探究中小型建筑施工企业的经营管理的问题及解决策略,小型建筑企业的工程管理存在哪些管理问题

近年来，随着我国城市化和建筑市场的进一步开放，涌现出大量的中小建筑企业，它们在所有建筑企业产值中的比重也逐年增加。然而，随着建筑市场高速增长的黄金时期的过去，这些中小建筑企业不得不面临各种生存和发展问题。常见的问题是市场竞争激烈。此外，大型建筑企业利用各种资源优势抢占中小建筑企业市场，排挤中小建筑企业的生存空，导致许多中小建筑企业不可持续。管理战略的制定和实施能够使企业的管理系统化、科学化、合理化，关系到企业未来的生存和发展。

本研究通过文献综述、问卷调查和现场访谈等方法，确定了中小建筑企业管理策略中存在的问题及原因，并提出了四种具体的管理策略:人才管理策略、客户管理策略、核心专长策略和品牌管理策略。同时，以常见问题企业a为例，制定解决企业a管理困难的策略，从而达到提高企业a管理地位的目的。

在分析大量数据和文献的基础上，从四个具体策略的角度系统阐述了中小建筑企业的管理策略，并提出了可行的实施对策。为中小建筑企业的经营管理提供了具有较强现实意义的指导理论和管理方向，也为相关理论研究提供了参考。通过对案例甲公司经营战略的分析，不仅对甲公司的发展壮大有积极的拉动作用，而且对同行业的中小建筑企业的经营管理也有实际的借鉴作用。

随着近年来城市化进程的加快，我国建筑市场进一步开放，涌现出大量的中小建筑企业，所有建筑企业产出的比重也逐年增加。黄金的高增长期可以作为建筑市场的过去，中小建筑企业不得不面临生存和发展的各种问题。常见的问题是市场竞争激烈，而大型建筑企业借助各种资源的优势，掠夺中小建筑企业市场，进而从中小建筑企业生存空间出发，导致许多中小建筑企业不可持续。而战略的制定和实施可以使企业管理系统化、科学化、合理化，关系到企业未来的生存和发展。

本文通过文献阅读，在问卷调查和实地访谈的研究方法中，确定了中小建筑企业管理策略存在的问题及原因，并提出了四个具体策略:人才管理、客户管理策略、核心专长、品牌管理策略。同时将以有共性的问题的甲公司为例，有针对性地解决甲公司经营战略的困境，以改善甲公司的经营状况。

笔者在分析大量数据和文献的基础上，从四个角度对中小建筑企业的具体策略进行了系统阐述，提出了实施对策的可行性。为中小建筑企业管理工作提供了较强的现实指导意义和管理方向，也为相关理论研究提供了参考。通过对A公司经营战略的案例分析，不仅对A公司的发展具有积极的推动作用和拓展作用，对同行业中小建筑企业的经营管理具有现实的借鉴意义。

目录

第一章导言

1.1研究背景和意义

随着城市建设步伐的加快，我国中小建筑企业越来越多，它们在所有建筑企业产值中的比重也在逐年增加。中小企业是我国基础最大、发展活力最强、创新能力最强的企业群体，是我国实体经济的重要组成部分。中小建筑企业的重要作用不言而喻。首先，中小型建筑企业满足了各行各业的市场需求。例如，许多大型建筑企业由于合同金额小、专业性强，不愿从事政府采购的各种维修项目。此时，需要中小建筑企业来填补市场。其次，众多的中小建筑企业带来了大量的就业岗位，对缓解社会就业压力、维护社会稳定发挥了重要作用。

然而，目前中小建筑企业不得不面对的问题是，虽然国内建筑业的产值在不断增加，但每年都有大量新的中小建筑企业加入，而主导市场的中铁集团、金螳螂等大型建筑装饰企业的竞争，导致许多中小建筑企业的生存空被挤出。此外，中小建筑企业资源有限，导致许多企业生命周期短，难以在高度竞争的市场环境中长期生存。许多中小企业最终不得不选择破产。面对日益激烈的市场竞争，中小建筑企业作为一个独立的经济实体，必须通过残酷而广泛的经营管理来淘汰。因此，有必要针对中小建筑企业制定符合自身条件的管理策略。

1.2研究目的和意义

1.2.1研究目的

随着建筑市场高速增长的黄金时期的过去，中小建筑企业不得不面临各种生存和发展问题。中小建筑企业经营战略的制定和实施将直接影响到企业未来的生存和发展。通过对企业经营战略的研究，可以达到使企业经营战略更加系统、科学、合理的目的。从企业管理布局的角度出发，探讨了相关的研究和理论，通过加强和拓展企业管理理论，达到拓展企业管理理论领域的目的。通过对管理策略的分析和研究，可以解决中小建筑企业的管理问题，使其生存和发展。

1.2.2研究意义

虽然企业管理战略是近年来的一个热门研究方向，但我国专家学者对建筑企业的系统理论还不够完善，他们的认识和观点还处于较浅的水平。尤其是对于中小型建筑企业的管理策略，可供参考的信息和数据非常少。作者在研究和分析大量数据和资源的基础上，将中小建筑企业的管理策略分为四个具体的管理策略，并进行了较为系统的阐述。本文研究了人才管理、客户管理、核心专长和品牌管理的成功经验和经典案例，提出了可行的管理策略，为中小建筑企业的经营管理提供了具有较强现实意义的指导理论和管理方向，也为相关理论研究提供了参考，从而使本研究具有理论意义。作者还为a公司工作，通过对a公司经营战略的分析，对a公司的发展壮大有着积极的拉动作用，社会发展的速度越来越快，不断变化的竞争环境要求越来越多的经营者。为了提高企业的综合竞争力，有必要采取多种对策，从不同的角度寻求管理的变革和变化。摘要:基于管理战略理论，针对中小型建筑企业的实际情况，提出了四种具体的管理战略，可供相关企业在实践中遇到类似问题时参考，从而使本文的研究成果具有现实意义。

1.3研究内容和方法

1.3.1研究内容

根据问卷调查和相关市场访谈，如与苏州招投标中心中小建筑企业经理直接协商，中小建筑企业经营中存在的主要问题如下:(1)人才匮乏，亏损严重；(2)企业客户关系管理不够完善；(3)企业普遍对核心专长的建立不够重视(4)企业缺乏品牌意识，品牌建立不到位。基于以上问题，本文结合中小建筑企业自身特点，探讨如何运用科学合理的管理策略来提高中小建筑企业的竞争力。人才管理战略、客户管理战略、核心专长战略和品牌管理战略是本文研究的四个重要商业战略。本文的研究内容主要分为五个部分:第一部分是本文的绪论部分，主要介绍本文的背景、意义、内容和方法以及国内外现状。第二部分是本文的理论介绍，主要是介绍本文提出的企业管理战略的概念。第三部分是对中小建筑企业相关问题的调查。第四部分是关于中小建筑企业的四种管理策略以及案例甲企业具体管理策略的实施。第五部分是本文的结论。

1.3.2研究方法

(1)文献研究方法作者收集和研究了国内外关于商业战略的著作和资料，并通过互联网进行了大量的文献检索。他获得了当前我国宏观调控政策分析和建筑企业经营战略研究的相关信息，对经营战略的含义有了更深的理解。他探索了建筑企业经营战略的动态，最终成为本研究的基础，也是中小型建筑企业经营战略的基础。(2)案例分析法收集中小建筑企业的管理案例进行分析和统计，获取所需信息。(3)问卷调查和访谈。

避免因缺乏经验而产生偏差，找出中小建筑企业管理问题的原因。通过对中小企业项目经理和招投标市场管理人员的访谈，总结了中小建筑企业经营中存在问题的原因及改进措施。1.3.3研究技术路线

1.4国内外研究综述

1.4.1国内研究综述

童新民和吴立军分析研究了通辽市中小工业企业的发展现状。他们指出，中小企业长期以来受到自身内部条件和外部环境的制约。他们还就如何加快[中小工业企业的发展提出了一系列相关的管理措施。孙坚政治家和盖丽丽创新性地提出了人才积累陷阱的概念，并获得了以提高区域经济发展综合水平为突破口的方法。然而，在实际操作和管理实施过程中存在很大风险，因此有必要将提高经济发展水平的战略与政府吸引人才的政策相结合[2]。张勤(2009)指出，在世界经济快速发展的背景下，管理人员和技术人员是企业在市场竞争中获得优势的重要因素，而管理不当造成的实际人才流失已经成为困扰企业的一大问题。相关员工流失率的增加对企业核心竞争力有直接的负面影响，也导致企业核心岗位人员的短缺。针对企业如何管理相关人员，提出了切实可行的策略[3】。秦元海和刘顺厚(2007)认为衡量人才的首要标准是看他是否有能力做好工作并创造附加值，人才不应局限于他们的学历和职称。只有通过实践才能判断一个人是否是一个人才。然而，人才决定了企业在市场竞争中的优势和劣势[4]。张成粉(2011)讨论了企业人才胜任力模型的概念。本文分析了胜任特征模型的现实意义。在企业管理者的帮助下，运用德尔菲法对企业核心人才的相关研究指标进行筛选、评分、确定和权重，并构建模型原型。同时，将其应用于实践，对[5]企业管理战略的研究具有很强的现实意义。黄昌富认为，品牌是一个包含企业产品和服务功能(如产品用途、质量、价格、外包装等)的品牌。)，制造商和产品的形象(如颜色、形状、广告、音乐等。)和其他多因素合成[6】。王建淼在他的《如何提高小微企业核心竞争力》一书中提出，小微企业发展的最佳方案是加快提升企业核心竞争力。同时，应从企业人事管理方面实施提高核心竞争力的措施，以增强和加强人力资源管理[7】。王欣欣(2000)认为，品牌是一种关联性，品牌不仅包括商品之间交换关系的契约水平，还包括企业与顾客之间的情感联系等社会关系[8]。2003年，萧珊(2003)认为，品牌建立在先进生产力和发达经济因素整合的前提下。以企业无形资产为主要管理对象，以企业文化为存在方式，以生产产品为载体，以包含和实施一定的标准和规范以达到一定的特定目的为原则，并据此设定自己的企业经营轨迹，以及具有明显特征倾向的相关事项，是精神文明、物质生活和行为活动有机结合的统一整体[9]。李坤岳主张，虽然关于建筑企业品牌还没有非常成熟的理论，但是很多学者也在建筑领域进行了大量的相关研究。在建筑品牌范畴中，品牌涵盖企业规模、建筑质量、工程质量、企业信誉、后期服务质量、经营范围、产品宣传效果、社会效果、企业文化价值等方面。品牌建设是一项系统的、复杂的、长期的、持续的工作，[10】。

1.4.2外国研究综述

巴尼认为，如果一个企业实施的管理战略在任何情况下都可以创造，而其他竞争对手却不能，那么这个企业就有持续竞争的优势。这一理论是企业管理战略，尤其是人才战略的主要理论基础。赖特通过研究人力资源的四个特征，发现了人力资源管理对企业发展的重要性。他认为，企业的人力资源系统在实际应用过程中经常被复制，不能成为企业的软实力。然而，企业建立的人才库含金量高、层次高、技能高的人才资源，是企业在市场竞争中立于不败之地的王牌。约翰。Tropman通过案例对人力资源管理策略进行了实证研究。本研究是在对企业自身人力资源管理活动中存在的问题进行研究和分析的基础上，提出解决问题的办法，从而实现逐步完善自身人力资源管理流程，全面提高内部人力资源管理质量的目标。本文将企业人力资源管理分为人力管理和物质管理。人的管理是对其思想、精神、技术操作等方面的管理，旨在提高企业员工的主观能动性和技术水平。材料管理的目标是管理企业的实物，即生产劳动工具和机械设备[11]。然而，尽管这些中小型企业发展迅速，但它们往往活不长。因此，他提出了几种切实可行的经营战略方法，即:收集和共享信息、建立相互联系、管理理念、规章制度和龙头企业的方法[12]。美国心理学家勒温提出，员工创造的价值不仅与其自身的知识水平和能力有关，还与其外部环境密切相关。如果员工的环境对自己不友好，比如直接领导对他有偏见，他自己的工作与他所学的不一致，他被团队拒绝，这不利于充分发挥他的主观能动性，也不利于充分发挥他应有的价值。耶鲁大学的奥迪弗教授提出从不同的角度将人类需求分为三个层次:成长、关系和生存。

如果企业的员工无法在企业中获得自己的需求，员工会寻求其他方式来满足自己的需求，而正常的方式是换工作来解决问题。企业的核心人才通常比普通员工对企业能否满足自身需求有更高的期望。自1990年以来，各种人才管理措施日益成为企业管理者研究的焦点。目前，国外人才管理模式可以大致分为两种类型的企业管理人才模式:美国和英国的外部市场模式以及德国和日本的内部监控模式。美国在19世纪70年代开始研究品牌，但品牌战略并没有引起当时社会的关注和注意。20世纪50年代以后，许多新兴产业在发展和生存上遇到了困难。直到那时，企业才开始重视品牌因素。在全球化市场的前提下，企业间的竞争越来越激烈，品牌战略变得越来越重要。因此，品牌逐渐成为一个热门的研究课题。

2.2商业战略相关理论
2.2.1商业战略概述
2.2.2人才管理战略相关理论
2.2.3客户管理战略相关理论
2.2.4核心专长战略相关理论
2.2.5品牌管理战略相关理论

4.2案例a企业人才管理战略
4.2.1A企业简介
4.2.2A企业人才管理战略

5.2客户关系管理建设
5.2.1树立客户管理理念，建设配套资源
5.2.2加快人力资源建设，提供智力支持
5.2.3加快信息技术建设，提高服务效率
5.2.4建立健全学习机制，优化管理体系

5.3案例一企业客户管理战略
5.3.1客户管理理念的改进
5.3.2建立客户管理部
5.3.3加快人力资源建设
5.3.4加快信息技术建设