29205字硕士毕业论文山西省乡镇公务员工作压力的影响因素及对策分析——基于静乐县的实证分析

论文类型：硕士毕业论文

论文字数：29205字

论点：工作压力,乡镇,公务员

论文概述：

本文是行政管理论文，本文在进行研究的过程中，主要采取了理论与实证相结合、定性研究与定量研究相结合的方法，尽可能获得科学准确的研究结果。

论文正文：

第一章绪论1.1研究背景1.1.1乡镇公务员工作的特殊性乡镇政府处于行政组织的底层。乡镇公务员的日常工作直接面向广大公众，战斗在行政工作的第一线。乡镇公务员的主要特点如下:第一，工作的直接性 乡镇公务员的工作主要是在基层。他们直接面对农村、农业和农民。他们最了解基层人民的迫切需要。同时，国家各项工作在农村的实施要求广大乡镇公务员认真执行。 如果日常工作中干部群众关系处理不当，或者政策政策执行不利，就有可能引发社会冲突，有的甚至会引发群体性事件，影响基层社会的公共安全和稳定。 乡镇公务员这种工作的直接性使他们承担了很大的责任，同时也加剧了他们的工作压力。 第二，工作是全面的 乡镇公务员几乎没有管辖权，但是社会生活的各个方面都应该得到适当的管理。乡镇公务员不仅要管理本乡镇的政治经济工作，还要管理科学、卫生、教育等方面的工作。因此，乡镇公务员的工作非常全面。 因此，乡镇公务员在处理复杂的日常工作时需要有较高的工作效率，这就要求乡镇公务员具备较强的专业技能和良好的人际协调能力 第三，工作环境的复杂性 当前，是政府改革和新农村建设大力推进的关键时期。与此同时，人们对政治文化的追求有了很大提高。 首先，民主意识得到了加强。随着村民自治制度的实施和农民民主选举权的发展，人民追求自身政治权利的愿望得到了极大的激发。 在文化建设方面，随着时代的进步，农民的文化水平不断提高，伴随着他们日益增长的文化需求，以及他们与传统文化之间亟待解决的矛盾。 然而，乡镇公务员在工作中经常面临人力、财力和物力资源的缺乏，一些乡镇公务员没有受过良好的教育。此外，培训机制不完善，导致乡镇公务员工作困难。 第四，工作晋升空很小 中国的行政系统是金字塔形的，登上塔顶的人很少。 百分之九十的公务员在科级及以下，不到百分之十的公务员可以担任副科级及以上。 尤其是作为一名乡镇公务员，升迁空仅限于一个小县城，所以升迁机会非常少，职业发展前景也不好。 一些乡镇公务员把他们的全部职业生涯都奉献给了基层工作，最后他们还是普通的办事员。这是乡镇公务员必须面对的现实。 ..............................1.2研究意义有效缓解乡镇公务员的工作压力，从个人和社会环境的角度提出切实可行的压力管理措施迫在眉睫 这不仅有助于丰富关于工作压力的理论研究，而且在实践中可以为乡镇公务员个人工作压力的管理提供有效的支持和帮助。 1.2.1理论意义本研究选取乡镇公务员作为一个特殊的职业群体，探讨了其工作压力的现状，分析了造成乡镇公务员工作压力的主要压力源，深入探讨了个体因素和社会环境因素对乡镇公务员工作压力的影响，以期推动相关研究领域的理论创新 首先，压力是公共管理领域面临和关注的主要问题，工作压力是个人压力的核心部分。心理学和组织行为学都以工作压力为重点研究课题。 本文在心理学、社会学和行政学综合分析的基础上，从乡镇公务员工作压力的影响因素入手，在理论层面推动了对工作压力相关问题的多层次研究，有助于丰富工作压力的相关理论。 其次，管理的第一要素是人，“以人为本”的管理理念应该渗透到人力资源管理的每一个环节。 作为组织中最重要的资源，人们关注自己的身心健康，合理、正确地管理组织成员的工作压力，进而提高组织的竞争力，已成为人力资源管理的重要组成部分。 目前，我国对压力管理的研究主要集中在教师、医生、护士等行业。对公务员，特别是乡镇公务员的压力和压力管理的研究很少，还没有形成一个完善的理论体系。 因此，对乡镇公务员工作压力的研究对于丰富政府人力资源管理的相关理论具有重要意义。 最后，本文深入研究了影响乡镇公务员工作压力的因素，并从个人和社会环境的角度提出了有效的压力管理措施，有效缓解了乡镇公务员的工作压力，对预防乡镇公务员亚健康、提高乡镇公务员工作效率具有十分重要的理论指导意义。 第二章文献综述及理论基础..............................2.1国内外研究现状2.1.1工作压力的研究现状和国外工作压力管理研究2.1.1.1加拿大心理学家塞尔耶在1936年提出了压力的概念。工作压力的概念源于压力的概念。不同研究领域的学者从不同的研究角度对工作压力的概念有不同的理解。 本文从压力刺激理论出发，从工作压力源的角度出发，认为工作压力是个体产生紧张、恐惧等一系列心理、生理和行为反应的过程。当他们在工作环境中不断受到与工作相关的刺激时。 这一理论主要关注刺激本身和压力源，忽略了个人主观感受和对工作压力的评价。 从工作压力的后果来看，人们认为工作压力是一种面对不正常和不满意的生活方式时的不舒服的感觉，它强调个人对工作压力的主观感受。 拉扎勒斯(1984)基于认知互动模型，认为压力源会通过一系列中间互动产生相应的后果，工作压力是互动的产物。互动模式下工作压力的概念主要关注个体和主客观环境因素，认为工作对个人能力的要求和个人对工作的控制程度是影响工作压力的主要因素。 一些研究者也把工作的一些特征看作是工作压力，如工作量、角色冲突等。 关于工作压力应对方式的研究，支持性和控制性应对方式在目前研究工作压力的学术界已得到普遍认可。 Van Der Doef M(1999)提出了“工作需求-控制-支持”模式，主张增加员工的学习机会，提高他们的工作技能，改善他们对工作的控制，提供有效的社会支持，即工作压力最小的“高需求-高控制-高支持”模式。这个模型叫做JDCS模型 该模型一经提出，相关研究领域的学者就对此给予了高度重视。通过实证研究，JDCS模型被用来证明社会支持是缓解工作压力的最重要因素。 ............................2.2相关理论基础不同领域对工作压力和社会支持的研究成果很多。由于篇幅有限，本文从以下几个方面阐述了本文的相关理论基础 2.2.1目前，工作压力理论的大量研究结果已经证明，过度的工作压力会对个人的身心健康产生很大的负面影响，大大降低组织的工作效率，并对组织的发展产生很大的影响。因此，不同的研究领域产生了许多关于工作压力的理论和研究模型。主要理论模型如下:2.2.1.1的个体-环境相互作用理论个体-环境相互作用理论认为压力是个体和环境之间的动态关系，二者之间的关系是不断变化的 然而，这种关系是否会产生工作压力主要取决于两个因素:第一，个人认为他们所从事的工作与自己密切相关；第二，只有当外部需求超过对个人资源的评估时，心理压力才会出现。 与传统的压力理论相比，该理论取得了一定的进步，但交互理论的最大缺点是它把动态的个人和环境视为静态的和不可改变的。 然而，互动理论为后来学者研究工作压力奠定了坚实的基础。 2.2.1.2的个体环境匹配理论认为，工作压力不是个体因素或环境因素单一作用的结果，而是两者相互作用后产生的。 个体环境匹配理论主要关注两个方面。一是工作环境是否能匹配个人的动机、目标和价值观。第二个问题是工作环境所需的能力能否由个人来实现 只有当个体与环境相匹配时，个体才能有更好的适应性。如果个人因素与组织环境因素相冲突，压力就会随之而来。 此外，这种不匹配将随着工作压力分布在一条曲线上，同时这条曲线显示了对个人和环境的测量和解释的显著差异。 个体-环境匹配理论的引入，使得相关学者不仅能够在单一的个体或环境层面上研究工作压力，而且能够研究工作环境与个人能力需求的结合。这一理论的引入极大地拓展了工作压力的研究领域。 ................................第三章山西省静乐县乡镇公务员工作压力调查..............................173.1研究领域调查和样本选择……173.2问卷的编制和分发……1 7第四章山西省静乐县乡镇公务员工作压力影响因素的实证分析：……244.1变量和经验模型..............................244.2影响工作压力的个人因素；……31第五章缓解山西省乡镇公务员工作压力的对策和建议..……425.1自我监管和组织干预……425.2社会支持……48第五章缓解山西省乡镇公务员工作压力的对策 5.1自我调整和组织干预5.1.1激发青年公务员的工作活力是指处于核心过程的不同个体通过其不同的认知方式产生压力源，从而产生不同程度的压力。同时，乡镇公务员的自我认知水平也决定了他对自己生活和工作价值的判断。 从以上可以看出，一些工作年限短、科员级别的年轻公务员工作压力很大，通过实地调查可知静乐县和乡村的公务员普遍采取消极态度来应对工作压力。 因此，重塑静乐县乡镇公务员的认知势在必行。有必要改变他们的消极认知。面对压力事件时，他们能以积极的态度面对，从自己的角度缓解乡镇公务员的压力，唤醒年轻乡镇公务员的活力。 首先，年轻的乡镇公务员应该有一个正确的角色定位。 年轻的乡镇公务员具有工资低、职务低、生活费用高、从事大量基础工作等特点。，这决定了这些人的工作压力，所以他们需要调整自己的工作态度和定位。 很明显，公务员是人民的公仆。在建设服务型政府的背景下，公务员应该更多地为人民服务。 只有这样，乡镇公务员才能正确理解组织和人民对自己的要求和期望，才能关心人民，有效减少与工作人员的冲突 同时，不要在回报面前有太重的得失之心。既然你选择了公务员的职业，你应该多想想如何改善农民的生活用水，发展乡镇经济。 如果有一定程度的意识形态意识，不仅能有效缓解工资和福利带来的压力，还能在一定程度上防止腐败。 其次，我们应该重塑自己的认知风格。 首先，认识压力的原因 当年轻的乡镇公务员遇到挫折和麻烦时，是什么问题导致了这些负面情绪？为什么这些东西会成为他们自己的压力源？这些压力源带来的情感体验是什么？如果你带来的情感体验是消极的，并给解决问题带来很大阻力，那么下面是对消极情感原因的分析:你对事情要求过高，你的抗压能力太弱，还是你不够自信？ 第二，非理性信仰应该被消除。不合理的信念会对情感刺激产生一系列不良反应，最终导致压力。 因此，我们需要以客观的态度面对现存的问题。如果导致不良事件的因素超出了我们的控制，我们唯一能控制的就是我们自己的认知，那么我们应该以积极的态度来解决问题。 第六章的结论和不足................................乡镇公务员是我国基层队伍建设的主体。随着经济和社会的发展，人们的自治观念越来越强，对公务员执政能力的要求也越来越高。因此，为了跟上展览的步伐，乡镇公务员必须提高工作能力和效率。 然而，由于个人、组织、社会环境等方面的影响，乡镇公务员工作压力很大，无论是个人还是组织都没有足够重视工作压力。 因此，基于压力源理论和压力管理理论，对山西省乡镇公务员的工作压力进行了定性和定量分析，并针对压力产生的原因提出了相应的压力管理对策和建议。 本文在阅读大量文献的基础上，结合工作压力理论，在现有成熟测量量表的基础上，结合山西省乡镇公务员的特点，形成了访谈问卷、工作压力问卷和社会支持问卷，阐述了工作压力的压力源，并对影响山西省乡镇公务员工作压力的个人因素和社会环境因素进行了实证分析 最后，从个人-组织-社会支持三个方面提出了压力管理措施。 本文得出以下结论:工作本身、角色压力、组织氛围、社会压力、职业发展和人际关系是山西省乡镇公务员的主要压力源，其中社会压力源对乡镇公务员的压力最大。乡镇公务员获得的社会支持分为客观支持、主观支持和社会支持的利用程度，其中主观支持获得最多。 此外，乡镇公务员的工作压力和社会支持在性别、年龄、水平和教育水平等变量上存在显著差异。同时，社会支持和工作压力之间存在显著的相关性。 参考文献(省略)