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26324字书评国有企业员工满意度与绩效的关系研究——基于公共政策的视角

论文类型:书评
论文字数:26324字
论点:工作,满意度,绩效
论文概述:

本文是行政管理论文,本文研究的重要课题是通过一定的方法使国有企业员工能够将更多的努力花费在工作当中,有效提高员工的工作绩效,确保国企能够得到一个更大的发展空间。

论文正文:

1.1研究背景中国是一个经济大国,在世界经济中具有重要影响。在国民经济和社会发展过程中,国有经济一直发挥着非常重要的作用。 新中国成立以来,国有经济一直在中国经济中发挥着重要的主导作用,不断推动着中国经济的发展。 改革开放后,中国国有经济已经从主体经济转变为主导经济。这种变化也是过去20年中国经济快速发展的主要原因。 但与此同时,我们也需要注意到,虽然国有经济和国有企业在改革开放过程中发挥了非常重要的作用,但它们也表现出了长期积累的许多矛盾。 特别是从20世纪90年代至今,国有企业面临的困难越来越多,甚至陷入困境。 改革开放以来,为了解决我国国有企业的困境,帮助国有企业更科学、更健康地发展,我国国有企业采取了多种方式进行改革。 我国国有企业改革是一项非常明显的公共组织改革,在我国从计划经济向市场经济的转型中发挥了非常重要的作用,并对其产生了深刻的影响。 在过去的十年里,中国国有企业进行改革的原因是国家调整了经济结构,使国民经济更加健康地发展。 目前,我国国有企业改革主要有以下四个阶段:第一,从1978年底到1984年9月,是企业不断扩大自主权的试点阶段;第二,从1984年10月到1986年底是我国国有企业改革的第二阶段。在此阶段,以合同制度为主体的多种经营模式得以实施。第三,从1987年到1993年底,是我国国有企业改革的第三阶段。在这个阶段,它是企业管理变革的关键阶段。第四,自1994年以来,全国企业都进入了管理改革的进程。 全国人大颁布《公司法》,代表着中国企业改革已经建立了现代企业制度,真正进入了第四阶段2。 在前三个阶段,企业的改革主要是扩大企业的权力、盈利和调整相关政策。然而,进入第四阶段后,现代企业制度的建立使得企业改革的理念围绕着企业制度的创新,这也在一定程度上加强了企业管理机制的变革。 ................1.2研究意义和目的自20世纪30年代以来,相关人员一直在不断研究工作满意度与工作绩效之间的关系,这也是组织心理学等领域关注的一个重要问题。对工作满意度的研究可以更好地了解员工的心理,并制定相应的策略。 本研究的意义和目的描述如下。 1.2.1研究意义(1)理论意义自20世纪30年代以来,相关研究人员一直在讨论工作满意度与工作绩效之间的关系 这也是组织心理学和人力资源管理领域一直关注的问题。 在国外,许多学者和专家对工作满意度与工作绩效之间的关系进行了长期研究。 然而,从中国目前的研究现状来看,万芳学位论文数据库、贵宾中文全文数据库、百度、谷歌以及高校管理的图书对中国学术期刊和中国文学的收集、搜索和检索都表明,中国对工作满意度与工作绩效关系的研究起步较晚。 此外,我国主要研究工作满意度与工作绩效关系的定性方面,但在定量方面的研究并不多。 国有企业员工,尤其是转型期国有企业员工的工作满意度与工作绩效之间的关系没有太多的具体研究 在20世纪三四十年代,研究者主要通过市场经济高度发达的西方国家的背景来研究工作满意度与工作绩效之间的关系。 然而,中国的政治制度和民族文化与西方国家完全不同。 特别是,中国国有企业的员工需要研究者通过进一步的研究来检验工作满意度与工作绩效之间关系的重要性。 美国著名管理科学家弗朗西斯(Francis)曾经说过,由于各国文化的某些差异,美国的组织行为理论不适用于其他国家。 因此,本文主要研究中国国有企业员工工作满意度与工作绩效的关系 研究工作满意度与工作绩效之间的关系,可以使该理论更好地适应中国的社会文化背景,有效拓展该理论的应用范围。 (2)现实意义本研究的结果可以更好地了解国有企业员工对自己工作的要求和对工作的需求程度。 这在很大程度上有助于国有企业留住人才,提高市场竞争力。 自中国加入世界贸易组织以来,中国的人才产业压力也加大,人才竞争更加激烈。 国有企业也必须面临同样的挑战。 目前,国有企业人力资源管理的主要目的是吸引更多的人才。 因此,有效研究国有企业员工的工作满意度与工作绩效的关系,能够有效提高员工的工作满意度,对国有企业和员工都具有重要的现实意义。 ................第二章相关研究综述2.1工作满意度研究综述本节综述工作满意度及相关理论 2.1.1工作满意度的定义可以追溯到20世纪30年代,国外已经开始通过霍桑实验研究工作满意度。 工作满意度的概念主要是通过《工作满意度》一书提出的 本书主要从心理和生理两个方面描述了工人对环境因素的满意度,从而表达了工人对工作环境的主观态度。 之后,人们会更加关注工作满意度这一主题。 目前,企业管理和人力资源管理也把工作满意度作为一个重要的研究课题 直到20世纪中后期,组织不仅认识到福利的重要性,而且逐渐重视员工工作满意度与福利的关系,因此开始对工作满意度进行一定的调查。 到目前为止,虽然研究者们已经研究工作满意度很长时间了,但是仍然没有统一的工作满意度概念。 由于不同的研究背景、对象和结果,不同的国家对工作满意度有不同的定义。 在工作满意度的研究中,学者们会发现研究结果的差异,从而导致对工作满意度的误解和不同观点的出现。 大多数学者认为工作满意度是员工在工作中的态度。 不同的观点主要表明不同的研究者有不同的工作满意度研究对象和来源。 因此,工作满意度的定义可以分为三类 首先,一个全面的定义 大多数学者也把全面性称为整体的概念。 全面性的定义是单一的,没有考虑工作满意度的原因和过程 工人的总体工作满意度主要由不同的工作满意度和地方满意度来衡量 这主要体现在员工对自己工作和工作环境的态度上,表现为员工对待工作满意度的心理变化过程,这很难衡量。 二、差距的定义 差距(gap)的定义主要是指工人在自己的工作环境中获得的价值与先前预期的价值之间的差距。 这一定义往往容易忽视工作环境给工人带来的满意度。它更注重员工自身的满意度,这主要反映了期望值与实际值之间的差距。 如果两者之间的差距越小,那么工人的满意度就越高。 如果两者之间的差距很大,那么工人的满意度就较低。 ..............................2.2与工作绩效相关的审查下面,给出了工作绩效的详细概述,并找出了任务绩效和管理绩效之间的关系 2.2.1工作绩效的定义在研究绩效管理的过程中,大多数研究者主要研究绩效目标的设定和绩效评价等。 然而,绩效的内涵和本质被置于次要地位。 在研究过程中,研究者始终将绩效的内涵和本质保持在一个清晰的状态。 直到近年来,学者们对绩效进行了深入的研究,人们才更加重视绩效内涵的意义。 然而,学术界对绩效没有明确的定义。 就个人表现而言,一些人认为表现是工作的结果,而另一些人认为表现是一种工作行为。 表现就是结果。绩效主要被视为工作的完成或结果。 这些概念主要包括目标、任务、目标、结果等。 然而,20世纪80年代以后,一些学者认为成果导向型绩效的定义过于狭窄,这一定义主要是指核心技术或角色内的行为,具有一定的客观性。 这些学者认为角色外行为对绩效也有重要意义 因此,绩效的定义也可以指角色外行为,如亲社会行为、组织公民行为等。 工作绩效是结果的理论不能再解释公民行为,必须纳入评估。 因此,绩效的含义得到了进一步扩展,并指出绩效的重要原因。 工作绩效是员工在工作中的行为。 此时,绩效可以分为任务绩效和相关绩效 绩效是行为的定义被越来越多的学者所认可。 2.2.2任务绩效和相关绩效研究人员一直将工作绩效等同于工作绩效 绩效考核的核心主流是工作任务,主要是指通过工作描述来定义工作。 然而,自20世纪90年代以来,学者们对绩效的定义有了新的看法。 绩效的内涵不仅是结果,也是行为的过程。 这主要是因为工作结构的扁平化使得员工的工作变得复杂而模糊。 事实上,员工的工作行为不再是一种角色内行为,而是一种角色外行为,也称为组织公民行为。 组织公民行为主要是指员工的行为,虽然对组织有益,但不包括在组织的薪酬考核体系中。 第三章..............................公共政策影响工作满意度与工作绩效的关系分析...................15第四章进一步改善公共政策与员工满意度和绩效关系的策略...................304.1构建学习型员工,提高工作满意度和绩效................304.2提高绩效工资,提高员工满意度和绩效…………31第三章公共政策与工作满意度和工作绩效的关系分析3.1公共政策对工作满意度的总体状况分析在调查140名国有企业员工时,研究人员发现,在当前的公共政策下,国有企业员工对高工作满意度、普通工作满意度和低工作满意度的平均得分分别为3.56分、2.87分和2.21分。从这些数据可以看出,国有企业员工的工作满意度存在一定的差异。 国有企业员工总体工作满意度平均得分为2.86分 综上所述,当前国有企业对当前工作环境的满意度处于中等水平。 员工福利政策与员工的工作满意度密切相关。 目前,我国国有企业员工福利包括:1 .津贴和抚慰金(1)旅行津贴。根据相应的级别,你可以为那些出国旅行的人获得津贴。 (2)通讯费用补贴:企业根据相应岗位提供的通讯费用补贴 (3)节日慰问金可以在每年的元旦、春节、五一、中秋节和国庆节领取。如果是女性雇员,除了上述节日之外,她还可以在第38个节日获得特别津贴。 ............................第四章进一步改善国有企业公共政策与员工满意度和绩效关系的策略 这类员工往往更受企业欢迎和认可。 从学习人员的学习能力来看,由此产生的学习能力不仅是学习知识的能力,也是学习与工作相结合的能力。 例如,新技能的发现和敏锐的洞察力都属于学习型员工的学习能力。 在实际工作过程中,员工会根据自己的工作需要学习知识,积极学习和掌握一些有利于工作的新知识和技能,并将其应用到实际工作中 (1)首先,在当今不断更新的知识中,员工应该坚持更新知识和终身学习。员工应该清楚地认识到,只有坚持终身学习,他们才有生存的能力。 第二,在实际工作过程中,企业应帮助员工逐步树立终身学习的理念,将学习与工作有机结合,形成以工作促进学习的局面。 (2)为了更好地塑造学习型员工,企业需要保证自身的宣传教育。 世界上每个著名的企业都是学习型企业。通过宣传教育,员工可以更好地认识到学习的重要性,从而激发他们的学习热情。 企业应利用一切宣传手段对员工进行深入宣传,营造学习氛围。 (3)在实际工作过程中,企业应落实员工培训经费,开展多层次、多形式的培训。此外,企业还应整合教育资源,如建设教育和培训基地。他们也可以用“请进来,请出去”的方法大力引进人才,开展技术交流等活动,从而促进企业的技术进步 参考文献(省略)