2723字论文范文信息产业软件工程师职业倦怠分析

论文类型：论文范文

论文字数：2723字

论点：倦怠,工作,影响

论文概述：

本文以北京、沈阳、青岛、深圳、长春和大连的相对具有代表性的软件工程师为实证研究对象，采用问卷法对我国软件工程师工作倦怠问题进行探索，得到我国软件工程师工作倦怠影响因素，并

论文正文：

第一章引言

1.1研究思路和内容
全文共分为六章。每章的主要研究内容如下:第一章提出了本文要研究的问题，并给出了本文的研究思路、主要研究内容和研究方法。第二章系统梳理了工作倦怠理论的研究成果，为本文的进一步研究奠定了理论基础。首先，介绍了工作倦怠研究的兴起、工作倦怠概念及其主要内容的定义、工作倦怠影响因素模型及其干预以及与工作倦怠相关的其他理论。其次，对国内外学者关于工作倦怠的研究成果进行了总结和分析。最后，回顾了国内外学者的研究成果。第三章是影响中国软件工程师职业倦怠因素的问卷设计。在理论和实践的基础上，编制了工作倦怠影响因素问卷，界定了本文的研究对象，并对所收集问卷的信度和效度进行了分析。基于探索性因素分析，构建了我国软件工程师职业倦怠影响因素的关系结构。第四章是我国软件工程师职业倦怠影响因素的机制。首先，根据文献综述和本文的研究目的，提出了研究假设。其次，运用结构方程模型进行验证性因素分析，同时验证工作需求和工作资源对工作倦怠的影响。再次，分别对工作倦怠的影响因素和工作倦怠的三个维度进行了相关分析，并从微观角度研究了各影响因素对工作倦怠的影响。最后，分析了中国软件工程师人口统计学变量的差异。第五章主要运用东软集团的研究成果，对其人力资源管理提出相应的管理建议。第六章对全文进行了简要总结，并指出了不足之处和进一步研究的方向。

1.2研究方法
在建立工作倦怠影响因素模型的实际过程中，应根据研究目的、研究条件和研究结果的应用选择研究者采用的具体方法。当然，也可以考虑几种方法同时建立工作倦怠影响因素模型。基于上述研究思路和作者的资历，本文采用问卷调查和访谈的方法，探讨了我国软件工程师职业倦怠的影响因素，从而构建了职业倦怠影响因素模型。这些方法逐一解释如下:
(1)问卷调查是收集大量数据的一种相对方便快捷的方法。通过综合文献，结合访谈等方法，编制问卷调查足够大的样本，收集问卷进行数据分析和准确解释。这种方法被广泛使用。鉴于此，本文主要采用问卷调查的方法来分析我国软件工程师职业倦怠的影响因素。
(2)访谈(Interview)是一种开放式的行为追溯探索技术，它让受访者能够发现他们在工作中经历的职业倦怠现象以及这种现象的原因，并详细描述当时的具体情况、受访者当时的感受以及事物发展的最终结果。然后对访谈内容进行分析，确定工作倦怠的现状及其原因。
(3)相关统计分析方法运用因子分析、相关分析和单因素方差分析等方法，分析了我国软件工程师职业倦怠的影响因素与职业倦怠三个维度的关系。
(4)相关模型验证方法利用结构方程模型软件AMOS6.0对已建立的工作倦怠模型的结构进行验证性因子分析，并通过路径分析验证工作需求和工作资源对工作倦怠的影响。

第二章职业倦怠的干预

2.1个人干预策略
个人干预是指员工自己实施的干预策略。个体干预的研究旨在提高个体在面对压力时所采取的应对方式的科学性，个体需要有意识地学习刁才能获得这种应对方式。当个人实施干预策略时，他们首先需要正确分析他们面临的工作环境和他们自己的个性特征。目前，越来越多的员工在业余时间自学并接受心理咨询，这是他们采取的一种个人干预策略。PineS&Aronson(1988)提出个人干预可以使用放松训练、认知压力管理、时间管理、社会训练、压力管理和态度改变。这些培训的目的是提高个人应对工作的能力。

2.2组织干预策略
组织干预是指以组织为主要干预主体的组织所采取的一系列干预策略。虽然个人干预对工作倦怠有一定的影响，但很难应用一些个人可以学会工作的策略，因为工作环境中的许多因素是个人无法控制的，这就需要组织干预。国外关于公平感的研究，如nDierendonck等人(1998年)，让员工参加为期一周的集体培训，在培训中使用各种方法来减少员工在工作中感受到的不公平感。与对照组相比，实验组在接下来的六个月和一年中情绪衰竭显著减少。德容格认为，提供与个人相匹配的工作控制是干预工作倦怠的一种很好的干预方法。自我管理团队将使员工参与和工作投入最大化，这是实现员工需求和组织需求匹配的一种方式。国内干预研究主要是针对现状提出一些管理建议，主要分为加工管理策略、适应性管理策略和恢复管理策略。处理管理策略是彻底解决问题的根本。其目的是减少、消除或控制导致员工倦怠的各种组织和工作因素。适应性管理策略是指组织在没有潜在工作压力的情况下，通过提高员工的压力管理技能和自我意识，努力将压力对技术人员的影响降至最低。恢复性管理策略直接针对与工作倦怠相关的各种生理和心理症状。其目的是为面临职业倦怠的员工提供一个治疗和康复的过程。

第三章中国软件工程师职业倦怠影响因素问卷的设计................................19
3.1问卷设计的基础......................................................................................19
3.2问卷的形成....................................................................................20
3.3问卷的信度、效度检验....................................................................................21
3.3.1被告.................................................................................................21
3.3.2量表的可靠性分析...............................................................................................22
3.3.3量表的效度分析.................................................................................................22
第四章影响中国软件工程师职业倦怠因素的作用机制...................29[/ Br/]4.1中国软件工程师职业倦怠影响因素的关系结构..........................................................29
4.2研究假设...............................................................................................30
4.3验证性因素分析....................................................................................31
4.4工作倦怠影响因素与工作倦怠关系的研究......................................................33
4.4.1工作要求与工作倦怠的相关性分析.......................................................................33
4.4.2工作资源与工作倦怠的相关性分析...................................................................35
4.5中国软件工程师职业倦怠因素的人口学变量差异..............................38
4.6假设检验摘要.................................................................................................41
第五章研究成果在东软集团的应用.......................................................................43
5.1东软集团简介........................................................................................43
5.1.1东软集团自然状况....................................................................................43
5.1.2东软集团的人才理念.................................................................................................43
5.2东软集团软件工程师职业倦怠影响因素分析..........................................44
5.3东软集团软件工程师职业倦怠管理建议.......................................................................45

结论

(1)工作要求对工作倦怠有积极影响，工作资源对工作倦怠有消极影响，工作资源对工作倦怠的影响大于工作要求。
(2)影响软件工程师职业倦怠的因素主要包括:工作需求和资源。其中，工作要求包括:工作-家庭冲突、角色冲突、工作超负荷和技术可变性；工作资源包括:职业发展、团队合作、组织公正、福利、组织支持、绩效反馈和学习机会。
(3)通过T检验和单因素方差分析发现，中国软件工程师中的女性在低成就方面比男性更为严重。工作3年以上的中国软件工程师比其他年份的人有更高的成就感。学士学位的受试者比其他学位的受试者情绪衰竭程度更高。情绪衰竭在婚姻状况上有显著差异。未婚员工的得分高于已婚员工
目前关于职业倦怠的研究处于“百花齐放、百家争鸣”阶段。在这一领域，每个应用程序和研究人员都使用自己的语言进行研究，所采用的术语、方法和研究结果难以统一。本研究采用问卷调查的方式探讨了我国软件工程师的职业倦怠问题。然而，由于时间和资源的限制，研究中仍然存在一些不足。在今后的工作中，需要在以下几个方面进行深入研究。