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基于和谐社会的和谐劳动关系发展方向探究,和谐劳动关系的对策

基于和谐社会的和谐劳动关系发展方向探究

和谐劳动关系对策思考发展和谐劳动关系是一项巨大的社会系统工程。我们必须坚持以人为本、科学发展、改革开放、民主法制的原则,从政策完善、法律规范、体制改革和观念转变等方面努力工作,抓住机遇,认真对待,科学决策。1.从十六届三中全会的认识看劳动关系问题

基于和谐社会的和谐劳动关系发展方向探究

构建和谐劳动关系有什么重要性

构建和谐劳动关系的重要性(1)和谐劳动关系是社会和谐的基础。劳动关系作为生产关系的重要组成部分,是劳动者和劳动使用者在劳动过程中形成的一种社会关系。 人是社会关系的总和,社会和谐首先是社会关系的和谐。 劳动关系是现代社会最基本、最重要的社会关系之一。 和谐劳动关系是保证企业长远发展和构建社会主义和谐社会的重要保障之一。 后金融危机时期,经济形势复杂多变,社会关注度逐渐提高,扩大就业和稳定就业的压力依然很大,构建和谐劳动关系的压力依然很大。1.从认知角度高度重视劳动关系问题。一般来说,在体制改革、结构调整和社会转型时期,利益关系的调整往往导致劳动关系矛盾和社会问题的频繁发生。 只有高度重视和妥善处理劳动关系问题,整合社会各方面,才能为社会和谐奠定坚实基础。2.要改变这种状况,工会组织应该在构建和谐劳动关系中发挥应有的作用。1.我们要着力依法保护劳动者的基本权益,加强工会维权工作。 各级工会要切实履行维护职工合法权益的基本职责,自觉将工会维权工作纳入党和政府领导的群众权益保障机制。 依法保护劳动者的劳动和就业权利,、??????国有企业作为社会的重要细胞,实现、维护和发展职工的根本利益,维护和谐稳定,对于巩固党的执政社会基础,建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐共处的社会主义社会具有特殊意义。 和谐的劳动关系不是,

和谐劳动关系的对策

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摘要:党的十八大会议后, 我党提出了《关于构建和谐劳动关系的意见》, 我国劳动关系在新的经济常态下的发展和进步, 对于建立公平正义、合理规范、互惠互利、稳定和谐的劳动关系有非常重要的意义。从和谐劳动关系的现状, 内含价值和构建途径几个方面来详细介绍一下和谐社会视阈下劳动关系的总体框架。并且, 在和谐社会的大视野下, 构建以政府、用人单位、工会和企业职工的四级联动机制, 是当前劳动关系改善的一个重要举措。关键词:和谐; 劳动关系; 企业; 职工;和谐社会和谐社会论文一、引言党的十九大会议之后, 劳动关系的协调机制有关要求日益重要, 在劳动关系调节、监管、管理职能等方面政府要投入更多精力去执行。从十八大的《关于构建和谐劳动关系的意见》文件精神中可以发现, 市场经济有关实体的持续转型导致了市场对劳动力供求格局的变化, 劳动力对于工作的选择性和话语权越来越大, 相关的权益保障机制也越来越趋于完善。在国际上, 许多成熟的经济体国家基本都建立了由政府带头, 工会参与和企业组织的三方劳动关系协调机制, 为了构建具有中国特色的和谐劳动关系, 在积极引鉴学习优秀的国际通行做法之外, 更要主动去发掘适合我国国情的, 现实社会客观条件的劳动关系构建途径。由于缺少及时的经常性沟通, 我国所尝试的此类三方协调机制, 在现实操作上, 面临着名存实亡, 被架空的尴尬境地。如何突破眼下的困局?劳动关系的工作领域错综复杂, 系统庞大, 各地政府在开展实际工作的时候, 应当把各项指标细节化, 量化, 紧紧围绕用工合同, 薪资福利, 用工安全, 发展培训等重点热点领域开展三方协调工作, 劳动关系的工作的重点一定要注意全局性和前瞻性, 以重点问题的解决达到解决一般性劳动关系问题的效果。二、劳动关系的概念厘定(一) 劳动关系的含义根据我国劳动关系的判定标准, 劳动双方在自由意志的基础上而形成的社会契约关系, 劳动者在事实上是从属于雇主的, 并不具有完全的自由权。雇主和劳工之间具有相互的义务, 雇主要保障劳工的有关薪资待遇和劳动安全等方面, 同时, 劳工也要执行对雇主的忠诚度。[1](二) 我国法律对劳动关系的界定我国法律对劳动关系的概念界定主要表现在以下三个方面: (1) 劳动关系一般是指交易关系, 而这种关系主要是在劳动过程中实现的。劳动过程是人通过自己的主观活动调整和控制人和自然之间的物质交换的过程。人们通过劳动对生产资料产生作用, 生产出商品的使用价值, 劳动过程通过人的主观目的的支配而最终实现。劳动具有普遍性, 劳动不仅仅包括人与自然的过程, 同时也包括人与人之间的关系过程。 (2) 劳动关系的产生主要是为了履行劳动合同义务。市场经济条件中劳动关系的形成, 必须由双方当事人本着自愿公平的原则去约定, 这种约定可以是口头的, 也可以是书面的。 (3) 劳动关系是一种职业的和有偿的关系。劳动关系的职业的和有偿的关系主要是指劳动关系既是职业化的, 同时也是追求效益回报的一种社会活动。三、和谐劳动关系的发展方向(一) 我国劳动关系的基础现状党的十八大会议以后, 深入贯彻落实社会主义核心价值观, 构建社会主义和谐社会是我国经济社会新常态下追求的目标。作为和谐社会的关键领域, 和谐劳动关系要不断坚持以人为本的原则, 构建一个绝大多数人民都能享有发展成果的可持续发展社会。和谐劳动关系的建立既能保持企业和职工群众的创造活力, 又促进企业健康发展、良性稳定, 为社会的发展、稳定、和谐奠定了坚实的基础。构建和谐劳动关系是完善社会主义市场经济的内在要求, 解决劳动关系领域突出问题的需要, 构建社会主义和谐社会的重要支撑。具体来说, 我国劳动关系的现状如下:1. 公有制企业劳动关系现状。改革开放之前, 我国的劳动关系是国家利益一体化, 企业和个人的利益都要服从集体利益。劳动关系具有浓厚的政治色彩, 即所谓“同志式”的劳动关系。而改革开放后, 我国从计划经济逐渐向市场经济转变, 劳动关系的基础也都是以追求利益为导向。众所周知, 企业的根本要求是利益最大化, 而劳动者的要求则是收入的提高, 所以两者之间就会产生差别和矛盾。这种利益差别和矛盾产生的最基本原因, 是因为这种劳动关系从性质上来说还是一种雇佣关系。市场经济之前, 我国的劳动关系大多受到计划经济的影响, 政府和行政手段的控制干预过多, 劳动关系的确定、劳动力的配置和调整、劳动就业的解决、劳动工资的确定、劳动保护和社会保险的实行等, 都完全由国家来负责并运用行政手段来解决。在向市场经济过渡的过程中, 劳动关系逐渐以企业为主体向着更加市场化、开放化的方向发展。2. 非公有制企业劳动关系现状。非公经济在我国虽取得了长足的发展, 但是非公企业劳动关系主体并没有完全成熟, 主体行为也缺乏规范。尽管非公有制企业中的雇主对企业以及员工的管理越来越成熟和规范, 但是还是缺少完善的现代企业经营管理的训练和经验。利益最大化是大多数经营者追求的最直接的目标。在非公有制企业中, 劳动关系由于主体力量的不平衡, 所以劳动者合法权益并不能实现。而在非公有制企业中, 雇主在劳动关系中对劳动力的管理有绝对的主动权, 而此时劳动者就处在了弱势地位。劳动者和雇主之间的关系属于个别劳动关系, 还没有形成劳动者和雇主之间的集体劳动关系, 劳动关系双方力量对比不平衡。摘要:党的十八大后,我们党提出了《关于构建和谐劳动关系的意见》。新经济范式下中国劳动关系的发展和进步,对于建立公平公正、合理规范、互利共赢、稳定和谐的劳动关系具有重要意义。本文从和谐劳动关系的现状、嵌入价值和构建方式等方面,详细介绍了和谐社会视野下劳动关系的总体框架。此外,在和谐社会的大视野下,与政府、雇主、工会和企业员工建立四级联动机制是改善当前劳动关系的重要举措。关键词:和谐;劳动关系;企业;职工;和谐社会一介绍党的十九大后,对劳动关系协调机制的要求变得越来越重要。政府应投入更多精力实施劳动关系调节、监督和管理职能。从党的十八大《关于构建和谐劳动关系的意见》文件的精神可以看出,市场经济中相关主体的不断转型导致了市场劳动力供求格局的变化。劳动力在工作中的选择性和话语权越来越强,相关权益保护机制也越来越完善。在国际上,许多成熟的经济体和国家已经基本建立了由政府主导、工会参与和企业组织参与的三方劳动关系协调机制。为了构建有中国特色的和谐劳动关系,除了积极学习国际优秀做法外,还应积极探索适合中国国情和现实社会客观条件的劳动关系构建途径。由于缺乏及时和定期的沟通,我国尝试的三方协调机制面临着名存实亡和被陷害的尴尬局面空。如何突破目前的困境?劳动关系的工作领域复杂而系统。地方政府在开展实际工作时,要细化和量化各项指标,围绕就业合同、工资福利、就业安全、发展培训等重点热点领域密切协调三方工作。劳动关系工作的重点必须是全面的、前瞻性的,这样才能通过解决关键问题达到解决一般劳动关系问题的效果。二。劳动关系的定义 (1)劳动关系的含义根据我国判断劳动关系的标准,劳动双方在自由意志基础上形成的社会契约关系实际上从属于雇主,并不完全自由。雇主和工人有共同的义务。雇主应该保护工人的工资和劳动安全。与此同时,工人也应该履行他们对雇主的忠诚。[1] (2)中国法律中劳动关系的定义中国法律中劳动关系的定义主要表现在以下三个方面:(1)劳动关系一般指贸易关系,主要是在劳动过程中实现的。劳动过程是人们通过主观活动调节和控制人与自然之间物质交换的过程。人们通过对生产资料的加工来生产商品的使用价值,劳动过程最终是通过人的主观目的的支配来实现的。劳动是普遍的。劳动不仅包括人与自然的过程,也包括人与自然关系的过程。(2)劳动关系的建立主要是为了履行劳动合同义务。市场经济条件下劳动关系的形成,必须由双方本着自愿、公平的原则协商一致。这种协议可以是口头或书面的。(3)劳动关系是一种职业关系和有偿关系。劳动关系的职业关系和有偿关系主要是指劳动关系既是职业关系又追求利益和回报的一种社会活动。三。和谐劳动关系发展方向 (1)中国劳动关系的基本状况党的十八大后,深入贯彻社会主义核心价值观,构建社会主义和谐社会是中国经济社会新常态下追求的目标。和谐劳动关系作为和谐社会的一个关键领域,应不断坚持以人为本的原则,建设广大人民都能享受发展成果的可持续发展社会。和谐劳动关系的建立不仅能保持企业和员工的创造性活力,还能促进企业的健康发展和良性稳定,为社会发展、稳定与和谐奠定坚实基础。构建和谐劳动关系是完善社会主义市场经济的内在要求,是解决劳动关系领域突出问题的需要,是构建社会主义和谐社会的重要支撑。具体来说,我国劳动关系的现状如下:1 .国有企业劳动关系现状。改革开放前,中国的劳动关系是国家利益的整合,企业和个人的利益服从集体利益。劳动关系具有强烈的政治色彩,即所谓的“同性恋”劳动关系。改革开放后,中国逐渐从计划经济向市场经济转变,劳动关系的基础也是以追求利益为基础的。众所周知,企业的根本要求是利益最大化,而工人的要求是增加收入,所以两者之间会有差异和矛盾。这种利益差异和矛盾的最根本原因是劳动关系本质上仍然是雇佣关系。在市场经济之前,中国的劳动关系主要受计划经济的影响。政府和行政手段有太多的控制和干预。劳动关系的确定、劳动力的配置和调整、劳动就业的解决、劳动工资的确定、劳动保护和社会保险的实施都完全是国家的责任,由行政手段解决。在向市场经济过渡的过程中,劳动关系逐渐向更加市场化和开放的方向发展,以企业为主体。2.非公有制企业劳动关系现状。尽管我国非公有制经济取得了长足的进步,但非公有制企业劳动关系主体还不完全成熟,主体行为缺乏规范。尽管非公有制企业的用人单位对企业和员工的管理越来越成熟和规范,但他们仍然缺乏完善的现代企业管理培训和经验。利益最大化是大多数运营商追求的最直接目标。在非公有制企业中,劳动关系因主体力量而不平衡,劳动者的合法权益无法实现。在非公有制企业中,雇主在劳动关系中对劳动力的管理具有绝对的主动权,而工人此时处于弱势地位。劳资关系属于个体劳动关系,尚未形成劳资集体劳动关系。劳资关系双方的权力平衡是不平衡的。[2]此外,非公有制企业劳动关系不规范,劳资冲突出现、劳资冲突加剧等问题也越来越多。劳动关系是根据劳动双方的自由意志依法建立的社会契约。(2)和谐社会对劳动关系的需求从中国未来劳动力发展的角度来看,中国劳动力资源总量将在2015-2016年达到峰值。如此庞大的劳动力总量迫切需要科学有效的利用和处理,建立公正、公平、合理、合法、互利互惠的劳动关系是当前非常紧迫的目标。要建立新型劳动关系,首先必须以人为本。企业和员工是相互依存、密切联系的实体。工人从企业获得就业机会和经济回报。同时,他们也投入了大量的精力来帮助企业发展壮大。为了建立良好的劳动关系,企业应该尊重员工的需求,有效解决他们的困难,为他们的发展创造更好的条件。第二是遵守法律。《劳动合同法》和《劳动法》颁布实施多年。近年来,中国先后颁布了《社会保险法》、《劳动争议调解仲裁法》、《就业促进法》等多部法律。这些法律法规的相继颁布也表明劳动关系领域得到了更多的关注,相关制度相对健全。无论是员工还是企业,都要遵守法律法规。最重要的是提高效率。效率的提高增加了企业的成本,但也增加了企业的公平和效率。稳定高素质的劳动力是企业可持续发展的不竭动力。四。和谐劳动关系的价值体系 (1)和谐劳动关系的内涵和特征和谐劳动关系的内涵和特征包括:一是合法性,劳动关系双方通过签订合同建立权利义务的法律关系,并通过各种法律规范和约束劳动关系双方的行为。第二,民主、劳动关系三方协商机制、平等协商和集体合同制度、职工民主管理制度应形成一个体系。第三,公平正义、劳动关系双方的积极性和劳动者的创造性都在劳动合同的公平实现、劳动过程的运行和劳动成果的分配中得以实现。第四,动态平衡,企业和员工双方利益的动态平衡需要和谐的劳动关系协调机制来维护。 (2)和谐劳动关系的理论价值社会主义和谐社会是一个“民主法制、公平正义、诚实友爱、充满活力、稳定有序、人与自然和谐共处”的社会。社会是人类关系的总和。如果劳动是人类社会最基本的内容,那么人们在劳动过程中形成的关系就是人类社会最基本的关系。从这个角度看,和谐社会是否“和谐”,取决于劳动关系是否和谐。因此,和谐社会需要和谐的劳动关系,我们应该尽力找到和谐社会与和谐劳动关系的契合点。五、构建和谐劳动关系的途径 (1)加强政府的帮助作用政府应首先通过劳动合同、劳动标准、劳动保险等保护个体劳动者的基本权利。尤其是目前我国正处于转型期,劳动者的利益更容易受到侵害,因此制定相应的法律法规的任务就显得更加重要。目前,虽然我国已相应调整了《劳动合同法》、《社会保险法》、《劳动保护法》、《劳动争议仲裁法》等劳动关系法律,但由于调整后的法律过于狭窄,完善劳动关系立法显得尤为迫切。政府的重要职责之一是帮助劳动者有尊严地工作。为此,各级政府应完善社会保障体系,包括养老、医疗等与劳动者切身利益相关的重要社会保障体系,使其得到有效实施,并具备基本保障水平,使劳动者放心。政府应尽快完善劳动立法体系,提高现行法规水平,同时监督其有效实施。各级政府劳动行政部门要切实履行监督检查职责,了解劳动法律在用人单位的实施情况,及时给予纠正和表彰,督促用人单位遵守劳动法律,切实保护劳动者的合法权益。(二)明确用人单位的责任,首先要明确自己的社会责任,重点是改善劳动关系。其次,因为社会给企业发展的机会,给企业提供生存和发展的必要环境,所以企业应该遵守法律法规,受社会公德的约束,为社会的和谐发展做出贡献。最后,基于企业管理的社会需求,当产品和服务外化为社会产品时,为了实现其经营目标,实现盈利。企业应坚定不移地履行社会责任,实行企业内部民主管理,确保员工安全生产条件、合理工资、承担相应的社会保障责任等。只有这样,企业才能具有持久的竞争力,为构建和谐劳动关系创造条件。 (3)充分发挥工会的职能。一方面,工会要确保劳动者和用人单位平等签订劳动合同,对劳动者的劳动合同提供指导和帮助,引导劳动者善于使用合法武器,通过合法途径和手段维护自身利益,及时制止违反《劳动合同法》的行为,责令整改。另一方面,在劳动关系的协调机制方面,工会应该充当企业与员工之间的桥梁。此外,企业工会应充分发挥自身特点和优势,加强职工教育,引导职工不断学习,特别是学习与其岗位相关的专业知识和技能。同时,加深员工的归属感,引导他们热爱企业,提高工作热情,使他们成为企业稳定发展的主力军。工会可以通过民主监督、纠纷调解和三方协调来协调劳动关系。工会可以监督公司执行国家、地方政府和公司颁布的相关政策法规,确保员工自己真正执行,有效维护员工利益。工会应当确保各方利益集团之间的信息畅通,及时反馈情况,促进各方履行责任和义务,维护和谐劳动关系的健康运行。参考[1]冯严俊。劳动关系判断标准的反思与重构[。当代法律,2011:93。[2]张青山。改革开放后中国工会若干问题研究[。中国人民大学,2004。[3]金飞。河南油田人力资源优化配置的途径[。中国石油企业。2015年:108。[4]李叶文。中国劳动关系理论的历史演变及构建和谐劳动关系的意义[。工会论坛——山东管理学院学报,2013:9-11。[5]郭军。劳动关系和谐与和谐社会[。经济经纬,2006:20-21。[6]周春梅。构建和谐劳动关系的难点及对策[。南京社会科学,2011:86。另外, 非公有制企业中劳动关系运行不规范, 劳资矛盾的显露和劳资冲突的加剧等问题也在不断增加。劳动关系是劳动双方在自由意志上依法建立起来的社会契约。(二) 和谐社会对劳动关系的诉求从我国未来劳动力发展情况来看, 我国劳动力资源总量将在2015-2016年左右达到一个峰值, 如此庞大的劳动力总量急需要科学有效的利用和对待, 建立一个公正公平、合理合法、互利互惠的劳动关系是当前十分紧急的目标。构建新型的劳动关系, 首先是要以人为本。企业和职工是相互依存, 紧密联系的统一体。职工从企业那里获得就业机会, 经济报酬, 同时, 自身也投入了大量的精力帮助企业发展的更大更强。想要建立良好的劳动关系, 企业要尊重职工的诉求, 切实解决职工的困难, 为职工的发展创造更好的条件。其次是依法合规。《劳动合同法》、《劳动法》已经颁布实施了很多年, 近年来, 我国又相继出台了《社会保险法》、《劳动争议调解仲裁法》、《就业促进法》等多部法律。这些法律法规的相继出台也表明劳动关系领域更加被重视, 相关制度已比较健全。[3]不论职工还是企业, 都有法可依, 有规可循。最重要的是提高效率。这种效率的提高虽然增加了企业成本但是也提高了企业的公平与效率。稳定高质的职工人才队伍是企业持续发展的不竭动力。四、和谐劳动关系价值体系(一) 和谐劳动关系的内涵特征和谐劳动关系的内涵特征包括:第一, 法制性, 劳动关系双方通过签订合同确立权利与义务的法律关系, 以各种法律规范和约束劳动关系双方当事人的行为。第二, 民主性, 劳动关系三方协商机制、平等协商和集体合同制度以及职工民主管理制度等在内的机制制度应当形成一个体系。第三, 公平正义性, 劳动关系双方的积极性, 劳动者的创造性都是在公平实现劳动合同的签订、劳动过程的运行、劳动成果的分配等环节上实现的。第四, 动态平衡性, 企业和职工双方利益的动态平衡需要和谐劳动关系的协调机制去维持。[4](二) 和谐劳动关系的理论价值社会主义和谐社会是一个“民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的社会。社会是人与人关系的总和, 如果说, 劳动是人类社会最本质的内容, 那么, 人们在劳动过程中所结成的关系就是构成人类社会最基本的关系。从这个角度来看, 和谐社会是否“和谐”, 最根本的还是要看劳动关系的和谐与否。[5]因此, 和谐社会呼唤和谐劳动关系, 我们应最大限度地寻找和谐社会与和谐劳动关系的契合点。五、和谐劳动关系的构建途径(一) 强化政府帮扶作用政府首先应通过劳动合同、劳动标准、劳工保险等来保障个别劳动者的基本权利。尤其是目前我国正处于转型时期, 劳动者的利益更加容易受到侵犯, 因此制定相应的法律法规的任务就显得更为重要。目前, 中国虽已经存在相应地调整了像《劳动合同法》、《社会保险法》、《劳动保护法》、《劳动争议仲裁法》等劳动关系的法律, 却因为调整的法律面过窄, 使得需要完善劳动关系的立法就显得尤为迫切。政府重要的责任之一是帮助劳动者实现尊严体面的劳动。为此, 各级政府应该完善社会保障制度, 包括养老、医疗等劳动者关心的、与他们切身利益相关的重要社会保险制度有效地实行并且具备基本的保障水平, 才能使劳动者解除后顾之忧。政府应尽快完善劳动立法体系并提高现有规定的层次, 同时监督其得到切实执行。政府的各级劳动行政部门要切实履行监督检查的职责, 做到了解劳动法律在用人单位中的执行情况并给予及时的纠正和表彰, 监督用人单位遵守劳动法律, 使劳动者合法权益能够得到切实维护。(二) 明确用人单位责任首先, 要明确自己的社会责任, 着重劳动关系的改善。其次, 由于社会赋予企业发展机遇, 为企业提供必要的生存与发展的环境, 因此企业更应该遵守法律法律以及受到社会道德的约束, 为社会和谐发展做出贡献。最后, 立足于社会需求的企业的经营管理, 当产品和服务外化为社会产品时, 才能实现其经营目标, 实现赢利。企业应当矢志不渝地去践行社会责任, 在企业内部实行民主管理, 保障员工安全生产条件、合理的工资待遇、承担相应的社会保障责任等, 才能使企业具有持久竞争力, 才能为构建和谐劳动关系创造条件。[6](三) 充分发挥工会职能工会一方面要保证劳动者与用人单位平等地签订劳动合同, 为劳动者提供劳动合同方面的指导与帮助, 引导劳动者善于运用法律武器, 通过合法的方式和途径维护自身利益, 对于违反《劳动合同法》的现象进行及时制止, 并责令整改。另一方面, 在劳动关系协调机制方面, 工会要在企业与职工之间起着桥梁的作用。除外, 企业工会应该充分发挥自己的特点和优势, 加强职工教育, 引导职工不断学习, 特别要学习所在岗位有关的专业知识与技能。同时, 深化职工归属认同感, 引导他们热爱企业, 提高工作的积极性, 使其成为企业平稳发展的主力军。工会在协调劳动关系中可以通过民主监督、争议调解、三方协调等方式进行, 工会可以对本公司执行国家、地方以及公司颁布的有关政策法规进行监督, 保证其真正落实到职工本人, 切实维护职工利益。工会要保证各方利益群体之间的信息畅通, 及时反馈情况, 促进各方履行责任和义务保持和谐劳动关系的良性运转。参考文献[1]冯彦君.劳动关系判定标准的反思与重构[J].当代法学, 2011:93.[2]张青山.改革开放后中国工会若干问题研究[D].中国人民大学, 2004.[3]金飞.河南油田人力资源优化配置途径[J].中国石油企业, 2015:108.[4]李业文.我国劳动关系理论的历史演进与构建和谐劳动关系的重大意义[J].工会论坛--山东管理学院学报, 2013:9-11.[5]郭军.和谐劳动关系与和谐社会的契合[J].经济经纬, 2006:20-21.[6]周春梅.构建和谐劳动关系的困境与对策[J].南京社会科学, 2011:86. [2]