基于大数据的电信运营商业务模式研究,电信运营商如何利用大数据

电信运营商的传统服务是为用户提供通信和网络服务，具有数据传输功能。在新时代，运营商在完成自身服务的同时，也在大数据行业中处于交换中心和数据传输的地位。

目前，一些发达国家的电信运营商已经充分认识到大数据给行业带来的挑战和机遇。大数据可以促进电信行业的发展，进一步优化网络部署，洞察用户的使用意图，进一步提高用户的运营质量和效率。

目前，威瑞森是最具代表性的电信运营商。它设立了几个部门来探索和创新大数据服务，并为公共机构、政府部门和零售商提供相关的业务服务。例如，它有效地分析了零售商潜在消费者的特征和行为，可以帮助零售商定位店铺，分析潜在消费者的行为特征、收入和年龄特征，进而为店铺位置、产品类型、产品资金和地址选择等决策提供服务。

基于大数据的商业模式主要从几个角度进行分析:一是将其划分为服务对象，服务对象可以定义为运营商本身、第三方组织、政府、企业、家庭和个人消费者；其次，业务内容可以分为效率提高、业务创新和业务优化。第三，根据服务的实际效果，可以分为非实时服务和实时服务。本文以服务内容为研究视角。

3.1效率提高班

电信网络是运营商的关键资产。网络每秒钟都会产生大量的数据信号。对于生成的数据信令，运营商可以在一定程度上优化网络。这些数据主要包括网络信息，如位置移动、小区名称、IP地址等。以及用户终端数据和使用服务。例如访问网站、服务类型、用户号码和IMSI等。这些数据突破了传统服务开发和网络建设的障碍。运营商根据业务的具体用途部署和规划网络，从而优化网络，并根据网络的不同特点实现业务分流。例如，低价值流量被部署到流量服务使用频繁的地区，从而提高了网络使用效率，达到了提高经济效益的目的。

3.2业务创新

服务创新类主要针对第三方、政府和一般企业等非个人用户。对于家庭用户来说，他们基于位置进行服务，并通过运营商的全球定位系统数据和网络数据的充分结合为特殊群体提供定位服务。例如，为了给老年人提供定位服务，基站的边界应该根据老年人的正常活动范围来定义。如果手机信号超出基站的范围，您可以通过手机向儿童或监护人的手机发送提示信息，以确保儿童和监护人能够及时联系老年人，防止老年人迷路。这种商业模式的优势主要体现在以下几点:第一，由于大多数老年人不使用高端智能手机，这种服务可以满足低端用户的需求，降低服务门槛；第二，服务基于基站数据，基站数据可以及时为用户传输数据，保证数据的连续性和稳定性。

对于一般企业用户来说，大数据服务模式主要有以下两种创新形式:一是运营商通过大数据为一般企业提供咨询服务。目前，这种服务模式主要基于Verizon和Telefonica，它们独立运营或与合作伙伴合作为企业提供咨询服务，从而实现大数据带来的价值；第二，运营商可以将自身的传输能力与数据充分结合，实现电信业务和数据的相互提升。例如，运营商可以选择广告牌附近的基站进行广告推送和研究服务，还可以收集附近消费者的具体信息，如资费数据、服务数据、人口统计、用户性别和用户年龄，从而为广告主提供推广服务。同时，对于访问广告商网络但不进行交易的用户，运营商可以为其群体提供先进的推送服务，扩大收费目标和渠道，促进广告商实现更持续、更准确的营销，并评估营销效果。

对于第三方和政府，它们可以提供统计服务和信息服务。运营商可以在智能城市和智能交通等项目上与政府合作，并提供路况服务。与此同时，它们还可以通过共享人员流动等数据来帮助政府进行道路规划和优化基础设施。运营商还可以利用网络监控技术来分析数据，从而帮助政府监控公众意见，报告和依靠不同用户群体的特点，为第三方和政府了解市场提供数据，并为决策的准确性提供支持和帮助。

综上所述，在数据产业链中，电信运营商处于数据交换和数据传输的核心地位，在数据资源方面具有天然优势。因此，大数据技术是电信运营商的一个重要机遇。运营商应积极调整和部署基于大数据技术的理念，制定相关策略，实现自身健康发展。