50000字硕士毕业论文组织传播论文范文:海外商务传播与企业综合评价的关系研究

论文类型：硕士毕业论文

论文字数：50000字

论点：企业,传播,海外

论文概述：

本文通过三部分的论述，对我过企业进行海外经营的企业传播和总体形象之间的关系进行了论述和评价。文章通过对理论框架的梳理，对我国企业海外经营，企业传播和企业总体评价分别进行了

论文正文：

第一章引言

1.1选题的背景和意义
自20世纪80年代以来，中国经济快速增长。在此期间，中国企业发展迅速，许多企业拥有相当大的经济实力。受资源、市场和技术利益的驱动，企业越来越渴望跨国经营。早在20世纪70年代末，以大型国有企业为主导力量，中国企业纷纷开始了自己的海外商务之旅。然而，面对不同的政治经济体制和各种社会文化环境，中国企业的海外经营并不是一帆风顺的。研究表明，中国企业在海外经营过程中存在各种风险，海外经营成功率低。中国企业海外经营面临的主要风险有:政治、经济和文化风险、目标选择风险和整合风险(余赵辉，2011)。我对企业海外商务沟通的研究兴趣始于2009年吴富友教授以“中国企业跨国并购中的战略沟通”为主题的讲座。在这个讲座中，我对中国企业海外经营的沟通问题有了一定的了解。面对中国企业纷纷走出国门却屡遭失败的局面，笔者希望利用自己的一些知识为中国企业海外经营提供一些切实可行的方法。通过对中国知网近几年优秀论文和期刊的跨数据库检索，笔者发现，与1999年相比，2000年以来跨国经营主题的目录学有了显著提高，2003年至2008年达到高峰，这与当时中国企业的大规模海外并购和投资有很强的相关性。然而，过去10年来，关于传播策略的论文呈上升趋势，这表明人们对传播策略重要性的认识正在逐步提高。然而，以跨国经营和传播策略为主体的文章搜索结果为0。作为公共关系领域的研究生，我希望能够通过公共关系相关的传播学理论，为中国企业海外经营提供一些战略建议，同时努力证明这些建议确实与企业在实践中的整体评价相关。

1.2文献综述
1.2.1企业海外经营相关研究
关于企业海外经营的文献，中国学者大多研究企业海外经营的现状、可能遇到的风险以及企业整合的各个方面。杨壮(2006)认为，中国企业在海外经营过程中应该充分了解海外经营的环境和土壤。在海外经营过程中，要做好充分准备，明确自己的海外经营目标和战略计划，熟悉海外经营的宏观环境，做好应对各种风险的准备。文海(2006)认为，中国企业在海外经营中主要面临四种风险:政治风险、法律风险、经济风险和文化宗教风险。他认为，在中国企业回归海外经营的过程中，风险与机遇并存。尽管中国企业在海外经营中面临许多风险，但它们也有更多的机会。在海外经营过程中，中国企业应对可能的风险做好相应的准备，以便更好地进行海外经营。田园(2008)认为，中国企业在海外并购过程中存在许多风险。她认为，中国企业在海外并购过程中失败率高，主要是由于对海外经营过程中的战略选择、财务结构和并购后整合把握不足。然而，这些环节中的问题往往是企业海外经营最终失败的原因。华山(2009)认为，中国企业在海外经营过程中存在管理能力不足、融资能力薄弱、海外经营人才缺乏、难以进入海外市场、海外安全形势复杂等诸多问题。华山在面临诸多问题的过程中，认为中国企业应该制定有针对性的战略计划来应对海外经营过程中存在的问题。从以往的研究中不难看出，学者们从企业内外的各个方面对中国企业海外经营中存在的问题提出了自己的看法。然而，目前还没有对中国企业海外经营中存在的问题进行系统分析。
1.2.2企业传播相关研究
企业传播研究主要包括企业传播概念的定义、企业传播的功能和价值以及企业传播策略。其中，国外学者更加关注企业沟通概念的界定以及企业沟通在企业不同阶段的地位和价值。然而，国内大多数学者都强调企业沟通的作用以及企业应该如何通过沟通来提高整体评价。理查德·瓦里(1996)指出，尽管许多公司经理认为他们对沟通了解很多。人们相信日常的内外交流就是交流。但是他们不了解企业沟通本身。企业沟通要求企业从战略角度思考，这是企业迫切需要重视的一项主要管理职能。迈克尔·古德曼(2001)对一项基于财富1000强公司的调查结果进行了研究。研究发现，在信息传播越来越快的时代，企业所处的环境越来越复杂。企业所处的社区环境对企业有更大的影响。企业沟通应该上升到战略层面，因为危机更有可能随时发生。这项研究继续到财富500强公司，发现那些能够加入财富500强的公司在企业沟通上花费相对较多。米哈尔认为，企业沟通已经成为企业发展不可或缺的战略。企业沟通应专业化、战略性，企业应重视其在管理和运营中的重要性。

1.3研究方法和思路...................14-15
1.4创新点...................15-17
第二章概念定义和理论基础...................17-23
2.1概念定义...................17
2.2企业沟通的相关理论...................17-20
2.2.1企业沟通的内涵和外延...................17-18
2.2.2企业沟通的战略作用...................18-20
2.2.3影响企业沟通的因素...................20
第三章中国企业海外商务沟通的规范分析...................23-38
3.1中国企业海外商务沟通指南选择...................23-24
3.2中国企业海外沟通机制建设...................24-28[/ Br/] 3.3中国企业海外业务内部沟通...................28-33
3.4中国企业海外业务对外沟通...................33-38
第四章中国企业海外商务沟通与企业整体评价的相关性研究…… 38-51[/ Br/] 4.1研究方案设计...................38-39
4.2数据统计和相关性验证...................39-46
4.2.1描述性数据统计...................39-41[/br/ ] 4.2.2可靠性分析和因素分析...................41-46[/比尔/] 4.3假设检验...................46-51
第五章案例分析...................51-56
5.1中兴通讯集团简介...................51
5.2中兴通讯集团海外业务中的企业沟通研究...................51-55
5.3...................5-56

结论

本文通过三个部分的讨论来讨论和评价企业沟通与我国海外企业整体形象之间的关系。本文在理论框架分析的基础上，对中国企业的海外经营、企业沟通和整体评价进行了探讨。这三个方面的理论探讨为中国企业的海外经营和沟通奠定了框架基础。海外经营是背景，企业沟通是手段，促进企业海外综合评价是目的。海外经营中的企业沟通研究是本文的重点部分。企业沟通在沟通机制上的作用。由于受众的不同，它可以分为内部传播和外部传播，这是企业传播中人的层面。此外，企业沟通可以根据不同的要素分为企业产品/服务相关沟通和非产品/服务相关沟通，这是企业沟通的维度。在企业海外经营形成的外部环境中，这两个维度和企业沟通机制构成了企业海外经营中企业沟通的基本框架。此外，通过对理论的梳理，作者将这些部分具体化为不同的沟通方式，使框架更加完善。为了检验这些战略分类的合理性，这些方面才能真正在企业的整体评价中发挥相关作用。通过实证研究，本文选取了我国目前在海外经营的121家公司的经理进行问卷调查。通过因子分析和相关检验验证了该框架的合理性，并证明了企业沟通与企业整体评价之间的正相关关系。最后，文章通过案例分析剖析了前人的理论框架和实证研究的结果，并通过对中兴通讯集团内外沟通和整体评价的研究，进一步验证和阐述了模型和实证研究的结果。

参考

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[3]理查德·瓦里，《有意识的企业通讯:概念分析》(第134‐144页)
[4]迈克尔·古德曼，《企业传播:美国图景》，公司传播[杂志，第5卷第2期，2000年。(第69-74页)
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