论文范文论提高企业员工的沟通能力和跨文化适应性

论文类型：论文范文

论文字数：

论点：企业,商务英语,跨文化

论文概述：

英语论文：浅议提高企业员工的交际能力和跨文化适应能力 由硕士毕业论文中心，硕士论文组整理提供，本文阐述了浅议提高企业员工的交际能力和跨文化适应能力

论文正文：

英文论文:提高企业员工的沟通能力和跨文化适应性由硕士论文中心和硕士论文组提供。本文阐述了如何提高企业员工的沟通能力和跨文化适应性。

随着中国经济的快速发展，企业的发展呈现出多元化发展的格局。越来越多的企业出国了。与此同时，许多外资企业也来到中国发展。所有这些都给中国经济的发展带来了许多机遇。然而，在与外国投资者的交流与合作中，文化差异导致许多应有的合作破裂，这也暴露出许多企业缺乏跨文化适应性。商务英语的主要用途之一是提高企业员工的英语交际能力和跨文化适应能力，从而提高企业的经济效益和社会声誉。
1。商务英语
指人们在商务活动中使用的英语。它主要包括商业背景知识、商业背景中使用的语言和商业沟通技巧。它主要包括经贸、金融、公共关系、管理和营销方面的文章和对话。其实质是综合运用商业背景、专业知识和语言。商务英语在国际贸易中被广泛使用，是企业合作双方不可或缺的交流语言。商务英语具有专业化、口语化和针对性强的特点。实用性是商务英语的最大特点。它不仅提高了说话和说话的能力，还提高了生活和生存的能力。国外把标准化商务英语作为从非英语国家选拔员工的标准，这已成为进入国际企业的必要条件。同时，西方企业管理理念、工作心理、甚至如何与外国人打交道、如何与他们合作、工作方法以及他们的生活习惯都应该属于商务英语的内容范畴。因此，商务英语在一定程度上包含在文化概念中。
第二，企业跨文化适应的必要性
跨文化适应是指为适应新文化而进行积极变革的过程。这个过程可能包括改变一个人的信仰和态度、知识和技能。其中，外部文化特征包括服装、语言、饮食习惯等。，而内部文化特征包括信仰、态度、价值观等。成功的文化适应包括坚持原有的价值观、习俗和信仰，同时积极尊重新文化，公平对待两种文化。
在跨境贸易中，公司会联系不同文化背景的人。这些人经常使用不同的语言，有不同的风俗和风格。这些差异经常会引起麻烦。作为最常用的商务语言，英语可以消除语言障碍，从而更容易融入对方的文化。
例如，当谈论与美国人做生意时，美国人通常会开门见山。谈生意前的中国式问候会让美国怀疑我们的能力。在法国，商务会谈按照约定的时间准时开始，届时每个人都会到场。迟到的外国商人经常在外面停留一会儿，让他们知道守时的重要性。除非你知道你应该做什么，否则结果可能会冒犯你想与之建立贸易关系的人。另一个例子是日本和西方国家在决策上的文化差异。在日本，任何问题的解决方案或任何谈判都体现了“你对你”的方法，这与西方的“我对你”的方法完全不同。不同的是，在“我对你”的方法中，双方坦率地提出了他们的观点——他们说他们想要什么，他们想要什么。结果，一种对抗的局面出现了，西方人非常善于应对。日本人采用的“你对你”的方法是建立在各方努力的基础上的——自然地，通常是下意识地——来理解对方的观点。因此，会议的目的是双方共同努力减少对抗，寻求和谐。即使生意失败，日本商人也努力和睦相处，愿意花必要的时间建立“你对你”(You to You)的沟通模式，只是间接地、巧妙地交换个人意见。美国人对许多日本公司的众多会议感到厌烦。但是美国人总是渴望做出具体的决定，而日本人则试图制定一个总的方向。因此，文化适应对企业参与对外贸易至关重要。
三。提高企业跨文化适应能力的策略
首先，企业领导应该认识到对外贸易中的文化差异，重视企业员工跨文化适应能力的培养，提高他们的跨文化交际能力，开展跨文化教育和培训，鼓励员工通过学习商务英语提高跨文化交际能力。这可以大大缩短适应新文化所需的时间，同时也可以减少适应工作的时间，可以在短时间内熟练掌握工作。
其次，企业应该帮助员工加强社会交往。社会互动是个人、群体和群体通过途径、接触等进行互动的过程。这也是一个文化交流的过程。一般来说，社会交往的过程可以分为以下几个阶段:第一阶段是接近和接触；第二是理解和理解的阶段。第三是调整和反应阶段。B l a c k and和Gregersen(1991)认为，与其他旅居者和当地人的互动可以减少不确定性，同时也可以为外籍员工提供有用的信息。根据费斯汀格(Festinger)的“相似性假设”，在跨文化适应中，寄居者更愿意与拥有相同经历的寄居者交流，因为这可以有效缓解他的孤独感和孤独感，有利于保持他的身份。此外，这种交互可以在不熟悉的环境中获得各种信息。旅居者必须在工作和外部工作中与当地人打交道。根据社会学习理论，旅居者可以通过与当地人互动或观察当地人的行为来学习适当的行为。你互动越多，你学到的就越多。此外，与当地人的深入交流可以让旅居者深入了解当地文化和交流模式。同时，这种深厚的关系可以缓解进入新文化时的尴尬，从而促进企业的发展。商务英语在企业间的社会交往中起着重要的作用。如果一个企业能够适应并被一种新文化所接受，它不仅会融入一种新文化，而且还具有跨文化适应的能力，这将带来无限的经济效益。
由于全球化的加速，企业的跨文化适应性对企业的发展尤为重要。商务英语作为提高企业跨文化适应性的有效途径，应该受到企业管理者、员工和对跨境贸易感兴趣的朋友的重视。

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