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22362字硕士毕业论文企业内部组织向上管理研究

论文类型:硕士毕业论文
论文字数:22362字
论点:管理,向上,上级
论文概述:

本文是企业管理论文,笔者认为“向上管理”是管理学中的一个新方向,我们需要了解研究的内容,以及围绕这些内容展开研究的方法。研究“向上管理”,首先必须明白向上管理的概念。

论文正文:

第一章前言1.1研究的目的和意义作为当今中国市场不可或缺的角色,企业有自己的责任。只有当一个企业拥有自己强大而高效的内部组织时,它才能走得更好、更远。 今天,随着企业内部组织结构的不断发展,管理问题也呈螺旋式发展。在内部组织的管理中有一种叫做“向上管理”的想法,即当员工需要获得免费的工作资源时,他们需要管理他们的上级。事实上,下属和上级沟通更为完美,找到更好的平衡点,实现企业更好的发展,实现企业相应的发展目标。 “向上管理”有其独特的特点。与传统的管理模式相比,自上而下的辐射已经成为一种自下而上的推广,并且在一定程度上,它也具有一定的变革效果。 “向上管理”弥补了传统管理理论的缺陷 在以工业革命为先导的国家,工业发展伴随着相应的工业管理理念的不断发展。纵观目前的管理理论,大部分都是这些国家经济学家的心血。几乎所有这些都是传统的管理模式。 在这方面,“向上管理”有效地补充了这方面的不足。自工业发展至今,大部分高层领导垄断了权力,并在一定范围内下放权力。下级干部和工作人员有自己的工作自主权。然而,完全不可能辐射上级的工作。至少到2007年,还没有一个系统能够很好地将管理人员和管理领导人结合起来。在管理科学领域,泰勒的科学管理理论将管理理论从经验引入理论领域,这是一个很大的进步。在当时的社会背景下,这一理论的确具有无可比拟的优势,但事物在运动中变化和发展。从纵向发展的角度来看,它现在有自己的缺陷。 科学管理理论旨在提高生产效率和劳资关系。一般管理理论是揭示管理的基本原则。这些理论都不涉及领导者,这与当前企业的发展趋势有些不相适应。 向上管理理念应运而生,具有弥补管理者管理失误缺陷的功能。 ..............................1.2研究内容和方法“向上管理”是管理学的一个新方向。我们需要了解研究内容以及围绕这些内容的研究方法 要学习“向上管理”,我们必须首先理解向上管理的概念。向上管理是指有意识地与上级合作,以便为公司、上级和自己获得最佳结果的过程。可以说,这是让上级改变的过程。 为了控制权力和有效地实施影响,影响某个老板或组织中其他高级职位的人可能更重要。 为了指导企业的发展,企业内部组织的向上管理思想必须有一个兼容的发展框架。此时此刻,我们需要了解向上管理的各种原则,以及每个原则在其作用中的表现,例如帮助老板做出决策、管理老板的时间,同时向老板提出问题和解决方案。 理论推导总是无法与现实中取得的效果相匹配。在现实的企业管理中,理论指导具有共性,但每个企业都有自己的特点。大多数特征可以概括企业管理的共性,否则,我们需要了解管理过程中向上的管理技巧。 在研究思路上:本文将主要依据“调查研究——筛选分析——合理化建议”的程序 在理论研究中,本文查阅并分析了当前中外管理中对向上管理的认识。 然后通过问卷调查、深入访谈、比较研究、案例研究来了解人们对向上管理的认识,企业向上管理的现状,遇到了什么样的困难,困难的原因是什么 然后,通过比较研究、经验总结和文献研究的方法,总结了成功向上管理的原则和技巧。 同时,对调查中的一些典型案例进行了分析和建议,并提出了建设性的解决方案。 第二章................................国内外内部组织向上管理文献综述2.1国外研究文献综述根据经济社会发展现状,海外向上管理的发展速度非常可观。由于发展的基础程度不同,海外向上管理的发展呈现出相对良好的势头。 有些人在管理方面有特殊的才能,对向上管理有深入的研究。让我们在这里了解他们的理论。 罗克珊娜·博尔斯基(Roxana Bordsky),通用汽车前CEO杰克·韦尔奇高级助理,负责通用汽车个人领域的国际人力资源、行政管理和组织规划执行官,在《向上、向上、副学习》中率先提出了“向上管理”的概念,并从实践的角度解释了向上管理的重要性和原则。 她透露,“与你的老板建立一个有效且有益的伙伴关系”是她成功的秘诀。 鲍德斯基指出,在某种程度上,每个人都是经理。 她直接讨论了如何理解老板的想法、预测未来、为事故做准备以及做不可能的事情。 美国联邦调查局首任局长约翰·胡佛(John hoover)在他的著作《我爱愚蠢的老板——运用向上管理的智慧》中明确指出,有必要适应不同上司的风格。 这种适应不是听天由命,而是对付老板的智慧 员工不能以任何方式改变老板,但是他们有办法改变自己。他们应该有向上管理的思想,并与上级友好相处,以实现工作效率的快速增长。 沃尔夫·林克博士的《逆向管理》一书指出,一个有职业前景的人必须首先了解自己。与此同时,他需要主动全面地诠释领导者。通过了解领导者,他可以提高与领导者的默契。对于不同决策类型的领导者,他可以用不同的方式表达相同的信息,以提高说服的成功率,从而实现自己的职业目标,实现企业的发展。 斯坦利·宾的书《扔掉大象——管理老板的艺术》把他工作的公司比作“热带雨林”,把他自己和公司里的同事比作生活在其中的各种动物,把他的老板比作“大象”。大象是强大的动物,拥有难以想象的能量和记忆,也拥有他赢得的智慧和道德权威。 我们被它们吸引、引导、管理和引领,但与此同时,我们应该管理、控制甚至丢弃大象。 ................................2.2国内研究文献综述国内文献基本上是对国外成功或向上管理人物经验的分析或对其向上管理作品的深入研究和探讨。国内对向上管理案例的分析和研究很少。目前的文献仍然是零散的,没有系统地总结向上管理的困难和具体原则和技巧。 接下来,让我们来看看国内研究文献的相关情况。 林景新在《跨越“向上管理”的雷区》中指出,企业是由人组成的。哪里有人,哪里就有冲突。员工不需要喜欢或钦佩自己的领导能力,也不需要讨厌他。然而,员工需要管理领导者,以便他们能够为员工的组织效率、成就和个人成功提供资源。 杜彭娟在《领导干部向上管理路径分析》中分析了向上管理的自由裁量权,指出了如何让上级随时掌握自己的动态,以及如何更令人信服地报告向上管理。 黄海在《人才应管上级》中提出,工作场所人员应通过向上管理提高“工作场所知名度”。正确的报告方法可以帮助人们从“透明的人”转变为“不可替代的人”,成为上级信任和依赖的对象。 阐述了向上管理理念对企业管理的意义,指出了向上管理的一些原则,如协调原则、相互依存原则、奉献原则等。 陈春花在《向上管理,向下负责》中提到,管理不应该只从上到下。管理者和被管理者不等于上级对下级的管理,这种心态应该打破。自古以来,重君轻臣是国内管理的一个错误。做一名好经理的先决条件是做好被管理的工作。向上管理实践将为今后推广被管理打下坚实的基础。 江钟松在《从优秀到优秀——秘书的成长历程》中分析了不同领导的不同风格以及如何应对这些不同风格的领导,主张在多个维度上积极适应领导风格,并指出描述上级的工作前景是向上管理的前提。 我还分享了我在向上管理方面的经验和技能,并指出解决上级许多不合理要求的方法。 罗月儿在《向上管理十条》中提出了一些具体的向上管理方法。例如,在向上管理的实践中,我们不能随心所欲,但我们仍然需要某些限制。向上管理需要将领导者的异常思维拉回到正常状态,这样领导者在决策时就能站在一个公平和正常的环境中。领导者和下属如何从彼此的弱点中学习 第三章..............................企业向上管理调查项目现状分析............................53.1“向上管理”认知调查..............................53.1.1“向上管理”认知的调查与统计.................................................63.1.2“向上管理”认知研究综述...........................................7第四章成功向上管理的原则和技巧..............................164.1企业向上管理的原则……..............................164.1.1互操作性原则:全面自我解释,诠释卓越.............................164.1.2辅助原则:协助上级决策..............................17第5章结论.........……275.1结论..............................275.2研究不足..............................27第四章成功向上管理的原则和技巧4.1企业向上管理的原则就向上管理的研究方向而言,只有了解向上管理的共性,才能很好地把握当前的特点。我们必须深刻理解向上管理的原则。接下来,我们将从更详细的角度对现代企业上下管理的应用原则有更深的理解。 4.1.1互操作性原则:充分理解和解释自己是上级在上级管理中理解自己的前提,因为上级只是关系的一半,但他们是关系的另一半,这一半是他们可以直接控制的部分。 要发展高效的工作关系,一个人必须了解自己的需求、优势和劣势,以及自己的工作风格。 一个人很难改变自己的个性,更不用说他或她的上司的个性了,但是我们可以知道什么会阻碍或促进与上司的合作关系。 在这种意识的指导下,上级和下级之间的关系会更加和谐。 案例:小刘的自我意识和改进答辩人小刘说,他经常陷入无法与上级达成共识的境地。他的上司的典型行为是用权力施压,他的反应是寻找论据和论据来增强他的说服力。 因为每次我认为上级的观点是荒谬的,他每次都感到非常生气。看到他的愤怒和兴奋,他的上司更加坚持自己的立场。 这种恶性循环导致了越来越多的高层和低层之间的隔阂。 后来,通过有经验的人的建议,小刘意识到唯一的办法就是控制自己的本能反应。 当他与上司的讨论再次陷入僵局时,他选择耐心倾听,从上司的角度思考,然后再提出自己的建议。 慢慢地,他逐渐发现自己与上司越来越一致,他的观点也更容易被上司采纳。 ................................第五章结论5.1结论向上管理是继自上而下传统管理模式之后的一种更人性化的管理模式。与传统的管理模式相比,其独特的特点是,自上而下的辐射成为自下而上的促进,并且在一定程度上,它也起到了一定的变革作用。 通过调查分析,认为原有的管理模式已经不能适应当今企业的发展,通过前辈的实践,向上管理模式已经初步显示出其优势。 为了更有效地实施向上管理,我们必须深刻理解向上管理的原则:互操作性原则:充分自我解释和解释上级;协助原则:协助上级决策;高效率原则:善于管理领导者的时间;谨慎原则:同时向领导提出问题和解决方案;目标导向原则:向领导者承诺他们能够实现目标;诚信原则:保持诚信,建立信任;尊重原则:领导者要注意小节 然而,更有效的向上管理需要更多的技能:好的建议:为上级提供信息,让他们自己做出改变;层级管理:赢得同级同事的更多支持;授权测试:向上级测试某人的权力;“技术”有其特殊性:让上级掌握更多信息。 在工作场所,应对“问题”上司采取特殊的沟通方式。例如,对于完美主义的上司、从不指明方向的上司、不遵守诺言的上司、喜欢用言语侮辱下属的上司以及多头管理,他们应该有特殊的处理技巧,但他们应该理顺自己的职业心态,化解逆反情绪。 尊重上司仍然是处理问题的主要先决条件。 总之,向上管理的思想弥补了传统管理理论的缺陷。在向上管理模式下,领导与下属之间的关系不再是僵化的上下级关系,而是相互依存、双赢的合作关系。通过更加完善的沟通,企业可以实现相应的发展目标。 参考文献(省略)