论文范文护士长素质与护理管理技能

论文类型：论文范文

论文字数：

论点：护士长,护理,管理

论文概述：

护理学论文：护士长素质与护理管理技巧 由硕士毕业论文中心，硕士论文组整理提供，本文阐述了护士长素质与护理管理技巧

论文正文：

护理论文:护士长的素质和护理管理技能由硕士论文中心和硕士论文组组织和提供。摘要:本文阐述了护士长的素质和护理管理技能
护理管理是医院管理的重要组成部分，护士长是护理管理的主体。本文论述护士长应具备的素质，提高护士长素质的途径和方法，以及护理管理技巧。认为提高护士长素质是改善护理管理的基本保证，充分利用护理管理技能是完成优质护理管理的必要手段。
护理管理属于护理和管理的两个分支。护理管理是一种行为过程。护理管理者利用一定的组织形式和方法来指挥、协调和控制被管理者完成预定的护理目标，从而实现管理目标的活动过程。管理者、被管理者和目标构成管理活动的三要素，其中管理者是活动的主体，护士长是科室和病房护理管理的主体。如何提高护士长的素质和管理能力，如何提高护理质量，是当前医院管理者面临的重要问题。本文就护士长应具备的素质、提高护士长素质的途径和方法以及护理管理中应注意的技巧进行了探讨。

1、护士长应具备的素质

1.1适应护士长的角色

“角色”是社会学和社会心理学中的一个特殊术语。它是在某个位置或情况下，其他人期望的行为的总和。护士长角色的主要期望是:医院、科室和护理组织要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责；满足患者的需求；树立良好的护理职业价值观；满足护士群体利益的需要，加强与护理相关部门、部门和人员等的有效沟通与合作。管理学者明茨伯格(Mintzberg)认为护士长承担10个角色，即领导者、联系人、同伴、主管、传播者、发言人、企业家、资源配置者、调解员和协调员。

1.2强大的非权力影响力

传统理论和现代理论在管理理论中对领导力一词的解释有所不同。传统理论强调指挥过程，而现代理论强调影响过程。根据现代管理理论，可以认为护士长自身的行为就是护士的榜样。护士长良好的职业道德和人格魅力、丰富的人才和渊博的知识、良好的自控能力和人际关系、严谨的工作作风和高超的护理技能都影响着护士[3-7]。作为护理管理的初级经理，护士长应该带好一群人。仅仅依靠行使上级赋予的权力是不够的。她应该不断加强自身的品德、才能、知识、能力等方面的修养，在护士中树立更高的威望，增强自身的凝聚力和吸引力，使下属在心理上信服、尊重、服从和依赖，并改变他们的不良行为。

1.3优秀的管理艺术

护理管理是艺术和技能。管理艺术是管理者在管理实践中运用管理理论时表现出来的个人行为态度和行为风格。具有丰富管理技能的护士长善于用简洁的语言表达自己的意图。善于做思想工作，掌握护士的心理，即使批评对方也能接受，达到预期效果；善于沟通，能够与不同意见的人沟通。善于识别，明辨是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，做出正确的决策，处理自如，工作效率高等[1-3]。护士长应学会充分利用管理艺术，包括决策、指挥、对话、激励和协调，成为合格的护士长。

1.4护患发言人

首先，护士长应该关心、珍惜、尊重和理解护士，真诚对待下属，做护士的知心朋友，努力满足下属护士的群体利益。代表护理人员与其他业务人员协商业务工作，并与行政和后勤部门协商，为护理人员的权益而战。护士长应代表病人的利益，反映病人和同伴的要求，与相关人员联系和沟通，为病人解决困难，努力满足他们的需要。

1.5学术领袖

护士长还应具备扎实的专业知识、管理知识、广泛的人文社会知识等。应精通专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人；实践精湛的技术，成为执行各种操作规则的典范。从专业知识和护理操作技能方面获得护士对护士长的钦佩。护士长应善于学习和掌握一系列临床应用的新检查、诊断、治疗和护理方法以及新医疗护理设备的应用。并带领全科医生加强新护理理论、知识和技术的研究，积极开展护理科研。

2提高护士长素质的方法和途径
2.1加强培训和管理能力

护理管理独立、全面、科学、艺术。它可以分为三个部分:护理行政管理、护理业务管理和护理教育管理。实践证明，单靠经验管理不能适应护理管理的发展。学习是提高质量的主要途径。护士长应注重学习护理管理知识和护理专业知识。可以采取请进请出的方式，即邀请护理专家和有丰富管理经验的护士长讲课，为自己说话，解决护士长在实际工作中遇到的问题，并派人参观学习，参加学术会议，深造等。新老护士长可以通过定期或不定期、长期或短期、自学或脱产等方式接受不同层次的培训。特别是，新护士长应接受岗前培训，并在上岗后继续参与护士长系统的管理学习和教育。

2.2落实护士长任期目标责任制

护士长应根据医院和护理部的总体目标，结合科室工作、护理人员结构和素质，在任职期间实行目标管理责任制。定期评估护士长的岗位，了解护士长的履职情况、工作质量和管理水平，充分发挥护士长的职能。采取年度护士长述职、综合科室工作质量标准等管理项目和个人道德、能力、勤奋和绩效的实际考核，对科室内部和全医院、医院考核小组进行全面分析，对照考核标准逐一做出优秀、称职、基本称职、不称职的结论，提交医院领导评审，从而促进护士长在竞争中思考变化，提高自身素质，增强护士长团队的活力。

3护理管理技能

3.1民主作风和宽宏大量

护士长应广泛听取医务人员的意见，及时纠正工作中的错误和偏差。让护士参与病房管理，增强主观意识和责任感。慷慨并不害怕他们在工作和生活中在一定质量、数量和程度范围内的缺点和错误，而是抓住启蒙、诱导和教育的有利机会。护士长的民主和大度能让下属护士感到安全。人们不必担心“穿鞋”和“抓辫子”。他们感觉更好，有利于团结和增强凝聚力。可以进行角色交换的讨论，让每个人都换个位置，让护士知道如果我是护士长我会怎么做？你喜欢护士吗？如果我是护士，我会怎么做？你对护士长有什么期望？以便达成相互理解。

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