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15500字论文范文论图书馆员的胜任力模型

论文类型:论文范文
论文字数:15500字
论点:胜任,素质,馆员
论文概述:

本研究运用行为事件访谈法、口语主题编码技术以及心理测量学技术,质性研究与量化研究相结合,对公共图书馆员胜任素质模型进行了严格的实证性研究。

论文正文:

第一章引言

1.1问题建议
1.1主题背景
在当今社会,信息公平和公共文化服务体系逐渐引起人们的关注。公共图书馆具有公共性、公平性和非营利性的特点,已成为社会实现信息公平、实施公共文化服务体系、免费为公民提供公共服务的重要场所。从中国国家图书馆、上海图书馆和一些省市图书馆的开放可以看出,政府和人民越来越重视图书馆这一其他社会服务机构无法替代的角色。

1.1.2研究意义
本文运用胜任特征理论研究公共图书馆员的胜任特征模型,对公共图书馆的发展和图书馆员自身价值的实现具有积极意义,可以从理论和实践两个方面进行理解。本研究的理论意义在于,本文运用胜任特征理论和先进的统计技术对图书馆员胜任特征模型进行了研究,为未来图书馆员的招聘、绩效评估、培训、激励和职业生涯管理提供了理论支持,丰富了图书馆人力资源理论体系,拓展了图书馆学的研究视角,也为我国公共图书馆员胜任特征模型积累了理论基础。
本研究的现实意义在于,利用第一手数据和先进的统计分析构建的公共图书馆员胜任力模型,不仅为公共图书馆员的招聘、培训和评价提供指导意见,而且为理想的图书馆员设定目标,帮助他们规划职业生涯。

1.1.3研究目标
(1)通过分析国内外胜任特征模型的研究成果,确定公共图书馆员胜任特征模型的构建方法和过程;
(2)通过对山西省图书馆员的访谈,构建了公共图书馆员的胜任力模型。

1.2本文的创新点
已被中国知网搜索到。截至目前(2011年3月),我国关于图书馆员胜任力模型研究的文章共计8篇,其中8篇是关于胜任力引入图书馆人力资源管理的文章,并对其意义和应用进行了分析。另外七篇文章是在现有质量模型或简要解释的基础上(如“本文通过行为事件访谈获得了图书馆员胜任特征模型”),构建图书馆员胜任特征模型并分析其在图书馆管理中的应用。
综合考虑,本文作者都提出了图书馆员的胜任力模型,但缺乏相关的数据支持。只有周剑河和邓艳的《图书馆员素质模型差异研究》进行了简单的差异分析,但仍然缺乏先进的统计技术来分析问卷数据的结果。胜任特征模型的构建是一项实证研究。缺乏数据将不可避免地降低模型的准确性和可信度。
本文的特点是对行为事件访谈获得的第一手数据进行分析整理,运用验证性因素分析等先进的统计技术构建公共图书馆员的胜任力模型。
创新点如下:
(1)运用胜任特征理论研究图书馆员是一种新的研究视角,拓宽了图书馆人力资源的研究视角;
(2)基于访谈数据,本研究运用差异分析构建了公共图书馆员的胜任力模型,包括优秀图书馆员的六项卓越胜任力:成就导向、服务精神、人际理解、自控、监控能力、灵活性,以及所有图书馆员共有的两项门槛胜任力:组织承诺和关系构建。
(3)分别用科恩伯格系数和结构方程模型检验公共图书馆员胜任特征模型和公共图书馆员胜任特征测试的信度和效度。测试结果表明,该模型是有效的。

第二章能力理论综述

在所有研究中,概念是基础,对概念缺乏清晰的理解和定义会导致后续研究中的偏差。因此,回顾能力的相关概念将是本研究的主要工作。本章首先总结了能力的相关研究,分别从国内外角度介绍了能力的起源、定义和模型。在此基础上,引入了胜任特征的概念。然后,回顾了国内外公共图书馆员胜任力的研究现状,为全文奠定了理论基础。

2.1国内外能力研究现状
2.1.1国外能力研究现状
(1)能力研究能力来源于拉丁语能力,意思是适当的。胜任能力概念在管理领域的研究和实际应用可以追溯到“管理科学之父”[7]弗雷德里克·卡塔伊勒(FrederickTaylor)(1911)的“时间-行动研究”。当时,泰勒注意到不同卓越水平的员工在完成工作任务方面存在差异,所以他建议使用一些科学的分析方法来分析员工的素质,并训练所需的素质,以达到强化的目的。然而,泰勒的理论有一个致命的缺点:他盲目追求效率,把人当成机器的附属品,不承认人在工作过程中的主动性和创造性。这一缺陷使得这一理论逐渐受到人们的质疑。
20世纪70年代,麦克莱伦帮助美国政府挑选外交官。麦克莱伦放弃了传统的性取向测试和智力测试,而是应用行为事件访谈来研究影响外交官工作表现的个人内部特征。1973年,麦克莱兰在他的文章“测试能力而非智力”[8J中指出,用以前的智力测试来预测未来工作的成败是不可靠和准确的。智力测试的结果和工作的成功没有多大关系。它们之间的关系应该逐案处理。因此,麦克莱兰主张放弃以前的智力测试,用胜任特征模型来预测员工未来的工作绩效,这在当时掀起了胜任特征学术研究的高潮。

第三章研究总体设计.....................................................................19
3.1模型施工方法..................................................................................19
3.2研究思路..................................................................................19
3.3研究内容................................................................................20
3.4技术路线........................................................................................20
第四章公共图书馆员胜任力模型的构建........................................................22
4.1研究目的....................................................................................22
4.2研究方法....................................................................................22
4.2.1....................................................................................22
4.2.2工具和材料....................................................................................22
4.2.3方法....................................................................................22
4.2.4步骤....................................................................................22
4.3结果和分析.................................................................................23
4.3.1面试时间和单词分析.....................................................................23
4.3.2能力频率分析.......................................................................23
4.4公共图书馆员能力模型的建立........................................................24[/溴/]4.5概述....................................................................................25
第五章公共图书馆员胜任力模型验证......................................................27
5.1研究目的....................................................................27
5.2研究方法................................................................................27
5.2.1主题,..................................................................................27
5.2.2工具和材料....................................................................................27
5.2.3方法....................................................................................27
5.2.4步骤..................................................................................27
5.2.5数据的统计和处理...................................................................27
5.3结果和分析....................................................................................28
5.3.1项目分析.................................................................................28
5.3.2可靠性分析....................................................................................29
5.3.3有效性分析.................................................................................29
5.4概述.................................................................................31

第七章结论和前景

7.1结论
本研究采用行为事件访谈、口语话题编码技术和心理测量技术,并将定性研究和定量研究相结合,对公共图书馆员的胜任特征模型进行了严格的实证研究。本研究以应用为最终目标,包括公共图书馆员胜任特征模型的构建与验证,以及最终“公共图书馆员胜任特征测试”的形成。对公共图书馆员胜任力的研究已经得出了完整的结论。构建的质量模型和编制的“公共图书馆员能力测试”可以帮助人们很大程度上分析优秀图书馆员所具备的能力和合格图书馆员应达到的门槛能力。该研究不仅可以为公共图书馆员的招聘、培训和人员配备提供理论依据,而且具有很强的实际应用价值。本研究的最终结论如下:
(1)公共图书馆员胜任特征模型。图书馆员的胜任力模型包括两个部分:优秀图书馆员的差异化胜任力和所有图书馆员共有的门槛胜任力。优秀图书馆员的卓越能力包括六个方面:成就导向、服务精神、人际理解、自我控制、监控能力和灵活性。图书馆员的共同门槛能力包括组织承诺和关系构建。质量的进一步分类可分为四个能力组:帮助和服务组、成就和行动组、影响和影响组以及个人效能组。
(2)“公共图书馆员能力测试”的模型测试与形成。根据行为事件访谈建立的公共图书馆员胜任特征模型,修订后编制并测试了《公共图书馆员胜任特征测验》。结果表明,本测试的信度和效度指标均达到自我保健测量的可接受标准。成就导向、服务精神、人际理解、自我控制、监控能力、灵活性、组织承诺和关系建立八个维度与行为事件法构建的公共图书馆员胜任特征模型完全一致,表明公共图书馆员胜任特征模型在总结优秀图书馆员和所有图书馆员共有的胜任特征方面相对准确,

参考:
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