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35900字硕士毕业论文鱼台供电企业酒店管理系统软件的开发

论文类型:硕士毕业论文
论文字数:35900字
论点:客房,宾馆,计算机
论文概述:

当前我国已经加入世贸组织,我国宾馆客房服务业与国际市场接轨已经成为大势所趋,酒店管理行业要跟其他行业一样共同迎接这场挑战,所以提升整体竞争力、提高管理水平是必须经过的过程

论文正文:

第一章导言

1.1课题的研究背景
结合当今社会客房行业的发展趋势,为了满足客户需求,决定设计一套尽可能适应客房行业发展和客户需求的现代酒店客房管理系统。其操作应简单实用,界面友好,具有良好的灵活性和安全性。最重要的是稳定运行。最后,希望达到成为酒店客房管理人员理想选择的目标,完成这个符合教学要求的模拟课题。

1.2酒店服务业的发展及现状
随着酒店客房业的发展,数据处理内容进一步增加。如果像以前一样手动完成这些巨大的数据处理,将会消耗大量的时间,并且很容易出错。如果用计算机来代替它们,不仅可以提高效率,还可以避免人工错误。然后,由于一些实时情况,如客房是否已被占用或预订,无法及时沟通,可能会造成误解和不必要的麻烦,计算机可以实时反映页面上的最新信息,为管理者决策提供可靠的信息。最后,使用电脑代替纸张记录客房信息和入住客户信息,方便查询、查看和长期存储。计算机在酒店客房行业的成功应用,使酒店管理者能够通过计算机全面、详细地了解业务情况,进而优化和完善酒店系统的管理机制,进而提高酒店客房行业的经济效益、服务质量和工作效率。目前,在一些地区使用计算机进行管理的现象激增。使用计算机管理酒店已经成为时代的必然结果,并将继续发展。
从20世纪70年代初计算机用于酒店客房行业开始,19世纪80年代的酒店计算机管理系统基本定型,功能齐全,技术发展到更加成熟的阶段。20世纪90年代,计算机管理扩展到酒店的后台,以视窗操作系统为代表。21世纪以来,美国HIS系统和FIDELIO管理软件作为基于PC机的系统,大大降低了成本和维护成本,并进入了中国市场。
客房业在中国是一个古老的行业。新中国成立到改革开放的30年间,中国人民受到传统观念的束缚,经济状况不佳,导致工业发展缓慢。曾经,酒店业是我国大多数酒店经营者经营的传统服务业,通过出租客房和床位赚取收入。人们一直认为,信息技术投资的回报不如室内设施投资的回报高。它既没有通过科学的信息化建设提高客房的管理、管理和效率,也没有将信息技术的价值融入酒店自身的价值中,并在竞争中发挥作用。随着改革开放的深入,该行业的发展获得了活力,从传统走向了现代。今天的客房行业正处于技术发展的时代。随着“酒店智能化管理”概念的提出,酒店客房行业的管理理念也发生了巨大的变化。经过长期的建设和发展,它逐渐成为一个涵盖数据采集、信息保存、信息处理、传输控制等方面的较为完善的系统。无论前台客人的入住、退房等前台服务的工作内容,还是后台财务管理系统,都与智能管理系统相连接和集成,形成一套完整的科学信息系统。
中国酒店客房行业20年的发展伴随着科技的不断发展。如果说中国在提高客房服务质量方面取得了巨大的成就,那么科学技术也给这个行业带来了直接的推动力,其中计算机在管理方面的贡献发挥了重要的作用。在当今竞争日益激烈的行业中,如何运用现代科学技术实现现代管理,整合酒店管理是成功管理的关键。先进的计算机技术为其提供了全面、科学、数字化、高效和精细的管理。计算机应用于酒店客房管理的两个方面:第一,它可以为酒店管理者和决策者提供及时、准确、方便的信息,涵盖酒店管理的各个方面;再次,有必要把重点放在酒店管理上,这样可以节约运营成本,提高运营质量和管理效率的信息管理和控制技术。

1.2.1酒店服务业发展趋势
根据法国疾控中心证券公司的调查结果,未来十年客房行业将出现七大趋势,其中一个趋势被称为“数据库家族出现”。对于业主来说,当应用更新技术和房间管理时,更有可能为客户提供更微妙的个性化服务,更容易发现客户喜欢和不喜欢什么,从而更有可能避免与其他人相同的单一服务模式。许多专家认为,随着这一新趋势的不断发展,“数据库家族”也将出现在酒店服务人员中,他们的工作职责是“最大限度地关注和熟悉您的老客户,同时我们应该及时跟踪老客户的信息,及时将信息保存在计算机系统中”。计算机产业的发展促进了信息产业的发展,也直接推动了酒店业的发展。酒店管理需要计算机的帮助来带来新的服务,也需要计算机来给管理带来新的变化。在当今激烈的行业竞争中,如何运用现代技术实现现代管理,整合酒店管理是现代酒店管理成功的关键。综上所述,未来十年该行业将面临以下趋势:技术革命对该行业的支持将转化为服务,现代科学技术,尤其是计算机的应用不仅将表现为一种硬件投入,还将表现为服务模式的更新;业务管理已经真正从标准化管理发展到自动化管理。这个行业未来的竞争首先是人才、科技的竞争,然后是市场的竞争。总的来说,由于计算机硬件技术的不断进步,计算机的性价比也得到了相应的提高。酒店越来越难以划分计算机网络和小型计算机之间的界限,选择具有适当硬件的计算机不再是一件非常重要的事情。因此,选择适合自己酒店的应用软件是用户需要考虑的重点。

第二章发展环境和工具简介

2.1 ASP简介2
ASP,全名活动服务器页面,是微软为取代CGI而引入的动态服务器网页技术。在微软的大力支持下,它得到了广泛的应用,许多大型网站都是使用ASP开发的。它对客户没有任何特殊要求,只要有一个普通的浏览器。ASP文件是将VBScript或JavaScript脚本语言嵌入到通用的HTML文件中。当客户端请求ASP文件时,服务器将该文件解释为标准的超文本标记语言文件并发送出去。ASP提供了几个内部对象和内部组件,可以方便地实现表单上传和数据库访问等功能。此外,第三方提供的特殊组件也可用于解决发送电子邮件、上传文件等功能。如果有特殊的要求,你可以用VC或VB开发自己的组件。

2.1.2 ASP功能
ASP是一个服务器端脚本环境,用于创建和运行动态网页和网络应用程序。ASP可以用来将用户和服务器看到的交互内容添加到网页中,也可以用来创建使用网页作为与用户交互的网络应用程序。ASP网页可以包含传统的超文本标记语言、纯文本、脚本命令、组件等。它具有以下特点:
1。修改和测试很方便,因为ASP文件包含在由HTML代码组成的文件中。
2。ASP也支持一些内置对象。使用这些对象可以使服务器端脚本的应用更加方便。例如,用户浏览器提交的表单信息可以方便地从网络浏览器获得,ASP可以通过脚本处理表单信息,然后将处理后的结果信息发送到网络浏览器。
3。使用ASP技术可以突破静态网页的一些功能限制,实现动态网页的呈现。

第三章需求分析................23-30
3.1计算机在酒店中的应用特点............................23-24
3.2系统可行性分析............................24-25
3.3系统实施的综合要求分析............................25-27
3.4系统............................27-28
3.5系统操作环境............................28
3.6有待解决的目标和关键问题............................28-30
第4章详细设计............................30-40
4.1的总体设计............................30
4.1.1总体设计任务............................30 [/BR/] 4.1.2总体设计原则............................30[/比尔/] 4.2数据库部分............................30-40
第五章系统功能模块............................40-68[/比尔/] 5.1系统结构............................40[/溴/] 5.2功能模块示意图............................40-41
5.3模块呼叫关系............................41-44
5.4登录窗口的实施............................44
5.5主页............................44-45
5.6实时房间状态页面............................45-46
5.7客户登记页面............................46-51
5.8客户预订页面............................51-55
5.9图书转移至............................55
5.10客房结账页面............................55-56
5.11房间添加页面............................56-58
5.12客户查询页面............................58-59 [/BR/] 5.13金融调查............................59-62
5.14编辑房间页面............................62-68

结论

随着酒店管理的发展,酒店管理者使用计算机管理酒店已成为必然趋势。通过这个酒店管理系统的开发和设计,我能够在实践中应用书本知识。在这次毕业设计过程中,我学习了JAVA和ASP技术,并熟悉了数据库操作和解决问题的能力。在学习相关知识的同时,我摸索着完成了毕业设计课题的相关制作,并取得了预期的效果。对于ASP,最终目标是与数据库交互。系统通过调用SQL语句基本完成了数据库的操作。该系统包含许多功能模块,覆盖范围很广。但是,表之间的关系并不复杂,模块之间的关系相对简单,维护方便。
在页面实现中,可以在页面上正确显示数据库中的信息,在提交页面之前会判断数据是否完全填写完毕。这可以有效地减轻服务器的负担,并在ASP页面的编写中得到提倡。最后,解释了权限设置。该系统的某些页面对管理员可见,但对不能使用这些功能或查看这些信息的前台工作人员透明。这个毕业设计让我意识到设计在软件开发过程中的重要性。设计一个好的软件结构对于最终的软件质量和开发非常重要。其次,未来软件的可伸缩性必须在设计的早期阶段考虑,这对于未来的功能非常重要,这一点在以后的变化中得到深刻的理解。通过这次毕业设计,我把书本知识变成了实践,收获了很多。在设计过程中,除了学习相关技术之外,我还学会了如何独立解决问题,并学习了软件测试的相关知识。软件的成功与其编程和与他人合作的能力有关。中国酒店业目前蓬勃发展,但仍然缺乏相关的高级管理人才。因此,酒店业在人才需求和管理工具方面仍有很大的发展潜力,管理工具也将朝着大规模、多服务、多任务的方向发展。

参考
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