53600字硕士毕业论文本文探讨了电子政务建设与城市居民的政治认同。

论文类型：硕士毕业论文

论文字数：53600字

论点：政治,信任,上访

论文概述：

政府网络是政府部门的对外门户之一,也是为民众服务的重要 途径。“最敬业政府网站”合阳县政府网站的走红显示出对政治现状有所不满的公众，对服务型电子政府的强烈需求与期待。虽然，

论文正文：

1.导言

1.1研究背景

改革开放以来，中国进入了社会转型时期。工业化、信息化、城市化、市场化和全球化进程正在加快。新旧制度的冲突、社会利益的分化、价值取向的多元化、西方文化的冲击等因素也影响着整个社会的发展。在经济快速增长的背后，一系列社会问题凸显出来:城乡差距不断扩大，区域发展不平衡，环境污染日益严重。此外，就业结构失衡、社会保障滞后、房价高企、食品安全问题以及司法不公的一再暴露都关系到公众的切身利益。2011年是政府公信力受到考验的重要一年:钱云辉的去世触动了数千万网民的心。政府的调查结果是“交通事故”，但许多网民表示怀疑。据媒体报道，在“7月13日子弹头列车事故”中，数百人死亡，10人死亡。然而，政府尚未公布具体死亡人数和事故原因。“信不信由你，反正我相信！”在动车事故中，铁道部发言人杜永平的话让全国公众对一些政府部门和官员的效率和诚信感到失望。就整个社会而言，公众对我国的政治信任一直处于较低水平，主要表现在集体上访数量增加、群体性事件急剧增加、政治参与过度和政治参与冷漠。
人们常说“没有麻烦，就没有解决办法，没有小麻烦，就没有大麻烦”。许多没有办法抱怨的人认为请求帮助是最后一根稻草。集体上访和越级上访可以解决问题，成为部分市民的共识。与此同时，一些地方政府官员的统计数据发现，90%的群众集体求助的案例要么是正当的，要么是部分正当的。根据南京市信访局相关人员的总结，现阶段集体上访具有规模大、覆盖面广、组织严密、越级上访、重复上访等特点。请愿者包括农民、工人、城市居民和其他群体；请愿还涉及政策执行、民事诉讼、执法公正、利益调整、披露和报告等。
近年来，群体性事件，特别是网络群体性事件呈上升趋势，其中法律和官方腐败事件最为典型。现实生活中的部分公众或利益无法通过正常渠道得到保护，或者没有办法对一些政府机构和官员的腐败行为进行投诉，因此他们不得不寄希望于十家媒体。互联网作为一种相对自由且广受欢迎的新媒体，已经成为公众揭露不公平待遇和腐败官员的首选。例如，贵州瓮安案、邓玉娇案、杭州浮动车案、“我父亲是李刚”案、周久耕案、“出国门”案等，都引发了公众的敏感神经，因为它们涉及到一些公职人员或权力阶层，并在网络上引发了不小的“舆论风暴”，甚至一些群体性事件从网上发展到了网下。例如，瓮安事件最终引发了一场线下群体性事件，导致县委大楼烧毁，100多人受伤。群体性事件的不断发生表明公众政治信任水平正在下降。
学者程潜指出，政府的非理性行政行为导致公民对政府不满和不信任的增加，最终会出现过度政治参与和政治参与冷漠两种极端政治行为。所谓过度政治参与通常表现出明显的对抗性，是政治不合作的积极方式。近年来，通过互联网等渠道不时进入公众视野的司法案件干预，是过度政治参与的表现。政治参与的冷漠通常表现为对政治权利(如选举投票)和行政行为(如政策执行)的漠视，这是政治不合作的一种消极方式。随着互联网和新闻媒体的传播，由政治信任下降引发的集体请愿、群体事件、过度政治参与和政治参与冷漠可能逐渐演变为广泛的政治不信任。
自古以来，我们的政治家们就很清楚“没有信仰，人民就无法生存，没有信仰，国家就无法繁荣”的原则。在商安改革之初，政府建立了一棵树作为信托基金，以赢得十个人的信任，确保新法的实施。政治信任本质上反映了公民对一个国家或政府的政治认可。在某种程度上，这种认识关系到政府政策的顺利实施和公众的支持。可以说，政治信任直接关系到一个国家或地区的政治发展和稳定、经济增长以及和谐社会的构建。如果政治信任水平继续下降，并长期保持在低水平，其危害是显而易见的。一些外国学者认为，政治信任的下降会导致政治参与的减少，政治信任的丧失也导致了美国投票率的下降。此外，在某些极端情况下，对政府机构缺乏政治信任将破坏法治，甚至可能削弱政府的合法性。正如洛克和其他学者所说，政治信任是政治制度合法性基础的重要来源。政治信任将鼓励公民遵守法律和各种规则。对政治的不信任会破坏这个国家的法律体系。最严重的是，政治不信任也可能动摇政治体系的合法性

1.2研究意义

学者塔克通过对英国公民调查数据的分析认为，政治信任是一种不断流动的商品，其水平将随着外部环境而变化。我国目前正处于社会转型时期，各种社会矛举足轻重。曹启林院士认为，政治信任应该成为这一时期政治学研究的一个特殊课题。因为，我国的政治信任正处于一个转折点，如果党和政府能够有效地把民生作为执政的重点，妥善处理这些社会碎片，公民的政治信任或许能够恢复。相反，如果不及时出台相关政策，这些社会矛就会被处理掉。

1.介绍……6-15
1.1研究背景……6-7
1.2研究意义……7-8
1.3国内外研究现状……8-13
1.4相关概念的边界……13-14
1.5研究方法和创新……14-15
2。电子政务:建立政治信任……15-22
2.1公共信托的产生和电子-……16-18
2.2电子政务和政府……18-19
2.3电子政务赋权……19-22
3。案例研究:……22-31
3.1研究对象……22-23
3.2研究问题……23-24
3.3研究方法-……24-31 [/ Br/]4。案例调查结果分析……31-41
4.1政府网站的用户特征……31-34
4.2描述性统计……34-39
4.3相关性分析……39-40[/溴/] 4.4差异测试……40-41[/比尔/] 4.5摘要……41

结论
政府网络是政府部门的对外门户之一，是服务公众的重要途径。河阳县政府网站“最具奉献精神的政府网站”的普及，显示了公众对政治现状和服务型电子政务不满的强烈需求和期望。虽然我国政府网站的建设还处于起步阶段，但对公众实际需求的关注和国家相关部门的重视，使得许多政府网站在建设和运营过程中赢得了公众的信任。河阳县政府网站并不是唯一被确认的政府网站，一些网民和媒体也选择了其他“最严肃”、“幽默”和“最务实”的网站。例如，广西壮族自治区公路管理局网站的工作人员负责但幽默地与公众交流。它们被称为“最有趣但最严肃”的政府网站。深圳气象局网站上的互动回复以其聪明和有趣而闻名，被网民们复制为“最可爱的网站”。成都新都区政府的官方网站因其“最务实”、“批评的帖子不会被删除”、“矛屑会在萌芽状态下被解决”而受到网民们的称赞。河北机关报的一篇评论曾指出，“政府网站的运行必须有足够的知名度。”网民高度尊重政府网站的原因是这些网站真诚而负责任地与公众交流。因此，在信息交流、在线服务应用和互动交流的过程中，不仅网站的吸引力、凝聚力和可信度会得到增强，网民的政治信任也会得到增强。从这些网站受欢迎的原因和本文的研究结论可以看出，政府网站要想运行好，使网站有效，恢复政治信任的下降，政府应该更加关注群众的信息和服务需求，在群众心中运行网站，让“网民有发言权”。