35695字硕士毕业论文论银行在职培训模式
论文类型:硕士毕业论文
论文字数:35695字
论点:培训,鞍山,在职
论文概述:
本文是工商管理论文,本文通过分析和借鉴外资银行的成功培训经验,通过培训管理的相关理论进行综合的分析,对鞍山银行人力资源现状进一步分析,从而得出有关工在职培训方面存在的一些
论文正文:
第一章引言1.1选题背景随着经济全球化的发展,人力资源已经使许多企业认识到其重要性,并尝到了人才为企业发展带来的好处,从而使人力资源部门更加认识到企业的重要性。 人力资源所具有的优势、独特性和活力是其他资源所不具备的优势,因此人才的培养和开发将成为企业在未来经济发展中发展的核心竞争优势。 随着中国的发展,金融业逐渐走向成熟、规范和多元化。 目前,商业银行作为我国金融业的中间力量,在我国社会主义经济发展中处于不可替代的地位,发挥着重要作用。 在以往的银行业发展中,大型国有商业银行基本处于垄断地位,垄断的出现不可避免地带来了服务不足、业务能力薄弱等诸多问题。 然而,随着近年来城市商业银行的出现,国内商业银行发生了巨大的变化。 现在越来越多的城市商业银行得到了客户的认可,主要是因为城市商业银行更加注重改善对客户的服务。 鞍山银行自成立以来,以优良的服务态度、快捷的准入等特色业务,已跻身于各大银行之列,并赢得了良好的口碑。 根本原因是鞍山银行更加注重员工的工作态度和对客户的服务态度,从而使客户更加满意。 然而,面对各城市商业银行的跨区域经营,鞍山银行要想在现代银行业中立足发展,就需要根据企业自身的发展状况,重视企业人才的培养和培训。 在过去的四年里,鞍山银行逐渐扩张。满足市场需求的员工数量也在迅速增加。大多数新员工都是应届毕业生。他们的实践经验不足,业务水平不完善,处理突发事件的方法不圆滑,创造力不强。 面对银行业的竞争,员工需要快速成长,即精通业务技能,善于沟通,从而将企业人员转化为企业人才,成为鞍山银行的独特优势。只有这样,他们才能提高竞争力。 在此背景下,如何更好地完善鞍山银行的在职培训,如何通过在职培训使员工快速成长,如何使员工成为人才,成为关键问题。 1.2研究意义1.2.1研究理论意义银行业越来越意识到员工的培训。随着研究的日益重视和投入,也进行了许多有意义的研究和分析。 研究表明,很少从员工的角度研究和分析银行员工培训的意义。 本文研究了国内外现有的在职培训模式理论。 摘要:以鞍山银行为例,对鞍山银行在职培训模式进行了分析和研究,通过问卷调查等方法找出了鞍山银行在职培训模式中存在的问题,并分析了原因。 建议鞍山银行从职业生涯规划与企业理念相结合的角度重构在职培训模式,使员工快速成长,有利于自身发展。 从员工的角度来看,通过改造鞍山银行的在职培训模式,企业效益和员工发展以全新的角度相互结合,提高银行员工的工作可靠性,同时挖掘他们的潜力,以满足银行业快速发展的要求,提供优质的银行服务,产生双赢的效果。 1.2.2实践意义研究通过对鞍山银行员工在职培训模式的研究,结合实际情况,重构了鞍山银行更加完善的在职培训模式框架,并结合鞍山银行企业核心理念、完善的组织管理结构、具体的培训实施方法和在职培训后的保障评估体系,解决了现有在职培训模式中的不足和存在的问题。 通过研究分析,为鞍山银行确立了较为先进的在职培训理念,并对其进行了系统、有针对性的改进。 为最大化培训效果,使在职培训成为提升银行竞争力的有效工具,鞍山银行将通过新构建的在职培训模式,在未来的银行业竞争中获得优势,这对鞍山银行在职培训的发展具有现实意义。 第二章相关理论概述2.1培训定义的理论观点罗伯特·马塞斯(1999)认为,培训是企业员工组织参与的一项联合工作。它主要是一种相关的培训活动,旨在通过使员工获得知识和能力,实现自己的发展目标,实现战略目标的发展,从而促进企业的发展。 通过培训,员工可以获得当前和未来发展所需的知识,这对他们的发展至关重要。 皮尔(2002)认为:人们的态度非常重要 被动和主动是非常不同的,无论是培训还是工作,当人们受到鼓励时,这种态度会在工作的各个方面得到贯彻,这样他们才能在组织中实现自己的价值。 加里·德斯勒(2005)观点:学习过程就是训练。通过这个过程,员工可以达到学习的需要和目的。利用态度、专业知识和技能三个角色,可以缩小需求与现实之间的差距,从而使员工更好地完成培训,达到满足组织需求的目的。 雷蒙德·诺埃(2007)认为,培训是员工通过企业组织的学习活动完成和实现知识学习的目的。 通过组织有目的和有计划的培训 秦志华(2003)认为,企业要求员工参与学习,员工可以通过这种学习行为提高自身素质和绩效,这有利于企业目标的进一步实现。 这是促进和保持企业持久活力的有效途径,需要对企业人力资源进行有计划、可持续、及时的开发和培训。 李潇晨(2005)观点:培训的根本目的是如何改变员工的工作态度,即组织员工胜任当前或未来的工作,以满足企业的需求,从而改变他们的行为和价值观。 赵思明(2008)认为,培训是实现企业发展目标的一种非常有效的方式。 培训可以提高和加强员工的主观能动性和积极性。从企业组织的角度来看,培训可以充分发挥员工的潜能,帮助组织实现目标。 在职培训可以使员工应对更困难的挑战,掌握新技术,快速适应新环境,并从员工的角度建立新的组织任务。 使短期培训趋向于长期持续的培训转型,并最终实现永久性终身培训。 通过以上对培训的定义,本文认为培训是一种进一步学习的方法,也是企业迫使员工学习和提高的手段。 训练可分为主动训练和被动训练。从企业的角度来看,让员工从被动培训转向主动培训是企业的一大进步,也是员工对企业的绝对认可。 2.2在职培训是指用人单位主动为企业员工开展的培训活动。通过一系列培训,员工可以提高自己的专业技能和水平。也叫员工教育,是对企业内部有劳动关系的员工进行的培训和改进教育。 在职培训的主要特点是专业性强、在职培训层次清晰、实用性强。 在职培训旨在培训不同层次的专业人员,并在已有知识的基础上把实践放在首位。 因此,实践是在职培训的基本原则。 根据我国的具体情况,在职培训一般是根据实际情况和工作需要,以在职培训、技术培训课程、职工兼职学校、选定的进修院校、留学院校和社会兼职学校、专业短期培训课程、进修班、学术技术讲座等形式进行的。 面对现代社会知识和信息的快速增长以及专业技术的快速发展,单纯依靠学校教育是不可能满足和解决各种问题的,而在职培训解决了这些问题。 因此,企业应该对员工进行在职培训,重视员工与企业之间的发展与协调,这将给企业带来很大的优势。 第三章商业银行成功培训模式的经验借鉴……113.1成功范例................................113.1.1联邦储备系统...................11第四章鞍山银行在职培训现有模式154.1鞍山银行简介…………15第五章鞍山银行在职培训问卷调查……215.1问卷设计...................21第七章鞍山银行在职培训模式创新建设7.1建立在职培训核心理念教育培训,理念第一 对于在职培训概念的确立,只有首先确立为什么要确立教育和培训的概念,才能在今后的培训工作中取得良好的效果。 随着时代的快速发展和经济的开放,现代银行业的竞争十分激烈,现在这场激烈的竞争归根结底是人才的竞争。 近年来,银行业也开始重视在职培训和教育的不断完善。它在培训工作能力方面做得更好,能够更好地满足新业务发展的需要。然而,大多数银行开展的培训工作过于注重员工的专业能力和专业操作技能,面对银行企业文化的深入发展,培训工作显得有些薄弱。 宣传企业的核心价值观和文化是培训的重要职能之一,也是培训师和培训机构应该树立的重要核心理念。 鞍山银行希望快速发展,成为未来竞争的领导者。只有通过教育和培训,才能将人力资源转化为人力资本。它还必须将员工的在职培训提高到一个战略水平,以进行审查。从领导、管理人员到普通员工,都应该正确认识培训的重要性。 第八章结论员工是企业发展的基础。如何使员工在企业中充分发挥个人优势,使这些优势成为企业的优势,如何使员工成为人才,是当今企业应该关注的问题。 当今社会,人才在培训中的应用受到国内外企业的重视。 国外对员工培训的研究早于国内,但目前国内对员工培训的研究也在逐步发展。 随着银行业近年来的发展,竞争日益激烈,商业银行逐渐认识到发展人力资源培训的重要性和前瞻性。 对人才的重视和人才的培养也在今天的银行业竞争中得到了深刻的体现,在职培训也受到了银行的高度重视。 在职培训是发现人才、培养人才、实现综合人才发展的重要途径之一。 虽然银行业已经开始重视在职培训,但目前的培训情况和实际操作并不乐观。 如何消除培训观念,改变支持机制,完善在职培训建设,已成为一个重要课题。 因此,本文以鞍山银行为例,对鞍山银行在职培训模式进行了全面的分析和研究。 通过分析和借鉴国外银行成功的培训经验,并通过对培训管理相关理论的综合分析,进一步分析鞍山银行人力资源现状,从而得出相关员工在职培训中存在的一些问题,并进行分析。 得出鞍山银行在职培训模式存在的主要问题是在职培训体系不完善、在职培训流于形式、在职培训资源不足等。 在此基础上,本文对鞍山银行在职培训模式的发展提出了建议。主要内容是树立在职培训的核心理念,提高管理层对在职培训发展的认识,确立在职培训管理体系应考虑的因素,构建和完善鞍山银行在职培训模式,加大在职培训资金投入。 鞍山银行在职培训模式的建议与构建 我希望它能对鞍山银行的未来发展起到一定的作用。 参考文献(省略)