当前位置: > 硕士毕业论文 > 24515字硕士毕业论文体验购物设计空

24515字硕士毕业论文体验购物设计空

论文类型:硕士毕业论文
论文字数:24515字
论点:体验,购物,消费者
论文概述:

本文是在职硕士论文,本文从当今经济所处的大的社会环境为出发点,通过对体验型经济下的购物空间的发展为背景,结合马克思主义哲学、社会经济学、建筑空间设计学以及消费者心理学等多

论文正文:

第一章导言

1.1主题选择背景和主要问题

1.1.1项目研究的原因

1.社会背景下的体验经济催生了一种新型的购物室空

在经历了农业经济、工业经济和服务经济之后,当代人类的消费模式已经发展到了体验消费的经济阶段。随着经验经济时代的到来,经验消费逐渐成为商品经济的一张新名片。这意味着人们不再仅仅满足于物质需求,而是逐渐开始从“传统消费”转向“感性消费”,更加关注心理和情感需求。至于所谓的体验,美国战略地平线LLP公司的联合创始人约瑟夫·派恩(B.Joseph Pine)和詹姆斯·吉尔莫(James H . Gilmore)1999年写的《体验经济》一书系统阐述了体验经济:“体验是一种创造难忘体验的活动。企业以服务为舞台,以商品为道具,围绕消费者开展难忘的活动。这是一种全新的经济模式,它将消费者的心理和情感共鸣与自身的参与结合起来,同时考虑到互动、开放和人性。

从20世纪80年代的封闭经济到90年代的开放经济,再到今天的体验经济,由于人们的消费水平没有提高,不同的商业模式应运而生。消费者群体的多样性和多样化的商业模式将不可避免地导致商业空设计的复杂性。新购物空作为注入当前经济时代的新鲜血液,与人们的生活和消费密切相关,并逐渐成为国民经济的重要组成部分,受到越来越多的关注。面对全新的购物空设计,设计师必须充分理解空与人之间的关系,努力挖掘整个空消费者的心理需求和感受,以营造空氛围为核心,让消费者能够在设计师巧妙营造的空氛围中实现更高层次的精神升华。

自20世纪初以来,人们的消费观念已经从最初对传统物质产品的需求转变为商品本身所包含的象征意义。今天的消费者更愿意购买具有象征功能的商品。商品的象征功能不再仅仅代表商品本身的属性,而是反映了商品所有者的一系列特征和品质——消费者自身的社会、经济地位、生活品味、个人修养、文化水平等。商品的象征意义不仅能满足人们对商品的实际功能,还能体现持有者的个性和独特性。随着商品经济的不断发展,越来越多的消费者选择和购买具有满足自身心理需求的重要标志的商品。分化、多样化、个性化、复杂化等一系列现代经济所体现的各种特征表明,“情感价值”的分量越来越重,一个更加注重个性、精神升华、舒适和优越的全新消费时代已经到来。这个全新的消费时代被称为“感性消费”。

1.2选题研究的目的和意义

1.2.1研究目的

随着经济时代的到来,越来越多的商业项目概念开始出现,购物中心的发展方兴未艾。在这种极其繁荣的商品和日益激烈的竞争中,除了商品本身的质量、价格和服务外,体验式购物空作为商品销售和展示、企业文化传播和购物者交流体验的综合场所,应该打破设计中单一的形式和功能要求,成为传递文化和信息的重要媒介和体验载体。因此,在城市综合体和体验经济逐渐被人们接受、认可和倡导的背景下,探索城市综合体重要组成部分的体验购物设计空是非常必要的。

本课题的研究目的是如何使设计的各个环节都有自己的目标,并采取相应的方法使各个环节逐步互补。最终目标是学会用整体的观点解决设计中遇到的问题,学会在观察、分析、总结、联想、创造和评价这些问题的过程中积累实践经验,总结设计规则,合理考虑设计师、用户、消费者、商品和设计风格之间的和谐,从而创造一种愉快舒适的营销和购物体验空。这样的设计真是一个好设计。

1.2.2研究意义

开展这一课题是理论进步和实践发展的需要。作为最大的发展中国家,中国拥有巨大的消费市场。购物中心的数量和规模日益增加,影响着城市格局和城市居民的生活方式。当代体验式购物空无疑是城市综合体界面的重要组成部分,也是消费者感受和诠释该地区的重要媒介。体验消费对购物空之间的设计有着深远而广泛的影响,但目前的研究状况并不乐观。国内专家学者对其缺乏系统研究,国外学者对中国国情缺乏深刻理解,使得有效的设计建议更加困难。在今天的体验经济中,体验购物空的设计已经从单一的商业场所扩展到具有生命价值的各种多功能体验空。“消费文化”和“体验设计理念”的讨论是体验设计的研究趋势和基本方法空。在空之间的环境建设中,更多关注的是人们对生活的理解和向往,以及消费社会中人们的情感需求和向往。体验设计的概念可以帮助设计师选择和找到更全面的生活灵感,对设计有信心,在当代体验经济中空之间的设计中找到根源和基础,反之亦然,使设计混乱无序。因此,在当今体验消费仍处于起步阶段的中国,仔细思考和分析空体验设计理念下消费文化与当代体验设计之间的制约和促进关系,将为类似购物空之间的设计提供一些启示,这将是当代一个具有理论和实践意义的课题。

第二章购物体验和体验消费空

2.1体验经济环境下的体验消费

体验消费最基本的特征是它能让人们在一系列购买过程中感到“快乐”。这一特点来自于这样一个事实,即企业有意识地将服务作为舞台,将商品作为道具,将环境空作为场景,让消费者融入其中,从而创造一种愉悦的感觉。当消费者愿意为这种愉快的感觉付费时,体验消费就产生了。

2.1.1体验消费的解释

“体验”作为体验经济下的新兴经济提取物,赋予商品更多的价值。从传统的产品经济发展到服务经济,已经发展到我们现在熟悉的体验经济阶段。在产品独特的价值属性与周到的服务相结合的情况下,它充分发挥了自身的特点,让消费者在购物过程中体验不同的体验和新的快感。这表明消费者的“快乐”来自体验消费带来的直接感受。在这种“快感”所带来的身心感受面前,体验不仅具有服务的特征,还具有经济商品的属性。它是真实的产品,就像商品和服务一样存在,而不是虚幻的感觉。因此,当企业有意识地把商品、服务和品牌当作一场戏,生动地展示在消费者面前时,他们会围绕消费者创造难忘的体验,让消费者感受到难忘的服务,进而拥有美好的体验。无论产品和服务如何,当消费者愿意为这种个人体验的乐趣付费时,看似无形的体验将转化为具有附加值的真正商品载体,体验消费随之而来。

在购物的设计中空,就消费者的体验消费而言,空,商品和服务是外在表现,但体验在个人的内心共存,是消费者与环境精神共鸣的产物空。每个人的感觉都不同,因为感觉来自内心,是互动的个人情绪和事件。

2.1.2体验消费的特征和意义

1970年,“体验经济”首次出现在阿尔文·托夫勒(alvin toffler)写的《未来冲击》中。“体验经济”被美国未来学家视为继农业、工业和服务业三大经济体之后的又一种新的经济形式。从此,体验经济理论在这个世界掀起了新的浪潮。

在这一新浪潮中,体验消费作为一种全新的消费理念,逐渐出现在人们的日常生活中。随着大环境的变化,这种消费观念也发生了变化。因此,体验消费概念的出现在体验经济时代发挥了作用。在购买商品的过程中,消费者总是非常重视能给自己留下深刻印象并满足自己需求的产品和服务,从而增加消费者的购买冲动,促进商品交易。情感营销在销售消费者高度参与的复杂产品时非常有效,而体育产品是消费者高度参与的产品。

2.2消费心理、消费行为与体验购物的关系空

2.2.1消费者的心理需求和购买行为

基本的心理过程中,消费者的心理过程可以分为三个阶段:第一是认知、情感,主要通过感觉和知觉、外表、记忆和想象,理性认知通常是指消费者对商品和商家的前概念,判断商品的推理需求等过程;第二是情感,也就是感觉和情感。Vohs和Faber认为,消费者购买行为的生理情绪可以通过两种机制受到影响:当人们处于快乐状态时,快乐会保存在他们的潜意识中,但冲动购买是这种潜意识的良好延续。当人们的情绪开始自我调节并开始评价周围的事物时,处于这种快乐状态的情绪会影响人们的意识,使他们对周围的事物给予更高的评价。积极的情绪可以帮助消费者集中精力,降低自控能力,从而导致冲动购物。同时,一些研究表明,当人们的状态非常消极时,冲动性购买有助于改善他们的情绪,并在恢复他们的情绪方面发挥作用。由此,我们可以看到情感对购物者行为的巨大影响。第三是通过意志做出决定、选择和实施来完成购物行为。

吸引力-兴趣-联想-需求欲望-商品比较-信任心理-购买行为-心理满足。这八种倾向贯穿购物的心理过程。影响消费者心理的因素很多,包括商店商品陈列、商店氛围、促销、产品属性和时间压力、消费者自身的经济压力、购买情绪、从众效应和支付方式。然而,这些因素会在一定程度上影响消费者的购物行为。在英国著名经济学家亚当·斯密(Adam Smith)的经济理论模型下,控制需求会影响消费者的购买欲望,但不同的消费者在需求上会有一定的差异,选择过程也会不同。

1.消费群体的分类:社会心理学家将消费者分为休闲购物类型(热爱购物、积极乐观、冒险创新)、严格购物类型(精心选择和按商品与商品的比例购物、不愿意冒险的人、工人阶级和老年人)、任务购物类型(进店购物、完成购物,主要是男性)和常规购物类型(定期购物)。有六种类型的群体:坚持传统而不敢尝试的群体;收入水平不同的人;那些有购买心理冲动的人(他们可以让别人购买,他们从不购买,享受安静的个人生活方式);还有那些购物麻木的人(他们从不主动购物,他们的生活平静,还有更多的人不追求生活质量)。

根据不同倾向的消费者需求,我们可以将其分为以下四种类型:1 .面向购物和休闲的消费者需求。2.消费者渴望全方位的购物体验。3.一般普通购物需求。4、注重消费者需求的服务和精神感受。此外,不同年龄组的顾客行为模式也不同。例如,由于年轻人通常喜欢去购物,大多数临时顾客都是年轻人。全方位客户主要是24-40岁。这些顾客有财力,渴望丰富多彩的生活。普通客户主要是24-30岁的客户。这些客户中的大多数处于职业发展的初级阶段,他们中的大多数都参与了婚姻和育儿等工作。经济压力太大,所以他们在购物时强调经济适用性。31-40岁的顾客在职业生涯中进展甚微,经济压力也有所缓解。他们更加注重服务质量。

第三章体验购物元素空……16

3.1解释...................体验购物空

3.1.1“体验设计”和“设计体验”分析……16

3.1.2体验购物空之间设计中的复杂因素..............................17

第四章体验购物的几种设计方法空……23

4.1主题设计..............................23

4.1.1以品牌为中心的主题体验……23

第四章体验购物的几种设计方法空

4.1主题设计

主题是购物空的灵魂,购物空通过设计方法塑造成具有鲜明主题空的场景,场景空的情感意义通过审美的眼睛找到。这种购物空帮助消费者形成清晰的整体印象,在体验的基础上享受眼前的感受,从而产生心理共鸣和情感渴望,改变一系列体验过程中的消费行为,促进交易的最终完成。

4.1.1以品牌为中心的主题体验

从体验营销模式的角度来看,主题体验首先需要规划和定位一个“品牌”,而之前的品牌规划就是进行项目定位主题。对于一个全新的空,从文化、经济和形象三个方面分析品牌主题定位,从而提炼出具有鲜明个性和传统意义的设计策略和方法。整个主题体验空围绕“品牌”定位展开,设计目标围绕展示和销售商品、传达品牌理念、增强品牌影响力的购物空展开。在这个核心目标的指导下,设计师应该从一个详细的角度出发,充分考虑各种影响因素。

规划和理解销售品牌的市场定位,识别品牌的主要目标顾客,然后调查目标消费群体的生理和心理特征,找出他们需要什么样的设计和空体验,从而创造出满足需求的购物体验空。然后开始设计思路,制定设计计划,协调空在形式、色彩体验、材料情感、照明艺术、标志、个性装饰、噪音控制、绿色植物配件、多媒体展示等方面的设计。,确定后实施计划,完成后做好维护和反馈工作。这是一个复杂的过程。

结论

随着体验消费的不断发展,未来的商业模式必将发生翻天覆地的变化。对于企业来说,无论是规划设计、版式设计还是品牌导入都将面临巨大挑战。同时,随着购物体验成为消费社会的娱乐,未来的购物空将面临对各种消费体验的直接测试。如何为消费者提供更全面的体验不再仅仅是商家或营销策划的责任,而是需要空设计和服务之间的更多协调。因此,购物空的设计理念和理论应该与时俱进,解决不同的问题。

本文从当今经济所处的大社会环境出发,以体验经济中购物空的发展为背景,结合马克思主义哲学、社会经济学、建筑学空和消费心理学的理论支撑,分析了现代经济中的体验消费及其特征。从购物空的特点和模式到人们消费心理和行为的特点,再到消费模式和现代消费习惯的巨大变化,本文提出了体验经济下购物空设计的策略和方法。最后,通过对一些成功案例的深入分析,提出了营造和设计购物体验氛围的策略和原则空。经过提炼和总结,取得了以下研究成果:

1.本文在系统分析体验经济下购物的新特点和消费者心理变化的基础上,从不同空模式带来的不同心理感受入手,在满足人们对商品基本需求的同时,更加关注消费者精神层面的需求。从传统消费模式向体验消费转变的核心问题是让消费者通过一系列没有购买目的的体验达到精神和心理共鸣,从而产生购买欲望,最终促进商品交易。

2.本文通过体验购物空设计中涉及的空的一系列构成要素和特征,从主题、情感和互动三个方面对体验购物空进行了清晰系统的分析和理解。

3.基于空、[/k0/]之间的建筑和未来发展趋势之间的体验设计基本概念,提出了体验购物空的设计策略和设计方法,并以市场营销和民族艺术等跨学科理论为支撑,通过与建筑空相结合的创造性设计,从消费者参与体验、娱乐体验和情感体验三个方面对空之间的氛围营造进行了深入研究

在今天的社会经济背景下,体验式购物空的发展模式与时代的经济和消费模式密切相关。购物体验设计空力求严谨有序。通过认真收集数据,深入分析和总结国内外成功案例,希望学者和设计师能够对购物空体验设计氛围的营造带来进一步的探索和理解,尽管本文中的一些理论和观点还有待进一步的探索、改进和实践。然而,本文旨在为体验式购物的研究空提供我自己的微薄贡献。

参考文献(省略)