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硕士毕业论文大学生网上购物行为的社会科学分析

论文类型:硕士毕业论文
论文字数:
论点:网络购物,大学生,消费者
论文概述:

随着互联网的普及与个人计算机使用水平的提高,主动运用互联网搜索信息被网民普遍接受。部分网民开始寻求一种能够满足主动个性需求,并可以突破时间和地域的消费方式,由此带动了一种

论文正文:

导言
1。选题的价值和意义
(1)研究背景
随着互联网的普及和个人电脑使用率的提高,积极使用互联网搜索信息被网民普遍接受。一些网民开始寻找一种既能满足活跃个性需求又能突破时间和地域的消费方式,从而推动了一个新的购物渠道——网上购物的形成。
中国互联网信息中心发布的《中国互联网发展第28次统计报告》显示,2009-2010年是电子商务快速增长的时期,截至2011年上半年,商业应用的使用率持续上升。其中,网上购物的使用率上升到35。6%,半年内新增用户1215万。网上银行和网上支付用户的使用率也有所提高。在线支付用户数量已达2.53亿。自半年内12.7%的新用户出现以来,网上购物在短短几年内就受到广泛关注,逐渐被网民接受并产生兴趣和需求。
根据艾瑞咨询的数据,2010-2011年中国50%以上的网购用户仍然是19-30岁的学生和年轻白领,其中32.0%是18-24岁的网购订单,25.1%是25-30岁的网购订单} 2}在18-30岁的网购用户中,绝大多数是大学生。大学生已经成为推动网上购物发展的重要力量和影响因素。
在网上购物盛行的同时,网上欺诈、窃取资金和密码以及泄露个人隐私的行为也出现了。统计数据显示,2010年下半年和2011年上半年,8%的网民在网上购物中遭遇消费欺诈,达到3880万。安全的网络环境是网上购物可持续发展的必要条件,也是提高现有网上购物者使用频率和吸引潜在网上购物者参与的重要因素。
(2)研究价值和意义
随着社会经济的深入发展,大学生作为消费市场的热点越来越受到关注。大学生有不同于其他社会群体的心理和行为。他们年轻,容易接受新事物。了解大学生的需求,培养他们合理的消费观念,对网上购物和大学生自身的发展有积极的影响。
目前,我国大多数大学生出生于20世纪80年代和90年代。这个时代的大学生是在物质资源丰富、新事物不断涌现的环境中成长起来的。同时,他们是伴随着数字化和信息化的成熟一代。他们受过高等教育,熟悉互联网的使用,对网络信息有自己的选择和判断,很容易加入网上购物的行列。外部消费环境的变化影响了大学生的消费选择和行为。了解和满足大学生的网上购物消费需求和心理,对网上购物的发展具有积极意义。
大学生进入社会后,作为社会的建设者和服务提供者,他们在大学的消费习惯将极大地影响他们进入社会后的消费行为。因此,本文通过对大学生网上购物现状的调查,运用“使用与满意”理论分析大学生的消费心理和消费需求,掌握他们的网上购物行为,了解这种行为中的个体差异和群体特征,找出大学生网上购物中存在的问题,从而引导大学生健康合理地消费。本研究具有一定的现实意义和价值。
2。研究综述
(1)国外研究现状
通过文献检索,国外对大学生网上购物的研究起步较早,相关研究出现在1999年。(《西切斯特乡村商业杂志》发表了一篇关于1999年开始在网上购买大量光盘的美国大学生的文章。同年(Fairfield County Business Journal)发表了一篇关于大学生互联网使用行为的论文,强调大学生增加了网上购物活动的频率。
从那以后,外国学者开始探索大学生网上购物的原因。例如,唐娜·麦克洛斯基(Donna Mccloskey in)(用技术接受模型评估电子商务接受度)(技术接受模型在电子商务中的应用)以138名大学生为样本,验证感知的有用性和感知的易用性是大学生进行网上购物的原因。斯蒂芬妮国王(King Stephanie)在《廉价教科书的新选择》(低价版本的新选择)中表示,为了节省大学生的购买费用,出版业和学校正在积极推广在线文本版本,以吸引大学生进行在线购买。

参考
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摘要6-8
摘要8-9
导言10-16
一、主题10-11
二、研究综述11-14
三、研究方法14-15
四、创新15-16
第一章网上购物的产生和发展16-20
第一节网上购物的产生和发展16-18
1 互联网技术为网上购物的发展提供了技术基础18
第二,互联网用户消费观念的转变是网上购物的必要条件18
第三,快递物流的不断完善保证了网上购物的顺利进行19
第二章山东省大学生网上购物行为调查20
第一节调查20
一、调查目的20
二、问卷设计20 调查对象选择21
四、调查实施21-22
五、问卷回收和数据统计22
第二节山东省大学生网上购物统计22-37
一、山东省大学生网上购物用户基本个人属性22-23
二、山东省大学生网上购物用户总体使用情况23-29
三、山东省大学生网上购物用户具体使用流程29-35[/ 山东省大学生网上购物用户满意度调查统计35-37
第三章大学生网上购物过程的使用和满意度分析37-47
第一节网上购物需求和动机的满意度37-41
1、大学生团购新理念38-39
第二节网上购物需求和动机的满意度39-41
第二节商品收集和比较的满意度41-43
第一节商品比较和选择的满意度42-43
第三节网上购物决策和反馈的满意度43-45
一、网上购物决策内容的满意度43
二、影响网上购物决策的因素43-44
三、购买后行为和反馈的满意度44-45
第四节网上购物风险的规避满足45-47
一、公平交易原则46
二、安全支付原则46 [ 满足法律保护原则46-47
第四章大学生在线消费者与潜在在线消费者定性研究47-57
第一节大学生在线消费者个体差异分析47-51
一、在线购物满足角色扮演需求47-48
二、在线购物满足消费者类型需求48
3。 网上购物满足商家选择的需求48-50
4。网上购物满足广告关注的需要50-51
第二节大学生网上购物消费群体身份分析51-54
1。网上购物符合团体fit 52
二、网上购物符合实际购买52-53
三、网上购物符合价值互动53-54
第三节大学生潜在网上购物消费者行为分析54-57
一、潜在网上购物者商品信息获取方式54
二、搜索范围54-55
三、潜在网上购物者信任度55
四、 潜在网上购物者不在网上下单的原因55-56
五、潜在网上购物消费者未来可能购买的计划56-57
第五章大学生网上购物行为的指导策略分析57-61
第一节引导大学生网上购物行为的必要性57-58
第二节大学生网上购物行为的指导策略分析58-61
第一节宏观层面的规范性指导策略58-59
第二节张雪波,刘晶,林秀玉。传播学研究方法与实践“M”。北京:北京大学出版社,2009
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