功能比B2C困难得多，需要高度标准化。目前，出版社网站上基本没有专门的B2B电子商务服务，一些相对分散的业务需求往往通过B2C平台进行交易。然而，出版机构已经在这方面进行了尝试。例如，互联网专业出版网站“文艺网”有专门的“批发”栏目，可以提供订阅和取款管理、智能订阅、商品目录、业务分析等服务。，并可以跟踪整个交易状态。虽然企业也可以被用作B2C目标，但大客户的定价、折扣和促销活动不同于个人客户。因此，仍然有必要为企业客户开发一个专门的在线分销渠道，这不仅可以为图书出版提供参考，也有助于打破分销过程中的地域限制。

第三种是在线到离线，主要是在线交易、离线交付或离线体验和在线交易的形式。现在国家正在大力推广“互联网附加”，O2O的概念越来越受到重视。出版社O2O不能只靠出版社网站来完成，而是需要与真正的书店链接，实现线上和线下的整合。在线交易和离线交付适用于产品广泛分布在实体店的出版商，方便读者在附近取书。对于有习惯性图书购买行为的消费者来说，在线订购可以节省时间，也可以享受更大的折扣，而对于出版商来说，它可以大大降低物流成本。线下体验和在线交易的形式适合更加注重产品质量的消费者。O2O是一种相对较新的电子商务形式。对于读者来说，他们可以获得更好的阅读体验和购买体验。对于出版商来说，可以降低成本，更准确地分析消费者需求。尝试O2O的有中信出版集团，该集团与百度合作向百度平台提供出版内容资源，而百度钱包则进入中信实体店的支付系统。这种探索也适用于出版社网站。一方面，它可以为出版社网站导入流量；另一方面，它可以通过服务创新而不是价格竞争来提高竞争力。

通过对《中国出版年鉴》出版社名单的分层等距抽样，选取了40家出版社网站作为本文的调查分析对象。调查显示，出版社的电子商务功能已经逐步完善，但主要集中在B2C。大多数出版社在其他电子商务平台上有自建的网上书店或自有商店，有些出版社有不止一个网上销售平台。然而，基本上没有涉及B2B和O2O内容的网站。

35%的出版社有自己的电子商务销售平台。出版社的网上书店基本上是直接建立在网站主页上的。一些网站建立了独立的二级子站来经营网上书店。在样本网站中，只有中国儿童出版社的邵忠购物中心有自己独立的域名。调查显示，出版社的网上书店主要使用银行卡网上支付、邮局汇款和银行汇款，并支持支付宝单独支付。运输方式主要包括快递、普通快递、特快专递和普通平邮，其中大部分会比一般电子商务购物网站稍不及时。

50%的出版社网站提供其他电子商务平台的商店链接，包括天猫、淘宝、京东、当当、亚马逊等。，以旗舰店、专卖店、直销店或直销店的形式。应该注意的是，这篇文章只计算出版社经营的商店。如果没有专门的商店，只使用这些电子商务平台进行销售，则不包括在统计范围内。在调查过程中，发现第三方电子商务平台上的出版社普遍运行良好，因为这些平台的运行模式成熟规范。出版社可以减少对平台建设的投资，将有限的资金和人力集中在运营和推广上。此外，消费者经常使用这些电子商务网站，这将使他们更熟悉和更容易购买。

然而，B2B和O2O业务模块并没有在本文调查的所有出版社网站上建立。目前，出版社的大量B2B业务主要通过营销团队进行沟通。企业和图书馆用户没有专门的在线订购系统。一些分散的企业需求可以通过B2C来完成。作为一个新概念，从在线到离线还没有被出版社广泛采用。

此外，在国家鼓励图书“走出去”的背景下，一些出版社利用自身的图书资源和语言优势，开始在其网站上开展版权出口业务。例如，北京语言文化大学出版社、四川大学出版社、广东科技出版社、安徽教育出版社和中华书局都或多或少地在其网站上涉及版权贸易，但主要介绍相关负责人的信息和联系方式，没有实际内容。在这方面做得更好的是中国图书进出口公司的“中国图们在线”网站，该网站为外国版权交易建立了专门的渠道。

通过调查发现，目前我国大多数出版社网站存在规划不足、功能过于单一等问题。，忽视观众导向意识，服务功能有待提高。出版社应该根据自己的主要业务和受众群体选择自己的电子商务模式。例如，主要处理通俗书籍的出版社拥有广泛的受众群体和广泛的辐射范围。B2C模式可以选择集中分散的需求，这不仅可以降低成本，还可以扩大销售领域。专门从事教育图书的出版商拥有相对固定的受众和巨大的需求，因此他们可以选择B2B模式，通过批发和零售平台分销。书店数量大、实力强的出版社可以考虑从网上到网下。在推动出版社转型的同时，这种创新模式还可以增强线下书店的活动，为用户创造线下服务的新体验，更有利于打造出版社的特色。

参考

[1]2017中国电子商务市场数据监测报告[EB/OL]。[2018-07-02]。http://www.100ec.cn/ZT/17market _数据_报告/。

[2]黄龙洲，张美娟。[出版社电子商务平台建设研究综述。出版科学，2015，23 (02) :59-62。

[3]胡馨月。[中国图书出版社网站建设研究。北京:北京印刷学院，2013。

[4]秦碧玉。[出版社电子商务平台建设研究。现代商业贸易产业，2011，23 (16) :245-247。

[5]蒋思哲，张博，葛文俊。[出版社网站B2C电子商务功能分析。出版研究，2009，(10) :62-65。

关键词:发达国家；农产品；电子商务；发展模式；

发达国家农产品电子商务的发展模式及启示

吴亚珠

江苏商业职业学院

摘要:

电子商务发展迅速，范围不断扩大，正逐渐渗透到农村农业领域。农产品问题关系到农村经济、农民生活和社会稳定。农产品电子商务已经成为重要的经济增长点，为农业发展提供了新的机遇。虽然近年来，我国农业电子商务发展迅速，但仍处于起步阶段，还有许多问题有待解决。与发达国家相比，我国农产品电子商务起步较晚，在基础设施、网站内容等许多方面都不完善，需要借鉴发达国家的经验，以农业电子商务发展模式来推动农产品电子商务的发展。

关键词:

发达国家；农产品；电子商务；发展模式；

随着信息技术的发展，互联网已经遍布全世界。依靠互联网的电子商务的出现有效地促进了世界经济的发展。中国是一个农业大国，农村问题是经济发展中的一个重要问题。中国农业发展的重要制约因素是销售渠道问题。农产品电子商务平台的建立对解决农村问题具有积极意义。欧美等发达国家的农产品电子商务模式相对成熟。借鉴他们的经验有利于我国农产品电子商务的发展。

1.1电子商务

电子商务是利用互联网信息来处理商业活动中的资金流、信息流和物流，以提高商业效率。电子商务可以提供完善的服务，包括在线交易和离线分销，具有多种功能。电子商务有许多模式。第一种是B2B模式，是企业之间的电子商务模式，如阿里巴巴网站。第二种是B2C模式，这是企业和消费者之间的电子商务，也是一种电子零售方式，如当当网。第三种是碳对碳模式，这是消费者之间的电子商务。个人通过淘宝等在线平台进行商业交易或合作。

1.2农产品电子商务的特点

农产品电子商务是通过现代信息技术在网络平台上进行的农产品交易。农产品电子商务整合了消费者、商家、农民、物流配送中心等。完成农产品信息发布，向物流配送终端服务，利用电子商务系统在农产品流通过程中开展业务活动。农产品电子商务实现了低成本运营，通过网络发布信息，节约了通信成本和广告成本，通过信息共享使生产更加合理[1】。农产品电子商务具有跨越时间和空的特点。通过虚拟商务环境，农产品贸易实现了全球化，降低了成本。农产品电子商务中间环节少，交易时间短，交易效率高。农产品电子商务具有贸易标准化的特点，包括技术和制度的标准化，可以减少农产品贸易纠纷，促进农产品市场的公平竞争。农产品电子商务使交易更加透明、灵活和安全。通过互联网安全技术，为各种交易信息提供安全保障。

2.1英国

早在1966年，英国就建立了农产品互联网服务市场。此后，英国农产品网站不断发展。2000年，英国建立了第一个农产品电子商务网站。到目前为止，大约90%的农民使用该网站。英国大型农场的网络覆盖率很高，几乎所有大型农场都有计算机网络。在英国农民中，[至少有一个英国政府的门户。这个中央网络中心可以将政府的所有部门与公众联系起来。英国90%以上的农业企业通过电子商务开展商业活动。受农场规模和农民年龄的限制，也有一些农民有条件但不从事电子商务活动。英国农业企业通常在电子商务中获得高速宽带连接。英国高经济回报的农产品公司或年轻的农业工人可能会使用电子邮件和办公软件等服务。英国农业用户的信息化水平不断提高。互联网的普及是农产品电子商务发展的重要基础。互联网与农场的规模密切相关。就农产品综合服务和专业化程度而言，英国与美国有一些差距。然而，英国以欧洲为基地，它的B2B网站具有很强的品牌效应，在欧洲非常受欢迎。

2.2美国

美国信息化程度很高，一直是电子商务领域的领导者。它是第一个启动电子商务的国家。美国现在已经建成了世界上最大的农业电网系统，连接了美国、加拿大和其他七个国家[3]。基本上，除了老人和孩子，美国几乎所有的成年人都用电脑做生意，达到90%以上。随着手机、光缆和卫星在美国的普及，农民利用互联网进行交易的比例正在增加。

美国已经建立了许多大型农产品交易平台，至少有500个大型农业网站和50多个网站共享专门的农业数据库。美国一半以上的农产品通过电子商务销售。在美国农产品电子商务市场，主要交易对象是棉花、水果、谷物、鸡蛋、蔬菜、乳制品、牛肉等。此外，农产品电子商务实现了专业化，每种产品都有一个专业的销售网站，如表1所示。

美国芝加哥交易所是世界上最大的农业期货交易所。它提供市场条件、权威价格信息等。并且可以避免价格风险。美国的大型网站将定期更新政府的农业政策、市场状况、农产品价格等。为农民通过互联网销售产品提供服务。

2.3日本

日本农产品电子商务发展迅速，形式多样，包括农产品电子交易、网上交易市场、网上超市和农产品批发市场的电子商务模式。日本政府长期以来建立了农产品电子交易标准，包括结算、交付、订购等标准，并积极改革全国农产品批发市场，使其能够进行电子交易，从而大大节约交易成本[4】。日本的农业信息服务系统比较完善，包括批发市场销售信息服务系统和农业协会的农产品价格和数量预测系统两部分。近年来，日本开发了一个农业技术信息网络系统，为农民提供更全面的天气、病虫害、市场等信息。日本老龄化程度很高。政府专门开发了适合老年人的网页，以促进农产品电子商务的发展。

2.4其他发达国家

韩国政府提供资金帮助农民开展农产品电子商务。有成千上万的农民商店。为了支持农民使用互联网，韩国政府为农民使用互联网提供补贴。农村地区的互联网成本普遍低于城市。为了鼓励农民注册成为电子商务平台，免费提供农产品供求信息，促进农产品销售，[5】。韩国农民可以通过远程监控实现农产品的工业化生产，并监控农产品的生长和病虫害。通过3S和其他信息技术，加拿大政府改进了农业信息系统，并向农民免费提供各种信息服务。荷兰有统一的国家农产品标准和相对发达的农产品物流系统。实施农产品电子拍卖。

3.1基础设施建设不足

农产品电子商务的发展是以互联网信息技术和完善的网络基础设施为基础的。发达国家的信息水平相对较高。基本上，农民和农民已经实现了互联网连接，网络基础设施相对完善。中国农村信息化水平相对较低，[互联网基础设施建设严重不足。虽然这种问题正在逐步改善，但在偏远地区的农村地区，网络基础设施很少，建设和使用成本太高，农民往往不愿意使用计算机和互联网。硬件的缺乏是农产品电子商务发展的一个重要障碍。

3.2缺乏标准化

发达国家已基本实现农产品标准化。与发达国家相比，中国有很大差距。我国农产品标准数量非常低，农业标准化建设非常落后，不利于农产品电子商务的发展。在我国已经实现的标准化领域，执行力不高。许多农民因为他们的利益而无法支付更多的标准化成本，这使得非法生产变得容易。在农业生产中，没有标准，或者没有实施标准，容易造成农产品电子商务信息的不对称。另外，受传统农业经营模式的影响，我国农民的品牌意识相对较低。随着我国经济的发展，农产品进入了品牌竞争时期。品牌缺失不仅存在于农产品电子商务领域，也是我国农产品贸易中的一个问题。

3.3农民缺乏电子商务意识

中国的农业管理主要以个体农民为基础，这不同于发达国家的大农场。农民是电子商务的主体。农产品电子商务是一种新的管理理念，要求农民具备电子商务意识。然而，我国许多农村地区的农民很少接触互联网，特别是在偏远地区，并且对电子商务知之甚少。他们依靠真实市场销售农产品，并倾向于以相对较低的价格购买农民的利益[7]。此外，农民往往收入稳定，并且常常害怕冒任何风险。很难接受新事物。即使开展电子商务，后期的营销都需要一定的手段，并且需要熟悉互联网和市场知识。农民一般达不到这个水平，很难掌握信息技术和电子商务。农产品电子商务的发展需要重视农民的意识形态。