36420字硕士毕业论文电子政务项目管理在S公司的应用研究

论文类型：硕士毕业论文

论文字数：36420字

论点：电子政务,项目,项目管理

论文概述：

本文是电子毕业论文，本文主旨是结合硕士阶段掌握的项目管理方法，通过分析S公司实施电子政务系统项目管理模型为例，将项目过程直接划分为项目前期管理、项目实施中管理两大阶段。

论文正文：

第一章导言

1.1选题背景
21世纪是一个信息和网络的时代。当今时代已经进入了一个信息帮助社会进行全方位创新的重要时期。信息技术将进一步成为推动经济增长和知识传播应用过程的重要引擎。随着政府体制改革的深入，政府信息化建设发展迅速。“十一五”期间，我国电子政务建设和应用取得显著进展:大多数政府机构的核心业务都不同程度地实现了信息化；部委、省、地、县级政府网站的拥有率分别为96%、100%> 98.5%和83%。金冠、金水、金盾、金申、金鑫、金水、金农、金宝等重大电子政务项目发挥了重要作用。电子政务的总体框架已经开始构建，为未来的共享和联动奠定了基础。工业和信息化部关于发布国家电子政务“十二五”规划的通知(工业和信息化部规(2011)第567号)标志着我国电子政务发展进入了一个深入整合、有效导向的新阶段。电子政务在提高治理能力和建设服务型政府中的作用将更加显著，具有重大的战略意义。电子政务建设本身就是一个项目工程，因此在其建设中必须采用项目管理的理念和方法。根据项目管理理论实施，可以整合资源，区分各阶段主要利益相关者的不同权利和责任，可以按照预定的进度、成本、质量和数量完成电子政务项目，解决电子政务各阶段的问题，最终交付给客户使用。通过采用先进、科学、规范和广泛认可的“项目管理”方法，日益增长的电子政务系统建设项目的管理已经成为业界的广泛共识。近年来，项目管理在我国的推广和应用发展迅速，项目管理作为一门系统学科已经被越来越多的人所接受。项目管理的影响越来越大，应用领域也越来越广。项目管理的概念、方法和标准已经得到许多企业、政府部门和相关组织的认可，并逐渐成为企业和组织中非常有效和广泛使用的管理方法。许多支柱产业和主导产业都引入了项目管理运作模式和行为规范。
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1.2选题的目的和意义
电子政务是一项庞大而复杂的系统工程，具有持续时间长、投资大、影响大、覆盖面广、风险高的特点。稍大一点的电子政务项目必须经过可行性研究、项目启动、咨询、规划、系统建设、交付和运营等环节。在一个环节上稍有疏忽就会增加系统工程建设失败的风险。如何通过项目管理方法提高电子政务系统工程建设的成功率，降低项目的失败率，无疑是软件行业中一个具有重大理论和实践价值的重要课题。值得注意的是，中国通过项目管理方法实施电子政务项目的历史很短。解决进度延迟、需求扩散、预算超支等管理问题是不切实际的。在电子政务项目中通过项目管理方法。但是，我仍然希望通过研究电子政务项目生命周期中的各种管理活动，建设单位和施工单位都会思考和重视。随着科学软件项目管理体系的不断完善和管理方法和手段的不断改进，我国软件企业在实施电子政务过程中的项目管理水平也将不断提高。本文的主要目的是结合硕士阶段掌握的项目管理方法，以S公司实施的电子政务系统项目管理模式为例进行分析，将项目过程直接划分为项目前期管理和项目实施管理两个主要阶段，分析研究项目范围、组织、计划、采购、风险和质量六个要素，阐述项目管理理论在软件项目中的实际应用，分享项目管理中的实施经验和积累。不断思考和探索具有普遍意义和较强可操作性的理论和实践方法，将为软件企业实施电子政务项目奠定坚实的理论基础，进一步提高电子政务项目的成功率，同时为政府部门管理电子政务项目建设提供有效的参考方法。
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第二章相关理论

2.1项目管理相关理论概述
项目管理活动涉及与实现一系列目标相关的所有活动(如任务)。这包括计划、进度计划和组成项目的活动进度。美国项目管理研究所(PMI)将项目定义为:组织中的所有工作都有一个一次性的开始和结束，而不是连续性，或者将人力资源和其他资源组合成一个短期组织来实现特定的目的。通常一个项目有以下特征:项目的特征之一是一次性的。这一特点决定了项目必须首先尝试获得一次性成功。因为资源已经用光了，所以不可能有这样的想法:如果我们崩溃了，我们可以重新开始。该项目不是好是坏，它不同于批量产品的生产，合格率99%以上的是合格产品。如果一个项目是在特定条件下启动和执行的，一旦失败，重新启动原始项目的机会将永远失去。因此，该项目具有很大的不确定性和风险。一般来说，项目管理通过项目经理来管理特定的事务。项目经理是项目的经理。项目经理的职责是在一定的目标、范围、时限、预算和其他限制下，试图一次完成一个成功的项目。项目经理需要分配资源，管理问题和风险，并协调所有必要的因素来完成项目。例如，在西方发达国家，项目管理的应用已经非常普遍。项目管理从最初的国防和航天领域(如“曼哈顿”计划“阿波罗登月计划”)迅速发展到目前的政府、电子、通信、计算机、软件开发、建筑、制药、金融等行业。项目管理的吸引力在于使企业能够处理需要跨领域解决方案的复杂问题，并实现更高的运营效率。
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2.2电子政务理论概述

2.2.1。电子政务的含义
电子政务的内容非常广泛，国内外有不同的内容规范。根据所研究的系统对象，电子政务可以分为图2.5。根据项目，主要包括以下几个方面:1 .政府部门内部的电子政务(G2G:政府对政府)主要是指上、下级政府和不同政府部门之间通过计算机网络进行信息共享和实时沟通。其研究对象主要包括以下内容:1 .电子文档系统2。电子规章和政策系统；3.电子金融系统；4.电子司法档案系统；5.电子培训系统；6 .电子办公系统；7.绩效评估系统。2.政府部门对企业的电子政务(B2G:政府对企业？业务)主要是指政府通过电子网络系统完成电子采购和招标过程，通过电子管理业务流程，为企业提供各种信息服务。主要包括:1 .电子采购和招标；2.电子许可证处理；3.信息咨询服务；4.电子税收；5.面向中小企业的电子服务。3.政府部门对公民的电子政务主要是指政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。主要包括:1 .教育和培训服务；2.就业服务；3.交通管理服务；4.社会保险网络服务；5.电子文档服务。6.电子医疗服务；7.公民信息服务；8.公民电子税收；
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第三章S公司项目实施与管理中存在的问题及对策研究简介……19
3.1s公司.........19
3.2s公司项目实施和管理特点.........20
3.3s公司项目实施和管理问题.........21
3.4基于项目管理方法的对策研究.........22
3.5本章摘要.........25
br/]第四章项目管理在S公司网站群中的应用.........26
4.1项目概述.........26
4.1.1。s公司网站群项目介绍.........26
4.1.2。项目建设目标和需求分析.........26
4.1.3。项目建设原则.........27
4.2s公司网站群项目初步管理.........28
4.3 S公司网站群项目实施和关闭管理.........41
4.3.1。计划执行.........41
4.3.2。项目控制管理.........48
4.3.3。项目验收管理.........51
4.3.4。项目劳动服务保障体系.........51
4.4本章摘要.........53
br/]第五章实施总结和展望.........55
5.1项目执行摘要.........55
5.2不足和前景.........56

第四章项目管理在S公司网站群中的应用

4.1项目概述
目前，J省政府现有的网站系统已经不能满足业务发展、网站信息发布和信息交流的需要，网站在资源整合、功能拓展和操作维护简单等方面存在不足。同时，随着政府职能的根本转变，为了进一步体现为人民服务的根本宗旨，门户网站迫切需要增加网站群建设、信息披露、在线服务等系统功能。现阶段，构建一个整合全面信息披露和服务、能够支持未来网站应用、服务和技术拓展的统一门户网站平台，加快向服务型政府转型。综上所述，J省管理局需要建设一个集中的网站集群，逐步开放内部系统，整合各种网站，实现统一管理，链接全省所有区市现有信息。网站群建成后将为各省市提供共享公共网站群、共享公共网站管理系统、互动交流和公共服务平台系统的软硬件资源。
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结论

在网站群项目的实施过程中，通过从项目管理、项目实施和验收管理的早期阶段引入项目管理方法，该项目在中国整个生命周期的各个阶段都得到了有序的实施。到目前为止，S公司承担的网站群项目的主要部分已经完成。除内容审查子系统和网站管理子系统外，其八个系统中有六个已提前一个月交付并投入使用。经过实际测试，主体部分运行正常，初步达到了预期的设计效果，总体目标基本达到。标准化的售后保障体系提高了用户的整体满意度，赢得了用户的好评。整个工程在施工过程中遵循“系统性、可扩展性、技术先进、易维护、安全”的原则，体现了工学结合、注重实用性的精神。项目过程相对清晰，要求规范合理，项目控制质量提高，公司管理水平提高。
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参考资料(略)