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20000字硕士毕业论文面向企业内部学习的知识管理平台分析

论文类型:硕士毕业论文
论文字数:20000字
论点:学习,平台,知识
论文概述:

企业知识管理作为知识经济时代出现的新兴管理思想,已经融入了国内外大型企业,并目有些企业已经建立了自己的知识管理战略和学习机制。

论文正文:

第一章绪论 通过本研究所设计出来的基十知识管理的企业内部学习平台,有利十企业员工利用知识管理的理论进行知识学习,提高自身的学习能力。1.1问题的提出 企业知识管理作为知识经济时代出现的新兴管理思想,已经融入了国内外大型企业,并目_有些企业已经建立了自己的知识管理战略和学习机制。但中小型企业在这方面的应用还很欠缺:一是需要相当一笔费用购买、维护;二是目前简单专业的知识管理平台并不适合中小企业应用,通用性差。为了在激烈的知识竞争中生存、成长,中小型企业就要构建适合自己的学习平台。 1.企业员工学习的局限性需要学习平台改善 目前中小型企业的知识学习平台,一般都存在如下问题: W企业员工查询一些关十本职工作或企业有关的信息时,往往使用百度、google等搜索引擎}fu不是企业内部的学习平台。 (2)老员工在工作中所积累的经验,一般都是以“个人经验”的方式保存,时过境迁,当在未来的某个工作场所需要借用时,竟然都无法完整的回忆起来,更不用说传授给他人(同事)。 (3)在参与过的项目中,工程项目的材料报表等通常还以档案袋的方式存档,没有建立很好的档案存储、管理系统,对以后的学习查找造成一定困难。 (4)企业营销战略改变了,却无人想起来让网络管理人员立即更新公司的内外互联网站。 (5)企业员工总是把问题加以分解解决,忽视了组成事物的各部分间的彼此联系和互动关系,以至十面对(6)团队学习能力低间彼此猜疑、防范,形成了智商反}fn低。“动态复杂”问题时茫然不知所措。学习效率低,在现实中,人们自我保护心理使团队成员“办公室政治”,从}fn导致高智商的人群构成团队时群体由此可以看出,在企业内部知识一般很难以“方便使用”的形式呈现在员工面前,因此需要对知识原料进行处理和深加工,创造各种可行的知识传递的方式。ifub_企业内缺乏交流,所以需要制定相应的激励政策,鼓励员工进行知识交流,鼓励员工在企业内部进行知识创作等,}fn这些都离不开学习平台的支持。 2.学习能力的欠缺性需要学习平台弥补 根据彼得·圣吉的《第五项修炼》企业一般都存在七项学习智障: (1)局限思考:将自身与工作混淆,或是将自己的责任、思考、学习局限十职务范围之内。缺乏对整体的思考与各种关系的灵活性把握。 (2)归罪十外:只专注十本职工作,}fn以片断方式看待外在世界,无法认清存在十“内”与“外”互动关系中的许多问题及其解决之道。也就是缺乏交流沟通和对整体的了解。 (3)缺乏整体思考的主动积极性:真正具有前瞻性的行动,除了正面的想法之外,还必须对其以整体性的方法思考与深思熟虑,细密量化。首先考察除了我们最初的立意之外,还会产生哪些我们极其不易觉察的后果。 (4)专注十个别事件:专注十某些片断或短期事件,使我们不能以较长远的眼光来看事件背后的变化形态,更无法了解其真正原因。并目_目前很多事件实际都是因为复杂原因}fn缓慢形成的。 (5)温水煮青蛙的故事告诉我们,从量变到质变的原理,说明的是由十对渐变的适应性和习惯性,失去戒备}fn招灾的道理。 (6)经验学习的错觉,告诉我们隐性知识需要显性化与量化,更方便员工的学习。 (7)管理团体的迷思:争权夺利和害怕承认无知,造成团体中人人避免真正学习,不敢互相追根究底的质疑求真,往往做出表面和谐的妥l办意见。绝大多数组织不会奖励深入质疑复杂问题的人,尤其在所有人都无法确定时「’]。也就缺乏深度的讨论。 我们都知道提高核心竞争力的基础是知识,}fn提高核心竞争力的重要途径应是组织学习。因此要改变企业这种现状,需要构建相应的内部学习平台。 3.知识创新学习的紧迫性依赖学习平台的构建 圣吉曾明确指出,“从长远来看,你的组织唯一可持续的竞争优势,就是比对手更好更快的学习能力”。构建企业的学习型组织,并使得组织内的人员全心投入学习,提升能力在本职岗位上获得成功,是企业长盛不衰的关键。}fn构建学习型组织最简便、有效的方式就是构建企业学习平台。 参考文献[1]夏敬华,金听著.知识竹理[M ].北京:机械工业出版社,2003  87.马池珠,任剑锋著.现代教育技术前沿概论「M}.北京师范大学出版社,2009  291-306.梁兴连.运用知识竹理设计网络学习系统的研究fDl.硕士学位论文,东北师范大学,2005.张妮.基于知识竹理的企业e-training系统的研究与设计LDl.硕士学位论文,华中科技大2007.江建平.企业新员工E-learning培训设计[[D].硕士学位论文,江西师范大学,2006.梁军妮.基于知识竹理的网络学习资源设计[[D].硕士学位论文,河北大学,2006.滕丽丽.基于.NET的校园综合竹理系统的研究与实现LDl.硕士学位论文,山东大学,2010.郝建苹.国内外知识竹理研究现状综述田.情报杂志,http://sblunwen.com/qygllw/ 2003 C8): 17-19.牛建宏.论企业知识竹理[J].商业研究,2003 C13): 6-10.刘芬.企业培)i1心理与培)i1心理技术体系初探fJl .重庆职业技术学院学报,2004 C 4 ) :99-100 . 基于知识管理的企业内部学习平台的研究摘要 7-9ABSTRACT 9-10第一章 绪论 11-19    1.1 问题的提出 11-13    1.2 相关研究综述 13-16        1.2.1 知识管理的相关研究 13-15        1.2.2 学习型组织的相关研究 15        1.2.3 知识管理与学习型组织的相关研究 15-16    1.3 研究的目的、意义 16-17    1.4 研究的内容与方法 17-19第二章 相关的理论研究基础 19-35    2.1 相关概念的界定 19-23        2.1.1 知识与知识管理的含义 19-21        2.1.2 学习型组织的含义 21-22        2.1.3 知识管理与学习型组织的关系界定 22-23        2.1.4 网络学习平台的含义 23        2.1.5 基于知识管理的企业内部学习平台的内涵 23    2.2 相关理论基础 23-32        2.2.1 知识管理的理论 23-27        2.2.2 学习型组织理论 27-29        2.2.3 学习理论 29-30        2.2.4 管理信息系统理论 30-32    2.3 知识管理与企业内部学习平台的融合 32-33    2.4 学习平台研究的总体思路 33-35第三章 基于知识管理的企业内部学习平台规划与分析 35-46    3.1 企业内部学习平台的设计原则 35    3.2 企业的学习目标规划 35-38    3.3 企业内部学习对象分析 38-41        3.3.1 学习对象的现状分析 38        3.3.2 学习对象的目标能力分析 38-40        3.3.3 学习对象的态度分析 40-41    3.4 企业内部的知识分析 41-44        3.4.1 企业内部的知识特点分析 41-43        3.4.2 企业内部的知识流程分析 43-44        3.4.3 企业内部的知识共享机制 44    3.5 企业内部平台的模型构建 44-46第四章 基于知识管理的企业内部学习平台设计 46-59    4.1 学习平台的设计思路 46-47    4.2 学习平台的功能需求分析 47-51        4.2.1 学习平台的需求目标分析 47-48        4.2.2 平台的功能分析 48-49        4.2.3 学习平台的参与者分析 49-51    4.3 学习平台的整体结构设计 51-54    4.4 平台重要模块详细设计 54-59        4.4.1 知识仓库 54-55        4.4.2 学习社区 55-56        4.4.3 实践中心 56-57        4.4.4 学习互动 57-58        4.4.5 知识市场 58-59第五章 基于知识管理的企业内部学习平台实例开发 59-73    5.1 实例平台的设计思路 59    5.2 实例企业平台设计 59-65        5.2.1 实例企业学习目标分析 59-61        5.2.2 实例企业的导航模块设计 61-63        5.2.3 实例企业的数据库设计 63-65    5.3 实例企业平台开发环境 65-66    5.4 实例企业平台的实现界面 66-71        5.4.1 实例平台的登录与首页 66-67        5.4.2 实例平台知识仓库模块 67-68        5.4.3 实例平台学习社区模块 68-69        5.4.4 实例平台实践中心模块 69-70        5.4.5 实例平台学习互动模块 70-71        5.4.6 实例平台知识市场模块 71    5.5 本章小结 71-73第六章 总结与展望 73-75    6.1 研究总结 73    6.2 主要创新 73-74    6.3 后续研究展望 74-75注释 75-76参考文献 76-78攻读硕士学位期间发表的学术论文目录 78-79致谢 79