数字化技术运用于博物馆文物讲解的优势分析,复旦大学和北京大学的文物博物馆学分别有哪些优势和特点...

“数字导游讲解技术可以支持不同语言的讲解，包括英语、汉语、日语、韩语、法语和其他语言。根据不同年龄和水平的观众的需要，他们可以自由选择不同的语言进行解释。”数字导航技术可以自动感知触摸，也可以手动使用。观众可以根据自己的喜好选择一个接一个的解释，也可以选择其中一个来重复循环。你也可以选择你最喜欢的背景音乐反复播放，这特别方便。“扩展互联网也很方便。通过增加WiFi设备联网，可以实现博物馆照明控制和防盗监控。”博物馆使用数字导游技术。游客可以使用手机、iPad或电脑连接WiFi，随时随地参观博物馆。“观众可以更方便地了解更多信息，可以参与博物馆的互动环节，并能及时获得他们需要的知识。

每个观众都能在这个轻松愉快的环境中享受这种精神，并对参观博物馆更感兴趣。

“语音导游的优势在于观众可以自由选择段落和边走边听，这种自由是许多人选择电子音频设备的一大原因。在日本，手工导游方法已经基本上从博物馆消失了。人们习惯戴耳塞，静静地听电子导游的介绍。”

然而，语音导游也有一定的缺陷。在某种程度上，它限制了观众之间的交流。尤其是当团体客人有导游时，他们表达观点和分享经验的机会就更少了。

目前，许多音频导航设备已考虑到残疾人的需求，并配备了盲文、配音或手语图像等服务。大多数设备都有不同语言的解释。甚至音频脚本都是由博物馆馆长或馆长编写和录制的。例如，大都会艺术博物馆(Metropolitan Museum of Art)的音频导航设备不仅输出英语、法语、德语、日语、中文、意大利语、韩语、葡萄牙语、俄语等语言，还包括各级“馆长推荐”、“专家推荐”和“儿童展览线”。

在“馆长推荐”选项中，馆长亲自用4种语言解释了他最喜欢的54件收藏品。同时，他经常为特别展览录制音频巡回演出。例如，史密森尼国家航空航天空航天博物馆的导航系统提供英语、法语、德语、荷兰语、西班牙语和日语服务，让外国观众有宾至如归的感觉。

随着科学技术的加速升级，目前博物馆中常用的导游种类很多，如无线自动感应导游、使用mp3播放器或射频识别技术的导游等。今天，如何为我们运用科学技术，让观众更方便地分享文化结晶，是博物馆不断探索的话题。卢浮宫特别引进了高科技音频向导，为初来乍到的游客、老人、残疾人和儿童提供互动服务。卢浮宫有高达67%的外国游客和58%的首次游客。高科技导航系统可以根据游客的个人情况定制路线，并推荐不容错过的展品。卢浮宫的态度是游客本身是其不断创新和发展的动力。只有与观众沟通，博物馆的存在才能真正体现其价值。

2009年12月1日，世界四大艺术博物馆之一的大英博物馆(British Museum)正式推出了11种语言的多媒体导游。馆长尼尔·麦格雷戈(Neil McGregor)表示，该博物馆每年吸引来自世界各地的600万游客前来参观。为了帮助他们更好地理解展品，这次特别引入了英语、韩国、法国、中国、意大利、日本、俄罗斯和西班牙的导游(以前，博物馆只提供英语、西班牙和日本的导游服务)。此外，这次推出的设备不同于传统的语音导游。游客输入展品数量后，导游界面上将显示地图导游和经典旅游路线。同时，它还应用了世界领先的触摸屏试听和翻译系统，为残疾人增加了手语服务。麦格雷戈说:“现在越来越多的游客希望了解中国，参观博物馆的中国展览。此外，通过奥运会。伦敦和北京联系更紧密。未来数年，会有更多游客来英国，我很高兴能够告诉他们，大英博物馆现在可以为他们提供普通话导游。」此外，博物馆还推出了一款专为儿童设计的有趣导游，以增加2008年北京奥运会期间参观国家博物馆的外国游客数量。我希望更多地了解博大精深的中国文化。使用数字导航技术可以为国内外游客提供不同的语言翻译服务。外国游客可以选择自己的母语进行解释，这在不同程度上可以满足观众的需求。此外，这位专家对佩戴优美音乐的解释也是宣传北京形象的好方法。“例如，北京的沂南文化博物馆(Yinan Culture Museum)在音频之旅中加入了优美的背景音乐，让观众在享受深刻精神享受的同时，轻松聆听丰富内涵的解说。这些不同形式的服务有一个共同的特点，即以人为本，根据受众的需要提供更加人性化、具体和可操作的服务。”

总之，数字导航技术可以很大程度上弥补人工解释的不足和观众可以选择的语言的不足。

使用数字导航技术可以弥补人工解释中噪音大的问题。目前，发达国家基本上采用带有智能设备的数字导航系统，这样观众可以在展厅中选择自己喜欢的展品，并且可以在不打扰其他观众的情况下保持展厅的安静。数字博物馆现在已经成为一个兼容文本、音频、视频、图形和触摸的信息交换平台。“为游客提供多层次的音效和动态视觉效果，给观众带来丰富的感官体验。随着信息技术的发展，数字博物馆已经发展出一种利用三维技术来模拟展品的原始外观以辅助展览的方式，给参观者带来身临其境的视觉体验。”

对于博物馆游客来说，数字导游技术让游客可以更自由地参观。这种自选的解释方法吸引了大量游客。它还可以增加游客的参观时间。如果他们对展品了解不够，他们就不能完全理解展品的功能和特点。“观众可以反复使用导航系统，直到他们了解展览的背景信息。他们还可以选择不同的解释语言和优美的背景音乐，以便观众在轻松愉快的解释过程中获得知识。”

也许我们中的许多人会怀疑，利用数字导航技术，很难向观众解释。事实上，在北京的紫禁城里，我们可以选择不同版本的解说词。“我们的孩子可以选择鞠萍的妹妹版本的评注，我们成年人也可以选择王刚版本的评注。这可以满足不同类型观众的需求，他们也会觉得博物馆的数字解说系统特别有趣和实用。

例如，在故宫博物院的赞助下，在微软亚洲研究院和北京大学的技术支持下，开发了“清明上河图”数字展示项目。该项目利用三维声音定位技术还原《清明上河图》中许多场景的人物对话和背景音乐，使观众能够了解画面中人物的身份和行为，从而了解《清明上河图》中展现的社会生活特征。观众参观时，可以看到生动的展示方法。当脸部以原始尺寸投影时，图片移动缓慢，背景音乐播放。当某个部分被放大时，背景音乐会减弱，然后人物之间的对话会被记住，就像电影中的一小段。整个项目中的对话是基于紫禁城研究人员对画面中人物服饰和动作的研究和分析，对话是根据这些人物的身份、性格和环境写成的，并有一定的故事。本项目在充分尊重历史文物完整性和原貌的前提下，利用现场的强烈声音，使这幅展示宋代社会生活的著名历史画卷呈现出身临其境的效果。

在某种程度上，数字导航技术比我们导师的人工解释服务有许多优势。

它可以避免人工口译服务的不稳定因素，影响口译服务质量，从而更好地为受众提供更全面、更优质的口译服务。博物馆的一些游客不全是中国人，也有来自国外的游客。这可能是他们第一次来中国，他们不太熟悉中文的解释。

“智能数字导航技术可以弥补这一不足，在更大程度上满足观众的不同需求。观众可以根据自己的兴趣或爱好选择他们喜欢的旅游路线和展品。”

它可以为游客创造一个丰富而充满活力的环境。随着时代的不断发展和变化，观众不再需要单一的解释方式。观众希望将知识与图像和声音结合起来进行解释，以便更直观、更立体地体验博物馆的解释服务。数字导航技术可以弥补人工解说服务的不足。在人工解说的过程中，有些观众离评论员很远，听不清楚。

有时译员的普通话不是一个特别的标准，听众听起来要求特别高。观众可以使用数字导航技术选择自己喜欢的展品，并根据自己的爱好选择自己的旅游路线。没有必要遵循叙述者的解释路线，因此观众可以节省时间并参观其他展品。

“在智能数字导航技术中，观众可以自由选择一些他们喜欢的关于展品的图片或背景音乐，这样观众可以体验动态立体视觉享受。利用多媒体处理和解释技术，观众可以通过智能数字导航技术感受到展品的展示，特别生动有趣。

它还能给观众带来意想不到的快乐，博物馆的展览环境将更加丰富多彩。观众可以自由选择不同的口译服务，带来不同的参观感受。游客可以根据自己的兴趣选择自己喜欢的展品或图片，而不需要跟随评论员的步伐。有时游客参观博物馆的时间非常紧迫，所以不可能逐字听到叙述者的解释。这时，智能数字导航技术可以根据游客的喜好选择他们喜欢的英语口译服务，这样观众就可以有效地获得他们感兴趣参观的景点的信息。这不仅提高了游客的效率，而且节省了大量的时间和成本。

随着博物馆的免费开放，观众开始进入博物馆，了解更多的历史。我们与世界的交流越来越频繁，我们越来越注重以人为本、以受众为导向的服务理念。“传统的解释方式已经越来越不能满足观众的需求。观众对新知识的被动接受应该转变为关注观众，以便观众可以使用先进的数字设备找到自己感兴趣的展品。您可以根据自己的喜好选择游览路线，这样观众就可以自由地找到他们需要的知识，并创建更多独立的学习和发展室空”

案例研究1。

美国自然历史博物馆启动导航系统。

2010年7月29日，美国自然历史博物馆(American Museum of Natural History)推出了新的移动导航系统，通过无线网络带给观众参观21世纪博物馆的美妙体验。博物馆馆长伊利亚·富特(Ilya Fute)在新闻发布会上表示:“这种移动导航系统使博物馆能够随时随地与游客联系，让他们充分了解博物馆丰富的资源，这重新定义了21世纪参观博物馆的概念。

该导航系统经过3年的研究开发，可以免费下载到手机和各种无线终端接收设备上。它不仅能帮助观众知道他们在哪里，还能引导博物馆的所有45个展厅、剧院、厕所和餐厅，使观众可以在博物馆里自由行走。

除了移动导游功能，导航系统还在每次观众移动和转移时，通过手机的演示平台提供图解收藏信息和收藏介绍。同时，系统还为观众定制了个性化的旅游路线。事实上，他们可以在参观前在家里通过导航系统预设路线。

同时，该系统还可用于访问互联网和与远方的朋友分享实时访问体验。伊利亚表示，每位游客都可以免费下载导航系统软件，博物馆还将提供350台移动设备供游客体验该系统。

当博物馆想要吸引观众时，新技术是一种非常前瞻性的制胜法宝。如今，越来越多的观众正在使用智能手机等智能移动应用，未来这类用户还会继续增加。因此，许多组织已经开始开发满足受众需求的现场移动电话服务，希望通过智能移动应用设备等媒体向受众呈现多层次、自由选择的信息。例如，手机微信解释服务是最重要的服务之一。一旦组织开放公共平台，如官方微信，人们就可以通过该平台“阅读博物馆”，即使他们在展厅之外。

在许多博物馆的微信公众号页面上，经常会发现对方发送语音信息。听的时候，观众不仅会感受到博物馆的关怀，还会近距离感受到博物馆的文化。

过去，当我们参观博物馆时，我们不得不等待翻译的解释。现在有了微信语音导航功能，游客可以随时随地听他们喜欢的博物馆收藏。根据自己的情况，当听众不理解口译员的口译时，他们可以反复观看，直到他们理解为止。没有时间限制。微信的服务功能可以说是一对一的解说服务，这样更方便游客参观博物馆，也可以节省很多时间

在微信公众号运行过程中，博物馆也需要向观众呈现各种形式的表达。例如，图片、精美的文字当然也包括语音、视频等内容。

观众信息收藏背景为了节省观众手机流量，避免照片过多，许多博物馆还为游客提供免费无线上网。一旦进入博物馆的展厅，游客可以搜索博物馆的免费WiFi连接。观众可以使用手机连接免费WiFi，随意观看博物馆的收藏品。观众也可以在他们的空上上传照片，他们的朋友可以在空上和微信朋友圈上看到自己动态参观博物馆的照片。微信对博物馆的推广起到了很大的作用。信息、理解和记忆更加方便快捷，因此观众更接近收藏。

博物馆长期以来一直将大量信息(包括作品和展厅介绍)存储在无线手持口译机中。观众需要在作品旁边找到相应的数字，并将它们输入到解释机器中。但是也有一些缺陷。

有时当一大群人挤在一件作品前面时，很难找到隐藏在角落里的模糊的身影。收藏丰富的大都会艺术博物馆经历了大规模的艺术扩张，旅游路线变得更加复杂。

现任馆长计划用无线网络覆盖所有21个展厅，然后将收集到的160万件作品逐一输入网络数据库。游客只需下载应用软件并打开无线网络浏览功能。所有信息一目了然。他们也可以通过苹果手机或苹果平板电脑阅读相关介绍，而不用再花钱租退化机器。最人性化的一点是，不同于传统的用解释机死记硬背的语音解释，新的网络系统将文本和视频有机地结合起来，这比浓缩的信息更容易让普通游客理解。现任馆长坎贝尔认为，博物馆不仅应该面向专业研究人员，还应该面向普通人:“我们必须承认，许多游客不一定非常了解艺术，也不一定非常了解旅游路线。”

然而，我希望大都会博物馆更加开放，让普通人更容易理解。\"

目前，大都会博物馆还在与一些外包公司讨论开发用于博物馆的手机应用程序，该应用程序将具有导航、解释、文档链接等功能。