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硕士毕业论文业务流程再造研究在工程咨询企业中的应用

论文类型:硕士毕业论文
论文字数:
论点:企业,流程再造,出版社
论文概述:

不是每一个公司在发展过程中都必须要进行企业业务流程再造,原因是要进行该项工作就需要放弃传统的业务流程,并要承受大量的各项成本,例如财务成本、风险成本和时间成本。普遍认为具

论文正文:

[工程咨询企业业务流程再造研究。
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,。;问题
[部门][/部门]业务流程再造(BPR)是20世纪80年代在北美形成的一种管理理论。它是一种基于美国大型制造企业对全面质量管理R [/BR/]零缺陷等先进管理理论的总结,改变企业管理流程水平,提高竞争力的管理理论。
哈默曾经说过,正是“充分考虑企业业务流程的基本问题,进行彻底的再造设计,以便在成本、质量、服务和速度等当前衡量企业绩效的重要指标
上取得重大进展”这个定义包含四个关键词。“即,“基本”、“彻底”、“重大”和“过程”四个关键词。
哈默通过详细的思考和总结,于2001年出版了一本名为《企业行动计划》的书。这本书里有一段话大致意思是“基础”不再被认为是核心
概念或“业务重组”中的任何重要概念。我认为“流程”这个词准确地表达了“业务再造”的核心思想。它表明,业务流程再造是一个不断修订的动态过程,不再是
分阶段的活动。
不是每个公司都必须在开发过程中进行业务流程再造,因为要开展这项工作就需要放弃传统的业务流程,并承担大量的各种成本,如财务成本、
风险成本和时间成本。人们普遍认为,具备以下条件的企业,即易发生危机、生存危机和迫切需要寻求竞争优势的企业,对这三个企业进行流程再造活动是非常必要的。
IBM就是一个很好的例子。例如,在IBM的信用贷款流程中,16位经理在整个贷款流程中都需要这个流程,特别是如果他们平均不需要6个
工作日,这将需要两个甚至几个星期。IBM发现了问题,回收过程。与人才和更多关于这一倡议通过使用能源的基础上精简机构。此后,
用户不再需要申请贷款,整个过程中各部门之间的流通时间仅需1小时30分钟。大多数欧洲国家的美国企业已经实现了业务流程再造,效果令人满意。例如,福特
汽车公司、AT&T、意大利英美烟草、德国西门子尼克斯多夫服务公司等。
亚洲公司也开始评估企业流程,台湾宏基公司是流程再造的成功案例
。一些公司已经接受采用“主从结构”来重组他们的组织。倡导新京华汇,企业业务流程再造实践研究,南京理工大学,2006
刘立军,业务流程再造理论与应用研究,基于2002年“全球品牌、组合场所”理念的业务理念再造活动。12营。其中有许多优秀案例,如泰国的中国农民银行和台湾的永达机电工业公司。中国许多公司每年都要调整业务流程和组织结构,以保持领先地位和可持续发展。其中一些企业已经在内部建立了一个“市场链”系统,将企业转变为市场竞争。每个员工和下一个流程中的员工
都是客户关系。所有部门和所有人都变了,对市场负责。
工程咨询行业始于上世纪初。具体服务包括项目前期战略规划、项目综合论证、投融资分析、工程勘察、设计、监理、采购、项目后评价和管理。在
中国,工程咨询业起步较晚,各企业的发展基础和过程各不相同,整个行业仍处于初级阶段。中国加入世贸组织后,中国企业肯定会与国外大型工程咨询公司展开激烈的竞争,如德国独立咨询公司协会、安达信、柏青等行业巨头。因此,市场竞争的激烈程度是不可想象的。
正是由于这种竞争激烈的市场环境,中国工程咨询企业业务流程再造的必要性大大增强。如果运用得当,我们必将再生出一批因内部效率低下而濒临破产或缺乏竞争力的企业
,同时极大地提高中国工程咨询业的各项能力。此外,研究适合我国工程咨询企业的可行流程再造方法也具有重要意义。中国的工程咨询企业应该把业务流程再造作为一个系统和框架进行综合考虑和实际工作,以提高自身的竞争力和生存能力,
从而解决企业可持续发展等诸多问题。
1.2研究目的和意义
1.2.1研究目的
如何进行有效的业务流程再造(BPR)一直是企业领导者关注的焦点。在业务流程再设计咨询公司的业务流程再造过程中,本文结合理论、
业务流程再造咨询公司工程和基础设施框架、方法以及如何实施工程,提出了具体的案例。在实施企业重组过程中,有必要采取项目管理过程的形式。
基于业务流程管理的内部和外部市场链,建立了公司的价值链分析特征。业务流程再造公司改变了总体框架,计划在此框架内分5步执行公司的行动
,合理配置资源,增加公司的执行标准。然而,在实际情况下,员工的态度和客户的要求决定了业务流程的成败。
本文实施的关于业务流程再造和业务流程再造的研究和工程咨询就是为了实施该框架。建立了企业文化的企业可以提高绩效水平。能够提高企业的核心竞争力。

参考
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摘要4-5[/Br/]摘要5-6
1引言9-12
1.1问题9-10
1.2研究目的和意义10-11[/ br/] 1.2.1研究目的10-11
1.2.2研究意义11 [/ Br/] 1.3本研究的主要内容和方法11-12[/Br/]2 BPR 12-17的基本理论和研究现状[ 2.2.1国外业务流程再造研究13-15 [/BR/] 2.2.2国内业务流程再造研究15-17
3工程咨询业业务流程再造现状17-27
3.1国际工程咨询业发展现状17-18
3.2中国工程咨询业发展历程18-20
3.3中国工程咨询业差距20-21
3.4分析 4.1流程再造模型的选择27-29
4.2工程咨询企业的业务流程再造框架29-36
4.2.1企业价值链29-31 [/BR/] 4.2.2工程咨询企业的业务流程再造特征31-36
5朱富公司的实证分析36-52 [/BR/] 5.1企业背景介绍36
5.2确立企业业务流程再造的目标并建立流程再造团队36 Br/] 5.3.3基于作业成本法的现有流程分析43-44
5.3.4确定再造机会44-45
5.4工程设计流程再造45-52
5.4.1新开发流程描述45-46
5.4.2新开发流程IDEF0模型46-47
5.4.3基于ASME方法47-48 [/br/)